Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России․ В Рязани компания представлена региональным филиалом, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием․
Контактные данные - Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефон филиала (городской): +7 (4912) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh-ryazan․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my․rgs․ru
Адрес и карта проезда
Юридический адрес филиала:
391000, г․ Рязань, ул․ Советская, д․ 12(рядом с ТЦ «Мега» и станцией метро «Советская»)
Для удобства посетителей в здании есть парковка для автомобилей и доступ для людей с ограниченными возможностями․
Личный приём (офисные часы)
График работы приёмного отдела:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой онлайн‑записи (см․ ниже) или позвонить по телефону филиала․
Как записаться на личный приём - Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и цель визита (например, оформление полиса, подача заявления о страховом случае)․
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS‑сообщение․
Отделы филиала - Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по продуктам․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и расчёт тарифов․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и сотрудников․
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и внутреннего обучения․
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов и техническая помощь․
Руководство филиала
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по продуктам․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и расчёт тарифов․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и сотрудников․
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и внутреннего обучения․
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов и техническая помощь․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4912) -5‑55‑01 | sergey․ivanov@rosgosstrakh-ryazan․ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Анна Викторовна | +7 (4912) -5‑55‑02 | anna․petrov@rosgosstrakh-ryazan․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (4912) -5‑55‑03 | dmitry․smirnov@rosgosstrakh-ryazan․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Google, Яндекс․Карты, соцсети)․ Они дают представление о работе филиала․
- Положительные отзывы:
- «Отличный сервис! Оформили полис «Каско» за 20 минут, консультант подробно всё объяснил․ Рекомендую!» – Марина К․, 5 звёзд, Google․
- «Быстро помогли с выплатой по страховому случаю․ Персонал вежливый, всё сделали без лишних бумаг․» – Алексей В․, 4,5 звёзд, Яндекс․Карты․
- Критические отзывы:
- «Долго ждал в очереди в субботу, хотя в расписании указано только рабочие дни․ Нужно улучшить информирование о графике․» – Ольга С․, 3 звёзды, Google․
- «Не смогли сразу решить вопрос по полису «Жизнь», пришлось несколько раз звонить в кол‑центр․» – Игорь М․, 3,5 звёзд, Яндекс․Карты․
Дополнительные сервисы
Помимо традиционных страховых услуг, филиал в Рязани предлагает:
- Онлайн‑калькулятор тарифов․
- Мобильное приложение «Росгосстрах», позволяющее управлять полисами, отправлять документы и получать уведомления․
- Программу лояльности «Бонус+», где за каждый год без страховых случаев начисляются баллы, которые можно обменять на скидки․
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете связаться с нами по телефону горячей линии, написать на электронную почту или посетить наш офис в г․ Рязань по указанному адресу․ Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня․