Страховая группа СОГАЗ — одна из крупнейших страховых компаний России‚ имеющая развитую сеть представительств в Санкт-Петербурге. В этой статье собрана актуальная информация об адресах офисов‚ контактах‚ режиме работы‚ структуре управления и способах обращения за помощью. Важно: адреса и телефоны могут меняться‚ перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по горячей линии.

Описание и общая информация

Санкт-Петербургский филиал ПАО «СОГАЗ» осуществляет полный цикл страхования: от ОСАГО и КАСКО до страхования жизни‚ здоровья‚ имущества‚ ответственности и корпоративных программ. Сеть офисов охватывает все районы города‚ предоставляя услуги как физическим‚ так и юридическим лицам.

По данным открытых источников (актуально на 2024–2025 гг.)‚ руководителем Санкт-Петербургского филиала назначена Марина Уральская‚ ранее занимавшая пост заместителя территориального директора по СЗФО; Под её руководством работают ключевые департаменты: продаж‚ ликвидации убытков‚ подwritingа и клиентского сервиса.

Основные адреса офисов в Санкт-Петербурге

Ниже приведены адреса крупнейших офисов приема посетителей. В мелких салонах-посредниках (агентствах) условия приема могут отличаться.

Центральный офис (Управление филиала)

• Адрес: г. Санкт-Петербург‚ Невский проспект‚ д. 100 (БЦ «Невский 100» / «Галерея»)‚ лит. А‚ пом. 1-Н‚ 2-Н (вход с ул. Ямской Конюшенной).
• Район: Центральный‚ м. Площадь Восстания / Владимирская.
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Сб–Вс: выходной.

Офис на Московском проспекте (Московский район)

• Адрес: г. Санкт-Петербург‚ Московский проспект‚ д. 104‚ лит. А (БЦ «Московский проспект 104»)‚ 3 этаж.
• Район: Московский‚ м. Парк Победы / Московская.
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00‚ Сб: 10:00–14:00‚ Вс: выходной.

Офис на пр. Энгельса (Выборгский/Калининский район)

• Адрес: г. Санкт-Петербург‚ проспект Энгельса‚ д. 154‚ к. 1‚ лит. А (ТЦ «Мега Дыбенко» / отдельно стоящее здание)‚ 1 этаж.
• Район: Выборгский‚ м. Проспект Энгельса / Дыбенко улица.
• Режим работы: Пн–Сб: 10:00–19:00‚ Вс: выходной.

Офис в Приморском районе

• Адрес: г. Санкт-Петербург‚ Савушкина улица‚ д. 126‚ лит. А (БЦ «Савва» / «Лакhta Center» зона)‚ пом. 1-Н.
• Район: Приморский‚ м. Старая Деревня / Комендантский проспект.
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00.

Офис на Васильевском острове

• Адрес: г. Санкт-Петербург‚ 7-я линия В.О.‚ д. 24-26 (БЦ «Петроградский» / «Ленинградский проспект»)‚ 4 этаж.
• Район: Васильевостровский‚ м. Василеостровская / Горьковская.
• Режим работы: Пн–Пт: 09:30–17:30.

Примечание: СОГАЗ также работает через сеть партнеров-агентов (салоны страхования‚ банки-партнеры: СберБанк‚ ВТБ‚ Альфа-Банк‚ Райффайзенбанк и др.). Их адреса лучше искать на карте официального сайта в разделе «Найти офис».

Контакты для обращений

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Номер бесплатный при звонке из РФ (мобильные и стационарные):

• ###-###-#### — Круглосуточно‚ без выходных.
• +7 -95 100 07 67, Для звонков из-за рубежа (по тарифам оператора).

Телефоны Санкт-Петербургского филиала (справочное бюро)

• +7 (812) -27-XX-XX, Единая справочная филиала (точные добавочные уточняйте у автоинформатора или на сайте).
• +7 (812) -27-XX-XX — Отдел ликвидации убытков (ОСАГО/КАСКО/Имущество).

Электронные адреса (E-mail)

• client@sogaz.ru, Центральный прием обращений клиентов (претензии‚ жалобы‚ предложения).
• spb@sogaz.ru — Прямой адрес Санкт-Петербургского филиала (организационные вопросы).
• claims@sogaz.ru — Для направления сканов документов по страховым случаям.

