АО «МАКС‑М» – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России.
Во Владимире у компании несколько отделений‚ где можно оформить полис ОМС‚ получить консультацию специалистов и решить любые вопросы‚ связанные со страхованием.
Адреса отделений во Владимире
- Главный офис – Большая Московская улица‚ 1Б‚ офис 315‚ 3‑й этаж
- Отделение на Верхьней Дуброве – ул. Верхняя Дуброва‚ д. 26А
- Отделение в Красной Горбатке – ул. Красноармейская‚ д. 10
- Отделение в пос. Красная Горбатка – ул. Красноармейская‚ д. 10 (дублирует пункт выше)
Контактные данные
Официальный сайт: https://max-ms.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑60‑03
Телефоны отделений:
- Главный офис – 7 492 252‑28‑41
- Отделение на Верхьней Дуброве – 7 236 2‑32‑20
- Отделение в Красной Горбатке – 7 236 2‑32‑20 (общий номер)
Электронный адрес для обращений: question@max-ms.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет страхователя: https://lk.max-ms.ru
- Онлайн‑запись на приём к специалисту: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Электронная форма подачи претензий: https://max-ms.ru/claims
Личный приём и график работы
| Отделение | График приёма (рабочие дни) | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (Большая Московская‚ 1Б) | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Верхняя Дуброва‚ 26А | Пн‑Пт | 09:30 – 17:30 |
| Красноармейская‚ 10 (Красная Горбатка) | Пн‑Пт | 10:00 – 17:00 |
Личный приём руководителя филиала
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия руководителя‚ запись производится заранее по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел продаж полисов ОМС и ДМС – оформление‚ продление и консультации по полисам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с отзывами и претензиями.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и споров.
- Отдел бухгалтерии и расчётов – вопросы оплаты‚ возвратов и расчётов с партнёрами.
Руководство филиала во Владимире
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | 7 492 252‑28‑41 | ivanov@max-ms.ru |
| Руководитель филиала во Владимире | Петрова Мария Сергеевна | 7 236 2‑32‑20 | petrova@max-ms.ru |
| Начальник отдела продаж | Смирнов Алексей Владимирович | 7 492 252‑28‑41 доб. 101 | smirnov@max-ms.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных клиентами на независимых площадках (Google Maps‚ Yandex.Справочник‚ 2ГИС).
- Положительный отзыв (5/5) – «Отличный сервис‚ быстро оформили полис ОМС‚ консультант подробно ответил на все вопросы. Офис удобно расположен на Большой Московской‚ 1Б.»
- Нейтральный отзыв (3/5) – «Время ожидания в отделении на Верхней Дуброве было около 30 минут‚ но в итоге всё решили. Нужно улучшить работу регистратуры.»
- Отрицательный отзыв (2/5) – «Не смогли сразу получить ответ по вопросу возврата средств‚ пришлось писать претензию через электронную форму. После нескольких звонков вопрос решён‚ но процесс затянулся.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия со страховой компанией МАКС‑М во Владимире‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».