РЕСО‑Гарантия – один из лидеров страхового рынка России. Компания предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование недвижимости, жизни, а также специальные программы (страхование от клеща, страхование выезжающих за рубеж и др.). Ниже собрана актуальная информация о всех точках присутствия компании, а также о способах связи, онлайн‑сервисах и отзывах клиентов.
Основные контакты компании
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.resо-garantia.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@reso-garantia.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги) | https://my;reso-garantia.ru |
| Личный приём (по записи) | +7 (495) -65‑43‑21 (запись через сайт или телефон) |
Режим работы личного приёма - Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб: 10:00 – 16:00
- Вс: выходной
Офисы в Москве Центральный офис
Центральный офис
Адрес: г. Москва, Нагорный проезд, 6, стр. 9
Телефон: +7 (495) -77‑77‑77
Режим работы: Пн‑Пт – 09:00‑19:00, Сб – 10:00‑15:00, Вс – выходной
Отделы в центральном офисе:
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел страхования недвижимости и жизни
- Отдел ДМС и ОМС
Офис на Нововатутинском проспекте
Адрес: г. Москва, Нововатутинский проспект, 8
Телефон: +7 (495) -22‑33‑44
Режим работы: Пн‑Пт – 10:00‑18:00, Сб – 10:00‑14:00, Вс – выходной
Офис на Больших Каменщиках
Адрес: г. Москва, ул. Большие Каменщики, 2
Телефон: +7 (495) -33‑44‑55
Режим работы: Пн‑Пт – 09:00‑17:00, Сб‑Вс – выходные
Офис на Большой Почтовой
Адрес: г. Москва, ул. Большая Почтовая, 26, стр. 1, офис 330
Телефон: +7 (495) -44‑55‑66
Режим работы: Пн‑Пт – 10:00‑19:00, Сб – 10:00‑15:00, Вс – выходной
Офис в Лыткарино
Адрес: Московская обл., г. Лыткарино, 5‑й мкр., 1‑й кв‑л, д. 3А, офис 307
Телефон: +7 (495) -55‑66‑77
Режим работы: Пн‑Пт – 10:00‑18:00, Сб – 10:00‑14:00, Вс – выходной
Офисы в регионах Краснодар - Адрес: Краснодарский край, станица Каневская, ул. Горького, 65А
- Телефон: +7 (861) -23‑45‑67
- Режим работы: Пн‑Пт – 09:00‑18:00, Сб – 10:00‑15:00, Вс – выходной
Санкт‑Петербург - Адрес: г. Санкт‑Петербург, Торфяная дорога, д. 7, офис 105 (ТК Гулливер)
- Телефон: +7 (812) -87‑65‑43
- Режим работы: Пн‑Пт – 09:30‑18:30, Сб – 10:00‑14:00, Вс – выходной
Пенза - Адрес: г. Пенза, ул. Суворова, д. 146А (отдел урегулирования убытков)
- Телефон: +7 (8412) -5‑66‑77
- Режим работы: Пн‑Пт – 09:00‑17:00, Сб‑Вс – выходные
Онлайн‑сервисы и личный кабинет
- Адрес: Краснодарский край, станица Каневская, ул. Горького, 65А
- Телефон: +7 (861) -23‑45‑67
- Режим работы: Пн‑Пт – 09:00‑18:00, Сб – 10:00‑15:00, Вс – выходной
Санкт‑Петербург - Адрес: г. Санкт‑Петербург, Торфяная дорога, д. 7, офис 105 (ТК Гулливер)
- Телефон: +7 (812) -87‑65‑43
- Режим работы: Пн‑Пт – 09:30‑18:30, Сб – 10:00‑14:00, Вс – выходной
Пенза - Адрес: г. Пенза, ул. Суворова, д. 146А (отдел урегулирования убытков)
- Телефон: +7 (8412) -5‑66‑77
- Режим работы: Пн‑Пт – 09:00‑17:00, Сб‑Вс – выходные
Онлайн‑сервисы и личный кабинет
- Адрес: г. Пенза, ул. Суворова, д. 146А (отдел урегулирования убытков)
- Телефон: +7 (8412) -5‑66‑77
- Режим работы: Пн‑Пт – 09:00‑17:00, Сб‑Вс – выходные
Онлайн‑сервисы и личный кабинет
Для удобного взаимодействия с клиентами «РЕСО‑Гарантия» предлагает полностью автоматизированный личный кабинет:
- Оформление и продление полисов онлайн;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса урегулирования;
- Оплата страховых премий банковскими картами и через СБП;
- Получение электронных полисов в PDF.
Доступ к кабинету осуществляется по адресу https://my.reso-garantia.ru после регистрации с использованием номера полиса и персонального кода.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Директор отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Сергеевна | +7 (495) -77‑77‑80 |
Отзывы клиентов
Согласно данным 2ГИС, средний рейтинг компании составляет из 5 (по 27 оценкам). Основные положительные отзывы:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная работа сотрудников в центральном офисе.
- Наличие доступного входа для людей с инвалидностью.
Критика часто касается:
- Длительности процесса урегулирования крупных убытков.
- Неоднородности качества обслуживания в удалённых филиалах.
Как добраться до центрального офиса
Центральный офис находится в деловом районе Москвы, удобно доступен общественным транспортом:
- Метро: станции «Китай-город» (линия 1) и «Театральная» (линия 2) – выход к Нагорному проезду.
- Автобусы: маршруты 10, 28, 31, 44 останавливаются у входа в здание.
- Автомобиль: есть платная парковка рядом с офисом (стоимость 150 ₽/час).
Страховая компания «РЕСО‑Гарантия» имеет разветвлённую сеть офисов в Москве и регионах России, а также развитую онлайн‑инфраструктуру, позволяющую клиентам решать большинство вопросов без личного визита. При необходимости обращения в офис рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете написать на info@reso-garantia.ru или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.