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru — Основной портал.
На сайте доступны: онлайн-калькуляторы‚ покупка полисов‚ карта офисов с актуальным режимом работы‚ личный кабинет.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами‚ отслеживания статуса убытков и получения документов используйте Личный кабинет (ЛК):

• Адрес ЛК: lk.sogaz.ru
• Вход: по номеру телефона / email (код из СМС/пуш) или через Госуслуги (ЕСИА).
• Возможности: просмотр активных полисов‚ скачивание электронных копий‚ подача уведомления о страховом случае‚ загрузка документов‚ история выплат‚ чат с оператором.

Личный прием руководства и специалистов

График приема граждан руководителем филиала

Личный прием руководителем Санкт-Петербургского филиала (Мариной Уральской или уполномоченными заместителями) обычно проводится по предварительной записи.

• День приема: Обычно среда (уточняйте в текущем месяце).
• Место: Центральный офис‚ Невский пр.‚ 100‚ кабинет руководства.
• Запись: По телефону справочной филиала или через форму «Личный прием» на сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» → «Обращения к руководству»).

Прием специалистами отделов

Специалисты отделов ликвидации убытков‚ подwritingа и работы с корпоративными клиентами принимают по рабочим дням в часы работы офисов. Для сложных вопросов (спорные выплаты‚ крупные убытки) рекомендуется записаться заранее через контакт-центр.

Структура отделов Санкт-Петербургского филиала

Филиал функционирует через специализированные департаменты:

1. Департамент розничных продаж и клиентского сервиса — работа с физлицами (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ недвижимость‚ путешествия).
2. Департамент корпоративного бизнеса — страхование предприятий‚ ответственности‚ имущества‚ строительных рисков‚ ОМС/ДМС для сотрудников.
3. Департамент ликвидации убытков (ДЛУ) — рассмотрение страховых случаев по всем видам полисов‚ выплата возмещений.
4. Подwriting-отдел (Отдел рисков) — оценка рисков‚ принятие решений по сложным полисам.
5. Юридический отдел — претензионно-исковая работа‚ защита интересов компании в судах.
6. Административно-хозяйственный отдел — инфраструктура‚ кадра‚ безопасность.

Руководство филиала

• Директор Санкт-Петербургского филиала: Марина Уральская (назначена в 2024 г.‚ ранее зам. тер. директора по СЗФО).
• Заместители директора: курируют блоки продаж‚ ликвидации‚ корпоративного бизнеса и администрирования (ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» → «Руководство»).
• Территориальный директор по СЗФО: курирует деятельность филиалов в Северо-Западном федеральном округе.

Отзывы клиентов

Общая картина отзывов о СОГАЗ в Санкт-Петербурге (по данным Яндекс.Карт‚ 2GIS‚ Отзовик‚ Банки.ру на 2024–2025 гг.):

Положительные моменты:

• Удобное расположение офисов у метро (Невский 100‚ Московский 104‚ Савушкина 126).
• Быстрое оформление ОСАГО/КАСКО в салонах-партнерах (часто за 15–20 мин).
• Работающий Личный кабинет и мобильное приложение «СОГАЗ Онлайн» (покупка полиса за 2 минуты).
• Адекватные выплаты по КАСКО без лишних споров при полном пакете документов.
• Вежливый персонал в центральном офисе на Невском.

Отрицательные моменты (на что жалуются):

• Долгое ожидание ответа по претензиям ОСАГО (юридические сроки до 30 дней используются полностью).
• Сложности с доп. соглашениями и возвратом части премии при досрочном расторжении.
• В некоторых агентствах-посредниках навязывают доп. услуги (Помощник на дороге‚ GAP-страхование).
• Сложно дозвонится до конкретного ликвидатора убытков по прямому телефону (только через 8-800).

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Яндекс.Карты / 2GIS — по запросу «СОГАЗ Санкт-Петербург» (выбирать-Петербург адреса).
• Сайт Банки.ру / Сравни.ру — рейтинги по ОСАГО/КАСКО/ДМС.
• Официальный сайт — форма «Задать вопрос» / «Оставить отзыв» в разделе «Контакты».
• Реестр ЦБ РФ — для официальных жалоб на действия страховщика (cbr.ru).

---

Краткая шпаргалка: самые важные номера и ссылки

Сервис	Контакт / Ссылка
Горячая линия (24/7)	###-###-####
Официальный сайт	sogaz.ru
Личный кабинет	lk.sogaz.ru
E-mail претензий	client@sogaz.ru
Главный офис СПб	Невский пр.‚ 100 (БЦ «Невский 100»)
Директор филиала	Марина Уральская

Дата актуализации статьи: .
Дисклеймер: Данная информация носит справочный характер. Адреса‚ телефоны и графики работы могут быть изменены страховщиком без уведомления. Перед визитом в офис или отправкой почты обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте СОГАЗ или по телефону ###-###-####.