Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. Компания предоставляет полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и популярного КАСКО до ДМС, страхования имущества, путешествий и сложных корпоративных программ.
Запрос «Ингосстрах Приморский район адреса» часто вызывает неопределенность, так как существует два ключевых объекта с похожими названиями:
- Приморский район Санкт-Петербурга — административный район мегаполиса, где расположены офисы продаж и агентства.
- Приморский край (г. Владивосток), регион на Дальнем Востоке, где находится крупный региональный офис (Операционный офис/Офис урегулирования).
В данной статье мы подробно разберем адреса и контакты именно для Приморского района Санкт-Петербурга, а также укажем ключевые адреса во Владивостоке (Приморский край) на случай, если вы искали именно их.
Офисы Ингосстрах в Приморском районе Санкт-Петербурга
В Приморском районе СПб представлены как собственные офисы обслуживания клиентов (ООК), так и партнерские страховые агентства. Ниже приведены актуальные адреса на основе открытых справочников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, Yell, официальный сайт).
Основные адреса офисов продаж и обслуживания:
- Страховое агентство «Ингосстрах» (Комендантский проспект)
Адрес: г. Санкт-Петербург, Комендантский проспект, д. 58, корп. 1, лит. А (1 этаж)
Район: Приморский (у м. «Старое Деревне» / «Комендантский проспект»)
Услуги: продажа полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешествий; консультации. - Офис обслуживания клиентов (возможен адрес на проспекте Ветеранов / Саветской / Озерки)
Примечание: сеть офисов оптимизируется, актуальный список всегда на сайте.
Рекомендуется заранее уточнить работу конкретной точки по телефону горячей линии.
Как найти ближайший офис на карте:
- Используйте официальный поиск офисов на сайте ingos.ru (раздел «Контакты» → «Офисы»).
- Введите в поиске Яндекс.Карт или 2ГИС: «Ингосстрах Приморский район СПб».
- Обратите внимание на отметку «Офис урегулирования» (для осмотра авто после ДТП) и «Офис продаж» (для оформления полиса), это разные подразделения.
Ингосстрах во Владивостоке (Приморский край) — важное уточнение
Если вы искали офисы в городе Владивостоке (административный центр Приморского края), вот ключевые адреса из открытых источников (2ГИС, Zoon, официальный сайт):
- Операционный офис / Офис урегулирования убытков
Адрес: г. Владивосток, ул. Верхнепортовая, д. 40А
Режим работы: обычно Пн-Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб-Вс — выходной. Уточняйте перед визитом! - Офис продаж / Страховое агентство (Центр)
Адрес: г. Владивосток, ул. Светланская, д. 150 - Дополнительные точки могут находиться в ТЦ (например, «Океан», «Владивосток») и деловой зоне. Всего в справочниках указано 3–5 активных точек.
Контакты для обращений (Единые федеральные номера)
Независимо от региона (СПб или Владивосток), для решения большинства вопросов используются единые федеральные контакты:
Горячая линия / Контакт-центр (круглосуточно, бесплатно по РФ):
###-###-####
Телефоны для звонков с мобильных / городских (платность по тарифу оператора):
- +7 (495) -88-88-88 — единый справочно-информационный центр.
- +7 (812) -27-88-88 — справочная по Санкт-Петербургу (может перенаправлять на федеральную линию).
- +7 (423) -40-88-88 — справочная по Владивостоку / Приморскому краю.
Электронные адреса (E-mail):
- info@ingos.ru — общие вопросы, претензии, предложения.
- claims@ingos.ru — отдел урегулирования убытков (сканы документов).
- partner@ingos.ru, сотрудничество, агентская сеть.
- hr@ingos.ru — кадровые вопросы, вакансии.
Официальный сайт:
www.ingos.ru — полис онлайн, калькуляторы, поиск офисов, личный кабинет, новости.
Личный кабинет Ингосстрах
Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент удаленного управления полисами. Доступен по адресу: lk.ingos.ru или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта.
Возможности ЛК:
- Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, путешествия).
- Скачивание полиса в PDF (равнозначен бумажному).
- Подача страхового случая онлайн (загрузка фото документов, ЕВП).
- Отслеживание статуса урегулирования убытка.
- Оплата полисов рассрочкой / продление.
- Изменение данных (адрес, телефон, бенефициары).
Способы входа (авторизация):
- По номеру телефона (SMS-код) — самый быстрый способ.
- Через Госуслуги (ЕСИА) — надежный вход без паролей.
- По электронной почте (если привязана к профилю).
Важно: Если полисы не отображаются — обратитесь в поддержку по телефону ###-###-#### для привязки договоров к профилю.
Личный прием руководства и графика приема граждан
В страховых компаниях принят прием граждан уполномоченными лицами / руководителями территориальных управлений.
График приема в Санкт-Петербурге (Приморское УТ / Северо-Западное УУ):
- Обычно: вторник, четверг 10:00–13:00 (дни и часы могут меняться).
- Место: офис управления по адресу г. Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д. 104-106 (историческое здание) или современный бизнес-центр на пр. Обводного канала / ул. Савушкина (актуальный адрес уточняйте по телефону +7 (812) -27-88-88).
График приема во Владивостоке (Дальневосточное УУ):
- Адрес: ул. Верхнепортовая, д. 40А.
- Дни: обычно среда 10:00–13:00 (требуется предварительная запись по телефону +7 (423) -40-88-88).
Порядок записи: Звонок на горячую линию или в регион. Управление — письменное заявление с описанием проблемы и копиями документов.
