На этой странице собрана актуальная информация о страховых медицинских организациях (СМО), осуществляющих деятельность в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории города Брянска и Брянской области. Здесь вы найдете адреса офисов, контактные телефоны, графики работы, сведения о руководстве и возможность оставить отзыв.

Описание деятельности СМО в Брянской области

Страховые медицинские организации (СМО) выполняют функции страховщиков в системе ОМС. Их главные задачи:

• Защита прав застрахованных граждан.
• Контроль за качеством и доступностью медицинской помощи.
• Выдача и замена полисов ОМС (через свои пункты выдачи и партнеров).
• Рассмотрение жалоб и обращений пациентов.
• Финансирование медицинских организаций по тарифам ОМС.

На территории Брянской области аккредитованы как крупные федеральные компании (СОГАЗ-МЕД, АльфаСтрахование-ОМС, ИНГОССТРАХ-М, Росгосстрах), так и региональные структуры. Ниже представлены подробные сведения по каждому крупному филиалу.

---

Контакты для обращений: основные филиалы СМО в Брянске

Брянский филиал ООО «СОГАЗ-МЕД»

Один из крупнейших страховщиков в регионе;

• Адрес: г. Брянск, ул. Брянской Пролетарской Дивизии, д. 22 (указан в реестре как адрес страховой медицинской организации).
• Телефон горячей линии / справочный: 8-4832-367423
• Факс: 8-4832-367423
• Электронный адрес: potemkinasv@sogaz-med.ru
• Официальный сайт: www.sogaz.ru
• Руководитель: ПОТЕМКИНА СВЕТЛАНА ВАСИЛЬЕВНА
• Лицензия: ОС 3230-01 (выдана , бессрочно до )

Брянский филиал ООО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ОМС»

Федеральная компания с развитой сетью офисов в регионе.

• Адрес: г. Брянск, ул. Ромашина, д. 1.
• Телефоны: Уточняйте по единому федеральному номеру 8-800-333-0-903 или на сайте.
• Официальный сайт: alfastrah.ru/oms/
• Личный кабинет застрахованного: Доступен на официальном сайте компании (раздел «Для застрахованных» → «Личный кабинет»).

Административно-обособленное структурное подразделение ООО «СК «ИНГОССТРАХ-М» — Филиал в г. Брянск

• Адрес: г. Брянск, ул. Брянской Пролетарской Дивизии, д. 22 (то же здание, что и СОГАЗ-МЕД, возможно, разные офисы/помещения).
• Официальный сайт: ingosstrakh-m.ru

ПАО «Росгосстрах» — Брянское отделение (ОМС и ДМС)

• Адрес: г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 100 (ТЦ «Мельница» / бизнес-центр).
• Единый федеральный контакт-центр (горячая линия): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
• Короткий номер: 0530 (для звонков из сети Ростелеком).
• Официальный сайт: www.rosgosstrakh.ru
• Личный кабинет: lk.rosgosstrakh.ru

Дополнительные адреса (пункты выдачи полисов / отделения)

По данным картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты), офисы и пункты приема могут находиться по адресам:

• ул. Брянской Пролетарской Дивизии, д. 1, офис 103 (1 этаж).
• ул. Ромашина, д. 1 (офис АльфаСтрахование-ОМС).
• ул. Красноармейская, д. 100 (ТЦ «Мельница», офис Росгосстрах).

Важно: Адреса и номера офисов могут меняться. Перед визитом обязательно звоните по горячей линии вашей СМО для подтверждения актуального адреса и графика работы конкретного отделения.

---

Горячая линия и телефоны поддержки

Организация	Горячая линия / Контакт-центр	Режим работы
СОГАЗ-МЕД (Брянск)	8-4832-367423	Рабочие дни 9:00–18:00 (уточняйте)
АльфаСтрахование-ОМС	8-800-333-0-903	Круглосуточно / Рабочие дни
ИНГОССТРАХ-М	###-###-#### (фед.)	Круглосуточно
Росгосстрах	###-###-#### / 0530	Круглосуточно
Единая справочная по ОМС Брянской области	8-4832-36-74-23 (часто совпадает с СОГАЗ-МЕД как базовой СМО)	Рабочие дни

---

Личный кабинет застрахованного

Большинство крупных СМО предоставляют доступ к личному кабинету на своих официальных сайтах. Через личный кабинет вы можете:

1. Проверить статус и срок действия полиса ОМС.
2. Подать заявление на смену СМО (раз в год, в ноябре).
3. Написать жалобу на качество медицинской помощи.
4. Заказать дубликат полиса или временное свидетельство.
5. Посмотреть историю обращений за медицинской помощью.

Ссылки на личные кабинеты:

• ЛК СОГАЗ-МЕД
• ЛК АльфаСтрахование-ОМС
• ЛК Росгосстрах
• ЛК ИНГОССТРАХ-М

---

Личный прием руководства и специалистов (График приема)

Согласно законодательству, руководители филиалов СМО обязаны проводить личный прием граждан. График обычно утверждается локальными нормативными актами филиала и публикуется на официальном сайте в разделе «О компании» → «Прием граждан» или «Контакты».

Типовый порядок записи на прием:

• По телефону: через горячую линию филиала (см. раздел «Телефоны» выше).
• Через сайт: в разделе «Электронный прием» / «Написать руководству».
• Лично: в регистратуре офиса по адресу нахождения филиала.

