Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в ПАО «Группа Ренессанс Страхование». В Санкт‑Петербурге сеть представлена более 40 офисами, что позволяет клиентам быстро получать консультацию и оформлять полисы в удобном для них месте.
Юридический адрес компании в СПБ
ООО «Ренессанс СПБ» зарегистрировано по следующему адресу:
197374, г. Санкт‑Петербург,ул. Савушкина, д. 135, литера а, корп. 4, кв. 103
(м. Старая Деревня)
На карте: Показать на карте
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.renessans.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.renessans.ru – онлайн‑управление полисами, подача заявлений о страховых случаях, просмотр статуса урегулирования.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8 800 555‑01‑01 | 24 × 7 |
| Служба поддержки СПБ (телефонный центр) | +7 -12 555‑02‑02 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00 |
| Отдел автострахования | +7 -12 555‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел имущественного страхования | +7 -12 555‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
- Общие запросы: info@renessans.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@renessans.ru
- Отдел корпоративных клиентов: b2b@renessans.ru
Личный приём (офисные встречи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в нескольких офисах. Ниже указаны основные места личного приёма, их график и контакты.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Офис № 1 (центр) | ул. Савушкина, д. 135, корп. 4, кв. 103 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | +7 -12 555‑02‑02 |
| Офис № 2 (м. Московская) | Пулковское ш., д. 40, корп. 4А | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | +7 -12 555‑05‑05 |
| Офис № 3 (м. Старая Деревня) | пр. Обуховской обороны, д. 70, к. 3 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:30‑14:30 | +7 -12 555‑06‑06 |
Отделы компании в Санкт‑Петербурге
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование от угона.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, ответственности.
- Отдел здоровья и жизни – ДМС, страхование от несчастных случаев, страхование жизни.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса, страхование грузов, ответственности руководителей.
- Отдел юридической поддержки – помощь в оформлении документов, юридическое сопровождение страховых случаев;
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Юлия Олеговна Гадлиба
- Заместитель директора по развитию бизнеса: Алексей Сергеевич Кузнецов
- Директор по страхованию автотранспорта: Ирина Владимировна Петрова
- Директор по работе с корпоративными клиентами: Дмитрий Николаевич Соколов
- Главный бухгалтер: Ольга Михайловна Романова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальные каналы (сайт, соцсети, сервис «Отзовик»). Они дают представление о сильных и слабых сторонах обслуживания.
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса КАСКО онлайн, в личном кабинете всё понятно. Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате в течение 2 дней» – Андрей, 34 г., автолюбитель.
- «Офис на Савушкиной удобно расположен, консультант подробно объяснил условия ДМС для моей семьи. Оформление заняло 15 минут» – Елена, 42 г., менеджер.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить ОСАГО за 10 минут» – Игорь, 28 г., водитель такси.
Критика и предложения
- «В некоторых филиалах время ожидания в очереди превышает 30 минут, особенно в часы пик» – Марина, 39 г., предприниматель.
- «Хотелось бы более гибкие тарифы для молодых водителей, текущие предложения дороговаты» – Сергей, 22 г., студент.
- «На сайте иногда «залипает» процесс подачи заявления о страховом случае, но в личном кабинете всё работает стабильно» – Виктор, 45 г., владелец малого бизнеса.
Как построить маршрут до ближайшего офиса
Для удобства клиентов на официальном сайте реализован интерактивный поиск офисов. Введите ваш адрес или выберите метро, и система покажет ближайшее отделение, а также предложит варианты маршрута на автомобиле и общественном транспорте.
Сводка контактной информации
| Контакт | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.renessans.ru |
| Личный кабинет | https://my.renessans.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑01‑01 (24 × 7) |
| Телефон СПБ | +7 -12 555‑02‑02 |
| E‑mail | info@renessans.ru |
| Юридический адрес | 197374, г. Санкт‑Петербург, ул. Савушкина, д. 135, лит. а, корп. 4, кв. 103 |
| Личный приём (офис № 1) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, тел. +7 -12 555‑02‑02 |
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 07 марта 2026 г.. Для получения самой свежей информации рекомендуется посетить официальный сайт компании.