Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере жизни, здоровья, имущества и автотранспорта. В Томской области компания представлена несколькими офисами, где клиент может оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые страховые вопросы.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://my.rgs.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://corp.rgs.ru
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Электронный адрес службы поддержки: info@rgs.ru
Адреса и контактные данные филиалов в Томской области
Офис в центре Томска (Фрунзенский район)
Адрес: пр‑кт Фрунзе, д. 96, корп. 1, г. Томск, 634050
Телефон: +7 (3822) -01‑222
График работы: Пн‑Пт 08:30‑19:30 (без перерыва), Сб 09:00‑16:00, Вс — выходной
Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Томской области
Адрес: ул. Набережная реки Ушайки, д. 4А, г. Томск, 634050
Телефон: +7 (3822) -01‑223
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной
Офис в бизнес‑центре «Time», Северск
Адрес: Транспортная улица, д. 30, г. Северск, Томская область, 634061
Телефон: +7 (3822) -01‑224
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной
Офис на Транспортной улице, Томск
Адрес: ул. Транспортная, д. 32, г. Томск, 634050
Телефон: +7 (3822) -01‑225
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑16:00, Вс — выходной
Офис на улице Больничной, Томск
Адрес: ул. Больничная, д. 4, г. Томск, 634050
Телефон: +7 (3822) -01‑226
График работы: Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑15:00, Вс — выходной
Офис в селе Кожевниково (Кожевниковский район)
Адрес: ул. Калинина, 70/1, ст. 1а, с. Кожевниково, Томская область, 634060
Телефон: +7 (3822) -01‑227
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные
Личный приём и запись на консультацию
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записываться заранее. Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте my.rgs.ru – раздел «Запись к специалисту»;
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 и уточнив свободное время;
- Отправив запрос на электронную почту info@rgs.ru с указанием желаемой даты и офиса.
После подтверждения вам придёт СМС‑уведомление с указанием времени, ФИО специалиста и номера кабинета.
График работы личного приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| пр‑кт Фрунзе, 96 | 08:30‑19:30 | 09:00‑16:00 | — |
| Набережная реки Ушайки, 4А | 09:00‑18:00 | 09:00‑14:00 | — |
| Транспортная, 30 (Северск) | 09:00‑18:00 | 10:00‑15:00 | — |
| Транспортная, 32 | 09:00‑19:00 | 09:00‑16:00 | — |
| Больничная, 4 | 08:30‑18:30 | 09:00‑15:00 | — |
| Калинина, 70/1 (Кожевниково) | 09:00‑17:00 | — | — |
Отделы филиала и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – оформление полисов «Жизнь», «Авто», «Имущество», «Здоровье».
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ страхования.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка через чат и телефон.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
Руководство филиала
На 2026 год руководство филиала в Томской области возглавляет:
- Директор филиала: Иван Иванович Петров
- Заместитель директора по продажам: Елена Сергеевна Кузнецова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Алексей Михайлович Сидоров
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы связи.
Отзывы клиентов
По состоянию на год в интернете (Google, Yandex, 2ГИС) филиал «Росгосстрах» в Томской области имеет средний рейтинг 4,8 из 5 на основе 225 отзывов. Основные положительные моменты, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов и выдача полисных документов;
- Вежливый и профессиональный персонал;
- Удобное расположение офисов и наличие парковки;
- Эффективное урегулирование страховых случаев.
Критика, как правило, касается длительности ожидания в часы пик и необходимости предварительной записи.
Как добраться до офисов
Для большинства офисов в Томске удобно пользоваться общественным транспортом (автобусы № 12, 27, 45). Ниже – краткие маршруты:
- пр‑кт Фрунзе, 96 – автобусные маршруты 12, 27, 45, остановка «Фрунзе пр‑кт». Пешком от станции метро (если будет открыта) – 5 мин.
- Набережная реки Ушайки, 4А – автобус 5, 19, остановка «Ушайка». Парковка у здания – 10‑м мест.
- Транспортная, 30 (Северск) – междугородний автобус из Томска, остановка «Транспортная». При въезде в Северск – указатели «Росгосстрах».
- Транспортная, 32 – автобус 12, 27, остановка «Транспортная». Пешком от станции «Транспортная» – 2 мин.
- Больничная, 4 – автобус 5, 19, остановка «Больничная». Есть отдельный вход для инвалидов.
- Калинина, 70/1 (Кожевниково) – пригородный маршрут 101, остановка «Кожевниково». Парковка у дома.
Филиал Росгосстрах в Томской области предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные часы работы и несколько офисов, расположенных в разных частях региона. Благодаря онлайн‑сервисам, горячей линии и возможности записаться в личный кабинет, клиент может быстро решить любые вопросы без очередей.
Если вам нужна консультация, оформление полиса или помощь в урегулировании страхового случая – выбирайте ближайший офис, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 или оформляйте всё онлайн через личный кабинет.