Что это? Ленинградское региональное отделение (Филиал) Фонда социального страхования (ФСС) обслуживает
организации и граждан Санкт‑Петербурга и Ленинградской области. Здесь оформляются страховые выплаты,
принимаются заявления о страховых случаях, ведётся личный кабинет страхователя и предоставляются
консультации по вопросам обязательного социального страхования.
Контактная информация
- Юридический адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, Ленинский проспект, 168
- Почтовый адрес: 190000, Санкт‑Петербург, Бокс 1205, филиал № 31
- Официальный сайт: https://fsslenobl.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑2000
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fsslenobl.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис):
https://lk.sfr.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через телефон
+7 (812) -23‑45‑67 или через личный кабинет.
График работы приёмной
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье: | выходной |
Структура филиала
Отделы
- Отдел по страховым случаям (несчастные случаи на производстве и профессиональные заболевания)
- Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности и беременности/родам
- Отдел по работе с работодателями (приём и проверка страховых взносов)
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы
Руководство
Сведения о руководстве публикуются на официальном сайте. На момент написания статьи в
руководстве находятся:
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с работодателями: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по работе с гражданами: Смирнов Алексей Владимирович
Полный перечень должностных лиц и их контактные телефоны доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Как обратиться в филиал
Через личный кабинет
Для подачи заявления, проверки статуса выплаты и получения справок достаточно зайти в
личный кабинет ФСС, авторизоваться с помощью
ЕПГУ/Госуслуг и выбрать нужный сервис.
По телефону
Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно) или в приёмную +7 (812) -23‑45‑67
в рабочие часы. Оператор поможет оформить запрос, уточнит необходимые документы и подскажет,
в какой отдел следует обратиться.
По электронной почте
Отправьте письмо на info@fsslenobl.ru с указанием темы
обращения, ФИО, ИНН/СНИЛС и кратким описанием вопроса. В течение 3‑х рабочих дней вам придёт
ответ.
Лично (в офисе)
Приходите по адресу: Ленинский проспект, 168, Санкт‑Петербург. Не забудьте взять с собой
паспорт, СНИЛС и, если обращаетесь от имени организации – свидетельство о регистрации и
доверенность.
Отзывы граждан и работодателей
Отзывы о работе филиала собираются в нескольких публичных источниках:
- ВКонтакте: официальная страница vk.com/fss_lenobl
(комментарии, оценки качества обслуживания). - Google Maps: отзывы на карте – средний рейтинг 4,3/5.
- Сайт Фонда: раздел «Отзывы и предложения» (форма обратной связи).
Большинство отзывов отмечают:
- быструю реакцию горячей линии;
- удобство личного кабинета и возможность подачи документов онлайн;
- профессионализм сотрудников приёмной;
- некоторые замечания по длительности ожидания в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт филиала
- Личный кабинет ФСС
- Госуслуги – услуги ФСС
- Официальный ВКонтакте
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи –
сотрудники Ленинградского филиала Фонда социального страхования готовы помочь.