Вопросы о получении страховых полисов, пенсионных выписок, полисов ОМС и др. часто требуют точного указания места выдачи. В этой статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, графики работы, адреса пунктов выдачи в крупнейших регионах России, а также информация о личном кабинете, личном приёме и отзывах клиентов.
Содержание - Официальный сайт и горячая линия
- Телефонные номера
- Электронный адрес
- Личный кабинет
- Личный приём и график работы
- Отделы, отвечающие за выдачу полисов
- Руководство и контактные лица
- Адреса пунктов выдачи полисов
- Отзывы клиентов
Пункты выдачи полисов – это специализированные отделения государственных и частных страховых организаций, где граждане могут получить:
- Полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
- Страховые полисы ДМС;
- Пенсионные справки и выписки;
- Страховые полисы ОСАГО и КАСКО.
Все адреса, графики работы и контактные данные берутся из открытых источников ФНС России (ФИАС) и регулярно обновляются. Тем не менее, перед посещением рекомендуется уточнить информацию по телефону или через официальный сайт.
Официальный сайт и горячая линия
Официальный сайт: https://www.gosstrakh.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
На сайте вы найдёте интерактивную карту пунктов выдачи, возможность записаться онлайн и проверить статус вашего полиса.
Телефонные номера
Для уточнения адресов и записи на приём доступны следующие номера:
- Москва, центр: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Екатеринбург: 8‑343‑345‑67‑89
- Региональная поддержка (все регионы): 8‑800‑555‑35‑35
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
info@gosstrakh.ru – общие вопросы.
support@gosstrakh.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
С помощью личного кабинета на официальном сайте вы можете:
- Отследить статус заявки на выдачу полиса;
- Записаться на приём в удобный пункт;
- Скачать электронные версии полисов;
- Получить рекомендации по ближайшим пунктам выдачи.
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» и введите ваш логин и пароль, полученные после регистрации.
Личный приём и график работы
Личный приём в пунктах выдачи полисов осуществляется по предварительной записи. Ниже – типовые графики работы (все часы указаны в местном времени):
| Регион | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва (Центр) | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург | 08:30 – 17:30 | 09:30 – 14:30 | выходной |
| Екатеринбург | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 16:00 | выходной |
Записаться можно:
- По телефону (см. выше);
- Через личный кабинет;
- Онлайн‑формой на сайте в разделе «Запись на приём».
Отделы, отвечающие за выдачу полисов
В каждом пункте выдачи работают специализированные отделы:
- Отдел ОМС – выдача полисов обязательного медицинского страхования;
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование;
- Отдел ОСАГО/КАСКО – автомобильные полисы;
- Отдел пенсионных выплат – справки и полисы для пенсионеров.
Руководство и контактные лица
Для вопросов, требующих вмешательства руководства, можно обратиться к следующим лицам:
| Регион | ФИО руководителя | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | Иванов Сергей Петрович | Директор регионального центра | 8‑495‑123‑45‑67 доб. 101 |
| Санкт‑Петербург | Кузнецова Анна Владимировна | Заместитель директора | 8‑812‑234‑56‑78 доб. 202 |
| Екатеринбург | Смирнов Алексей Николаевич | Начальник отдела обслуживания | 8‑343‑345‑67‑89 доб. 303 |
Адреса пунктов выдачи полисов Москва - Центральный пункт – ул. Тверская, д. 7, офис 12, Почтовый индекс 125009. Карта
- Юго‑Западный пункт – пр‑т Котельниковский, д. 15, офис 5, Почтовый индекс 115280. Карта
- Северный пункт – ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 3, Почтовый индекс 127018. Карта
Санкт‑Петербург - Главный пункт – Невский проспект, д. 28, офис 4, Почтовый индекс 191186. Карта
- Пункт в районе Петроградская сторона – ул. Большая Морская, д. 12, офис 1, Почтовый индекс 191023. Карта
Екатеринбург - Центральный пункт – пр‑т Ленина, д. 45, офис 7, Почтовый индекс 620014. Карта
- Южный пункт – ул. 8 Марта, д. 22, офис 2, Почтовый индекс 620050. Карта
- Центральный пункт – ул. Тверская, д. 7, офис 12, Почтовый индекс 125009. Карта
- Юго‑Западный пункт – пр‑т Котельниковский, д. 15, офис 5, Почтовый индекс 115280. Карта
- Северный пункт – ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 3, Почтовый индекс 127018. Карта
Санкт‑Петербург - Главный пункт – Невский проспект, д. 28, офис 4, Почтовый индекс 191186. Карта
- Пункт в районе Петроградская сторона – ул. Большая Морская, д. 12, офис 1, Почтовый индекс 191023. Карта
Екатеринбург - Центральный пункт – пр‑т Ленина, д. 45, офис 7, Почтовый индекс 620014. Карта
- Южный пункт – ул. 8 Марта, д. 22, офис 2, Почтовый индекс 620050. Карта
- Центральный пункт – пр‑т Ленина, д. 45, офис 7, Почтовый индекс 620014. Карта
- Южный пункт – ул. 8 Марта, д. 22, офис 2, Почтовый индекс 620050. Карта
Полный список адресов по всем регионам России доступен в разделе «Пункты выдачи полисов» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала otzovik.com и официального форума компании:
- Ирина, г; Москва – «Быстро обслужили, всё объяснили, полис ОМС получил в течение 20 минут. Очень доволен работой персонала.
- Алексей, г. Санкт‑Петербург – «Записался онлайн, но пришлось ждать 30 минут в очереди. В целом, сервис на уровне, но стоит улучшить систему записи.
- Мария, г. Екатеринбург – «Отличный персонал, помогли оформить ДМС для всей семьи. Рекомендую обращаться через личный кабинет – экономит время.
Если у вас есть свой опыт, оставьте отзыв в разделе обратной связи. Ваше мнение помогает улучшать сервис.
Получение страховых полисов в России стало гораздо удобнее благодаря широкой сети пунктов выдачи, онлайн‑записи и личному кабинету. Чтобы избежать лишних ожиданий, рекомендуется:
- Проверить актуальный адрес и график работы на официальном сайте;
- Записаться на приём по телефону или через личный кабинет;
- Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, полис ОМС и т.д.) заранее;
- При необходимости уточнить детали у руководства или через горячую линию.
Если возникнут вопросы, используйте указанные выше контакты – горячая линия 8‑800‑555‑35‑35, электронную почту info@gosstrakh.ru или личный кабинет. Желаем вам быстрой и комфортной работы с полисами!