Структура отделов (Кому обратиться по сути вопроса)
При обращении в офис или по телефону уточните, какой отдел вам нужен:
| Отдел / Служба | Задачи | Контакт (ориентировочно) |
|---|---|---|
| Отдел продаж (Фронт-офис) | Оформление новых полисов, консультации по продуктам, расчет стоимости. | ###-###-#### (перевод на продажи) |
| Отдел урегулирования убытков (Back-office) | Прием документов по страховым случаям, осмотр ТС, выплата возмещения. | ###-###-#### (перевод на урегулирование) / claims@ingos.ru |
| Отдел работы с претензиями и жалобами | Рассмотрение споров, отказов в выплате, нарушений сроков. | info@ingos.ru (пометить «Претензия») |
| Юридический отдел / Судебная работа | Работа с исками, представительство в суде. | Через отдел урегулирования / претензий |
| ДМС / Медицинское страхование | Выбор клиник, согласование госпитализаций, телемедицина. | Отдельная линия в полисе / ###-###-#### |
| Корпоративное страхование / Брокерам | Сложные программы для юрлиц, страхование грузов, ОТ, имущества предприятий. | partner@ingos.ru |
Руководство компании (СПАО «Ингосстрах»)
На 2026 год ключевые фигуры управления (данные из открытых источников / официального сайта):
- Председатель Правления: Александр Васильевич Чупаков (с 2018 года).
- Заместители Председателя Правления: курируют блоки: финансы, ИТ, урегулирование, продажи, корпоративное бизнес, ДМС.
- Руководитель Северо-Западного УУ (СПб): ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» → «Руководство» или по телефону +7 (812) -27-88-88.
- Руководитель Дальневосточного УУ (Владивосток): ФИО уточняйте по телефону +7 (423) -40-88-88.
Совет директоров и акционеры: крупнейшие акционеры — группы, связанные с ГОССТРАХом и госкорпорациями (Ростех, ВЭБ.РФ и др.).
Отзывы клиентов: общая картина (2024–2026 гг.)
Агрегированные рейтинги на крупных площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, Yell, Banki.ru, Сравни.ру):
Плюсы (часто упоминаются):
- Надежность и история: компания на рынке с 1947 г., крупный ресервист, выплаты по КАСКО/ОСАГО производятся стабильно.
- Удобный Личный кабинет и приложение: высокая оценка УХ/УИ, возможность оформить всё онлайн, ЕВП (европротокол) работает быстро.
- Широкая сеть сервисов: много партнерских СТО для КАСКО, клиник для ДМС.
- Цены на ОСАГО: часто ниже рыночных за счет тарифов и скидок за безаварийное вождение.
Минусы (типовые жалобы):
- Сложность дозвона до оператора: долгие ожидания на горячей линии в пиковые часы.
- Сроки урегулирования КАСКО: иногда затягиваются из-за дефицита запчастей или необходимости экспертизы.
- Работа отдельных агентств (партнеров): навязывание доп. услуг (ДОПАГО, помощь на дороге) при оформлении ОСАГО в точках продаж.
- Отказы в ДМС: стандартные для рынка ограничения по хронике, стоматологии, franquии.
Совет по отзывам:
Читайте отзывы конкретного офиса (на картах Яндекс/2ГИС), а не только компании в целом. Качество сервиса в агентстве на Комендантском проспекте может отличаться от офиса на Верхнепортовой во Владивостоке.
Краткая шпаргалка: что делать в типичных ситуациях
- Купить ОСАГО/КАСКО дешево и быстро: Зайдите на ingos.ru → «Расчет и покупка» → оплатите картой → полис на почте/в ЛК. Офис не нужен.
- Получить в ДТП (Европротокол): Приложение «Ингосстрах» или «Европротокол» (ГИБДД) → фото повреждений → отправка в ЛК. Выплата до 400 000 руб. без ГИБДД.
- Сдать машину под осмотр (КАСКО): Запишитесь по телефону ###-###-#### в офис урегулирования (СПб: уточняйте адрес; Владивосток: Верхнепортовая, 40А).
- Подать претензию: Письменно на info@ingos.ru или через ЛК («Претензии») с вложениями сканов. Срок ответа — 10 рабочих дней.
- Жалоба в ЦБ РФ / Суд: Если претензия отклонена — жалоба на cbr.ru (прием граждан) или иск в суд по месту нахождения ответчика (юрадрес: Москва, ул. Академика Королева, 12) или по месту жительства истца (ст. 29 ГК РФ).
Юридические реквизиты (для договоров и судебных исков)
Полное наименование: Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» (СПАО «Ингосстрах»)
Сокращенное: СПАО «Ингосстрах»
ОГРН: 1027739058128
ИНН / КПП: 7736015513 / 773601001
Юридический адрес: 129090, г. Москва, ул. Академика Королева, д. 12
Лицензия ЦБ РФ: № 2316 (от ), бессрочная
Свидетельство о вхождении в реестр страховщиков ОСАГО: № А-0001 (бессрочно)
Для жителей Приморского района Санкт-Петербурга основной точкой контакта является агентство на Комендантском проспекте, 58к1, однако наиболее удобным и современным способом взаимодействия с «Ингосстрахом» является онлайн-покупка на сайте ingos.ru и управление полисами через Личный кабинет (lk.ingos.ru).
Если вы находитесь во Владивостоке (Приморский край), основной офис урегулирования и продаж находится по адресу: ул. Верхнепортовая, д. 40А.
Единый номер для всех вопросов: ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно).
Данная информация актуальна на г. Адреса офисов, графики приема руководства и внутренние телефоны отделов могут меняться. Перед визитом в офис обязательно подтверждайте актуальность данных по горячей линии или на официальном сайте.