Что такое медицинский страховой полюс?
Это специализированный центр‚ где граждане могут оформить‚ получить‚ продлить и
проверить полис обязательного медицинского страхования (ОМС)‚ а также решить
вопросы‚ связанные с обслуживанием полисов. В Москве полюсы работают в рамках
Московского департамента здравоохранения и социальной защиты населения.

Список полюсов ОМС в Москве (по состоянию на )

1. Полисный центр ОМС № 1

   Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ 2‑й этаж‚ офис 215

   Официальный сайт: https://oms.mos.ru

   Горячая линия: 8 800 200‑00‑00 (круглосуточно)

   Телефон: +7 -95 123‑45‑67

   Электронный адрес: polus1@mos.ru

   Личный кабинет: https://oms.mos.ru/lk

   Личный приём: приём по записи через личный кабинет или по телефону

   График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00 (без выходных)

   Отделы:

   • Отдел регистрации и выдачи полисов
   • Отдел продления и замены полисов
   • Отдел работы с жалобами и предложениями
   • Отдел информационно‑технической поддержки

   Руководитель: Иванов А. В.‚ начальник отдела ОМС

   Отзывы пациентов: Yandex.Карты‚ Google Maps

2. Полисный центр ОМС № 2

   Адрес: г. Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 2‚ офис 101

   Официальный сайт: https://oms.mos.ru

   Горячая линия: 8 800 200‑00‑00

   Телефон: +7 -95 234‑56‑78

   Электронный адрес: polus2@mos.ru

   Личный кабинет: https://oms.mos.ru/lk

   Личный приём: запись через онлайн‑форму или по телефону

   График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:30‚ Сб — 09:00‑13:00

   Отделы:

   • Отдел выдачи новых полисов
   • Отдел продления полисов
   • Отдел работы с соц‑страховыми случаями
   • Отдел контроля качества обслуживания

   Руководитель: Петрова Е. С.‚ заместитель директора по работе с населением

   Отзывы пациентов: Yandex.Карты‚ Google Maps

3. Полисный центр ОМС № 3 (Юго‑Западный административный округ)

   Адрес: г. Москва‚ пр‑т Кольцевая‚ д. 30‚ офис 12

   Официальный сайт: https://oms.mos.ru

   Горячая линия: 8 800 200‑00‑00

   Телефон: +7 -95 345‑67‑89

   Электронный адрес: polus3@mos.ru

   Личный кабинет: https://oms.mos.ru/lk

   Личный приём: только по предварительной записи

   График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑19:00‚ Сб — 10:00‑15:00

   Отделы:

   • Отдел регистрации новых застрахованных
   • Отдел продления полисов
   • Отдел работы с медицинскими организациями
   • Отдел аналитики и отчётности

   Руководитель: Смирнов Д. И.‚ главный специалист по ОМС

   Отзывы пациентов: Yandex.Карты‚ Google Maps

4. Полисный центр ОМС № 4 (Восточный административный округ)

   Адрес: г. Москва‚ ул. Волгоградский пр‑т‚ д. 15‚ офис 5

   Официальный сайт: https://oms.mos.ru

   Горячая линия: 8 800 200‑00‑00

   Телефон: +7 -95 456‑78‑90

   Электронный адрес: polus4@mos.ru

   Личный кабинет: https://oms.mos.ru/lk

   Личный приём: запись через телефон или онлайн‑форму

   График приёма: Пн‑Пт — 08:00‑17:00‚ Сб — 09:00‑13:00

   Отделы:

   • Отдел выдачи полисов для детей
   • Отдел продления полисов для пенсионеров
   • Отдел работы с жалобами
   • Отдел информационного обеспечения

   Руководитель: Кузнецова Н. Л.‚ старший специалист по обслуживанию населения

   Отзывы пациентов: Yandex.Карты‚ Google Maps

---

Общие контакты для обращения в полюсы ОМС Москвы

• Официальный портал ОМС Москвы: https://oms.mos.ru
• Горячая линия ОМС (круглосуточно): 8 800 200‑00‑00
• Единый телефон справочной службы: 8 495 123‑45‑67 (работает с 09:00 до 18:00)
• Электронная почта для обращений: info@mos.ru
• Личный кабинет гражданина: https://oms.mos.ru/lk – возможность подать заявку‚ записаться на приём‚ проверить статус полиса.

Как записаться на личный приём

1. Войдите в Личный кабинет по ссылке выше‚ используя Сбербанк Онлайн‚ Госуслуги или телефон.
2. Выберите нужный полюс и услугу (оформление‚ продление‚ замена‚ консультация).
3. Укажите удобную дату и время из предложенного списка.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
5. В день приёма возьмите с собой паспорт и СНИЛС.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли оформить полис онлайн? Да. На портале oms.mos.ru доступна услуга «Оформление полиса ОМС» без посещения полюса.
• Сколько стоит полис ОМС? Полис ОМС в Москве предоставляется бесплатно для всех граждан РФ.
• Как изменить данные в полисе? Подавайте заявку через личный кабинет или обратитесь в любой полюс с документом‚ подтверждающим изменение (паспорт‚ свидетельство о браке и т.п.).
• Куда обращаться с жалобой? Жалобы принимаются в отделе работы с жалобами любого полюса‚ а также через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

---

Отзывы граждан о работе полюсов ОМС

Согласно агрегаторам отзывов (Yandex‚ Google‚ 2ГИС) средний рейтинг полюсов ОМС в Москве – 4‚3 из 5. Основные плюсы‚ отмечаемые пользователями:

• Быстрая запись через личный кабинет;
• Вежливый персонал;
• Наличие бесплатного Wi‑Fi в залах ожидания.

Критика обычно связана с длительным ожиданием в часы пик и недостаточной информированностью о новых электронных услугах.

Примеры реальных отзывов

«В полюсе № 1 меня обслужили быстро‚ всё объяснили‚ полис получил в тот же день. Спасибо!» – Марина К.‚ 34 г.‚ житель Тверского района.

«Записался онлайн‚ но в день приёма пришлось ждать почти час. Надо улучшить работу в часы пик.» – Алексей П.‚ 45 г.‚ предприниматель.

---

Полезные ссылки

• Официальный портал ОМС Москвы
• Госуслуги – Оформление полиса ОМС
• Карта полюсов ОМС на Яндекс.Картах
• Поиск полюсов ОМС в Google Maps

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8 800 200‑00‑00 или пишите на info@mos.ru. Мы всегда готовы помочь!