Примерный график (уточняйте по телефону!):

• СОГАЗ-МЕД (ул. Брянской Пролетарской Дивизии, 22): Обычно среда 10:00–13:00 или по предварительной записи.
• АльфаСтрахование-ОМС (ул. Ромашина, 1): По предварительной записи через колл-центр 8-800-333-0-903.
• Росгосстрах (ул. Красноармейская, 100): График приема руководителя уточняйте по телефону ###-###-####.

Не забудьте взять с собой: Паспорт, полис ОМС, документы, подтверждающие суть обращения (направления, чеки, выписки из истории болезни).

---

Структура отделов (типовая для филиалов СМО)

В крупных филиалах в Брянске обычно выделены следующие направления работы:

• Отдел работы с застрахованными (фронт-офис): выдача полисов, прием обращений, консультирование.
• Отдел экспертного контроля качества медицинской помощи: проверка случаев отказа в госпитализации, качества лечения.
• Отдел претензионно-судебной работы: рассмотрение жалоб, защита прав в суде.
• Отдел страхования и тарификации: расчеты с медицинскими организациями.
• Отдел информационных технологий: поддержка личного кабинета, ЕРЗ (Единый реестр застрахованных).
• Юридический отдел / Служба защиты прав: консультации по сложным случаям.

---

Руководство филиалов в Брянске

Сведения о руководителях основаны на открытых реестрах Минздрава и ФНС (актуально на 2026 год).

• ООО «СОГАЗ-МЕД» (Брянский филиал): ПОТЕМКИНА СВЕТЛАНА ВАСИЛЬЕВНА (Директор филиала).
• ООО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ОМС» (Брянский филиал): ФИО руководителя уточняйте на сайте alfastrah.ru в разделе «О компании» → «Руководство».
• ООО «СК «ИНГОССТРАХ-М» (Филиал в г. Брянск): Руководитель филиала назначается приказом Центрального аппарата. Актуальное ФИО, на сайте ingosstrakh-m.ru.
• ПАО «Росгосстрах» (Брянское региональное управление): Директор управления — уточняйте на сайте rosgosstrakh.ru.

---

Отзывы о работе СМО в Брянске

Оценки компаний на картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС) на 2026 год:

СОГАЗ-МЕД (ул. Брянской Пролетарской Дивизии, 22)

Рейтинг: ~ 2.7 / 5 (на основании 6 оценок в открытых источниках).

Типичные жалобы: долгая очередь, сложность дозвониться по телефону 367423, бюрократия при смене полиса.

Положительные отзывы: компетентные юристы при рассмотрении сложных споров, помощь в восстановлении прав.

АльфаСтрахование-ОМС (ул. Ромашина, 1)

Рейтинг: ~ 3.9 / 5 (14 оценок).

Отзывы: хвалят удобный личный кабинет и мобильное приложение, быструю выдачу временного свидетельства. Иногда жалуются на работу колл-центра в пиковые часы.

Росгосстрах (ул. Красноармейская, 100, ТЦ «Мельница»)

Рейтинг: ~ 3.5–4.0 (зависит от конкретного офиса).

Отзывы: удобное расположение (ТЦ, парковка), работа в выходные/вечерние часы в некоторых отделениях. Жалобы на навязывание ДМС-продуктов при оформлении ОМС.

ИНГОССТРАХ-М (ул. Брянской Пролетарской Дивизии, 22)

Отзывов по конкретному брянскому офису в открытом доступе мало, общая оценка по сети — средняя. Рекомендуется обращаться через федеральную горячую линию ###-###-####.

---

Пункты выдачи полисов ОМС в Брянске (дополнительно)

Помимо офисов СМО, полисы ОМС (пластиковые карты с чипом) можно получить/заменить в:

• МФЦ «Мои Документы»: по адресам г. Брянск, ул. Советская, д. 67; ул. Ленина, д. 39 и др. (нужно записаться на Госуслугах или по терминалу).
• Поликлиники по месту прикрепления: у регистратуры или у ответственного за ОМС врача/медсестры.
• Отделения банков-партнеров: ПАО Сбербанк, ПАО «Почта Банк» (в отделениях связи), уточняйте наличие услуги в конкретном отделении.

---

Важные напоминания для застрахованных

1. Смена СМО: Возможна один раз в год (с 1 ноября по 31 декабря) с вступлением в силу с 1 января следующего года. Заявление подается в новой СМО, на Госуслугах или в МФЦ.
2. Проверка полиса: Проверить действительность полиса и свою СМО можно на сайте ОМС Брянской области или на сайте ФОМС (фомс.рф).
3. Нарушение прав: Если вам отказали в медпомощи, заставили платить за услуги по ОМС или нарушены сроки — звоните на горячую линию ВАШЕЙ СМО (номер на полисе) или в ТФОМС Брянской области: 8-4832-36-74-23.
4. Электронный полис: С 2026 года активно внедряются электронные полисы ОМС в приложении «Госуслуги» — пластиковая карта не обязательна для получения помощи.

---

Карта расположения офисов

Для построения маршрута до ближайшего офиса используйте интерактивные карты:

• Яндекс.Карты — СМО в Брянске
• 2ГИС — Страховые компании Брянск

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться. Рекомендуется подтверждать данные по телефонам горячих линий перед визитом.