Страховая компания ROSNO‑MS – одна из крупнейших федеральных организаций‚ предоставляющих услуги добровольного и обязательного медицинского страхования. Ниже собраны все актуальные сведения о том‚ как с ней связаться‚ где находятся офисы в столице‚ какие отделы работают в Москве и как получить личный приём.
Официальный сайт
https://www.rosno-ms.ru – основной портал компании‚ где можно оформить полис‚ проверить статус заявки‚ получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с новостями.
Единый контакт‑центр (горячая линия) - 8 800 100 800 5 – бесплатный федеральный номер‚ работает круглосуточно.
- ###-###-#### – альтернативный номер горячей линии.
Телефоны московских офисов
| Офис | Телефон | Доп. информация |
|---|---|---|
| Главный офис (Протопоповский переулок) | +7 -95 688‑66‑29 | Офис 114‚ 1‑й этаж‚ метро Проспект Мира |
| Офис на Фотиевой‚ 12‑к3 | ###-###-#### | Почтовый индекс 119333‚ телефон горячей линии |
| Офис на Озёрковской набережной‚ 30 | +7 -95 980‑97‑90 (доб. 589) | Работает в будние дни‚ приём по записи |
| Офис на Алтуфьевском шоссе‚ 48‚ корп. 2 | +7 -95 688‑66‑29 (дублирует главный номер) | Близко к метро Алтуфьево |
Электронная почта
Для деловых запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
- info@rosno-ms.ru
- Для вопросов по полисам ОМС – oms@rosno-ms.ru
Личный кабинет (персональный кабинет)
Для удобного управления полисами‚ оплаты и просмотра истории обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://www.rosno-ms.ru/lk
Личный приём и график работы
Записаться на личный приём можно по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте. Ниже типичный график работы московских офисов (может отличаться в зависимости от филиала):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (только в главном офисе)
- Воскресенье: выходной
Отделы компании в Москве - Отдел продаж полисов ОМС – оформление‚ продление и консультации.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников предприятий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ претензиями и отзывами.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с договорами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства ОАО «ROSNO‑MS» входят:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. В. |
| Заместитель директора по развитию | Петрова Е. С. |
| Директор по клиентскому сервису | Смирнов Д. К. |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Н. М. |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps‚ Yandex Справочник‚ специализированные форумы):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ профессиональные сотрудники в офисе на Протопоповском переулке.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в субботу‚ необходимость повторного предоставления документов в отделе корпоративных клиентов.
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 (на основе более 250 отзывов).
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ перейдите по ссылке: Google Maps – ROSNO‑MS.
Краткая справка «все в одном месте»
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Официальный сайт | www.rosno-ms.ru |
| Горячая линия | 8 800 100 800 5 (круглосуточно) |
| Главный телефон | +7 -95 688‑66‑29 |
| Электронная почта | info@rosno-ms.ru |
| Личный кабинет | https://www.rosno-ms.ru/lk |
| Адрес (главный офис) | Протопоповский переулок‚ 25‚ ст. 1‚ офис 114‚ м. Проспект Мира‚ Москва‚ 119333 |
| Доп. адреса | Фотиевой 12‑к3; Озёрковская наб.‚ 30; Алтуфьевское ш.‚ 48‚ корп. 2 |
| График работы | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс выходной |
Для получения более детальной информации‚ уточнения графика конкретного филиала или записи на приём‚ рекомендуем позвонить в единый контакт‑центр или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.