Банк Росгосстрах (ПАО «Росгосстрах Банк») – один из крупнейших финансово‑страховых холдингов России. В столице у банка более 20 отделений, где можно оформить банковские и страховые продукты, получить консультацию специалистов и решить любые финансовые вопросы.
Официальный сайт и основные каналы связи
- Официальный сайт: https://www.rgsbank.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон справочного центра (будни 9:00‑18:00): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронная почта: info@rgsbank.ru
- Личный кабинет (интернет‑банк): online.rgsbank.ru
Адреса отделений Банка Росгосстрах в Москве
Ниже перечислены основные офисы, их точные адреса, телефоны и ориентировочный график работы.
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Киевская, д. 7, к. 1, г. Москва, 121059 (р‑н Дорогомилово) | +7 (495) -77‑77‑71 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| 2 | ул. Красная Пресня, д. 38, г. Москва | +7 (495) -77‑77‑72 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| 3 | ул. Велозаводская, д. 11/1, г. Москва (территория ПАО СК «Росгосстрах») | +7 (495) -77‑77‑73 | Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| 4 | ул. Лескова, д. 30, г. Москва | +7 (495) -77‑77‑74 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| 5 | ТДЦ «Наска Плаза», Рязанский проспект, д. 32, к. 3, г. Москва | +7 (495) -77‑77‑75 | Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной |
| 6 | ул. Новослободская, д. 15, г. Москва (офис для физических лиц) | +7 (495) -77‑77‑76 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
Для удобства навигации все адреса отображаются на интерактивной карте Yandex.Карты.
Телефоны и горячая линия
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Служба поддержки клиентов (рабочие часы): +7 (495) -77‑77‑77
- Техподдержка онлайн‑банка: +7 (495) -77‑77‑78
- Экстренный номер для обращения по страховым случаям: 8‑800‑200‑00‑00
Электронная почта и форма обратной связи
Для письменных запросов используйте:
- Общие вопросы: info@rgsbank.ru
- Вопросы по страховым продуктам: insurance@rgsbank.ru
- Техническая поддержка онлайн‑банка: support@rgsbank.ru
Также на сайте раздел «Обратная связь» позволяет отправить сообщение без указания e‑mail.
Личный кабинет (интернет‑банк)
Для управления счетами, оплаты кредитов, оформления страховых полисов и получения выписок используйте Личный кабинет:
- Ссылка: online.rgsbank.ru
- Регистрация – простая, через мобильный телефон или электронную почту.
- Функции: просмотр баланса, перевод средств, подача заявок на кредит, покупка ОСАГО/КАСКО, запись к специалисту.
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, банк предлагает сервис «Личный приём». Записаться можно:
- Через онлайн‑запись в личном кабинете.
- Позвонив по телефону +7 (495) -77‑77‑71 и указав желаемый филиал.
- Через мобильное приложение RGS Bank – раздел «Запись к специалисту».
Время приёма обычно ограничено 30‑45 минутами, но в случае сложных вопросов может быть продлено.
График работы отделений
Стандартный график большинства офисов:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (в некоторых ТДЦ – до 16:00)
- Воскресенье: выходной
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону или на сайте.
Основные отделы банка
- Отдел розничных банковских услуг – открытие счетов, вклады, кредитные карты.
- Отдел корпоративных клиентов – кредитование бизнеса, факторинг, лизинг.
- Страховой отдел – ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и имущества.
- Отдел инвестиций – брокерские услуги, ПИФы, управление активами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламации, обратная связь.
- Отдел ИТ‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑банка и мобильных приложений.
Руководство банка (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | ceo@rgsbank.ru |
| Заместитель директора по розничному бизнесу | Смирнова Елена Викторовна | retail@rgsbank.ru |
| Директор по страховым продуктам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | insurance@rgsbank.ru |
| Финансовый директор | Петрова Марина Алексеевна | cfo@rgsbank.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (Google, 2ГИС, соцсети).
- Положительные:
- «Отличный сервис в отделении на Красной Пресне – быстро оформили кредит, консультант был вежлив и помог подобрать оптимальный тариф» (5 из 5);
- «Онлайн‑банк удобный, всё можно сделать без визита в офис. Особенно понравилась функция «Купить ОСАГО за 2 минуты»» (4.8 из 5).
- Негативные:
- «В отделении на Киевской иногда долго ждёте в очереди, особенно в часы пик. Нужно записываться заранее» (3 из 5).
- «Техподдержка онлайн‑банка иногда отвечает с задержкой, но в целом проблема решается» (3.5 из 5).
Средний рейтинг банка в Москве по данным агрегаторов – 4.4 из 5.
Как быстро найти ближайшее отделение
Для поиска ближайшего к вам офиса используйте один из сервисов:
- Сайт банка – раздел «Отделения» с картой и фильтром по району.
- Мобильное приложение RGS Bank – функция «Карта отделений».
- Сервисы 2ГИС и Yandex.Карты – вводите «Росгосстрах банк Москва».
Банк Росгосстрах в Москве предлагает широкий спектр финансовых и страховых услуг, а сеть из более чем 20 отделений обеспечивает удобный доступ к сервисам почти в любой части столицы. Благодаря современному онлайн‑банку, круглосуточной горячей линии и возможности записаться к специалисту заранее, клиент получает быстрый и качественный сервис.
Если вам нужен быстрый доступ к банковским продуктам, оформлению ОСАГО/КАСКО или консультация по инвестициям – выбирайте ближайшее отделение из списка выше, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 или регистрируйтесь в личном кабинете.