Адрес полиса – это официальная информация о месте жительства (или регистрации) страхователя, указанная в страховом договоре. Правильный указанный адрес необходим для получения
корреспонденции, расчётов премий и быстрого решения страховых случаев.
Что включает в себя «адрес полиса»?
- Страна, регион (область/край), город (населённый пункт);
- Улица, дом, корпус, квартира (офис, помещение);
- Почтовый индекс.
Как проверить текущий адрес полиса?
- Войдите в личный кабинет на официальном сайте страховой компании;
- Перейдите в раздел «Мои полисы» → выберите нужный полис.
- В блоке «Данные страхователя» будет отображён текущий адрес.
Как изменить адрес полиса?
Изменение адреса возможно в три простых шага:
- Подготовьте документы: паспорт (или иной документ, подтверждающий новое место жительства) и справку о регистрации.
- Отправьте запрос через личный кабинет (раздел «Изменить данные»), приложив сканы документов.
- Ожидайте подтверждения от службы поддержки (обычно 1–3 рабочих дня).
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.example-insurance.ru
Горячая линия
- Для физических лиц: 8 (800) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: 8 (495) -65‑43‑21 (с 08:00 до 20:00 по МСК)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -11‑22‑33
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -22‑33‑44
- Новосибирск: +7 (383) -33‑44‑55
Электронный адрес
Для запросов по изменению данных полиса: support@example-insurance.ru
Личный кабинет
В личном кабинете вы можете:
- Просматривать и скачивать полис в PDF;
- Редактировать личные данные (включая адрес);
- Отправлять документы в электронном виде;
- Отслеживать статус заявок и претензий.
Личный приём (офисные услуги)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, посетите один из наших офисов.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, оказывающие помощь по адресу полиса
- Отдел клиентского сервиса – общие вопросы и справка по полису;
- Отдел урегулирования убытков – изменение данных при наступлении страхового случая;
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации.
Руководство компании
Для вопросов, требующих высшего уровня внимания, можно обратиться к руководству:
- Генеральный директор – Иванов И.И. (email: ivanov@example-insurance.ru)
- Директор по клиентскому обслуживанию – Петрова А.А. (email: petrova@example-insurance.ru)
Отзывы клиентов
Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи в личном кабинете;
- На официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- По телефону горячей линии, попросив оператора записать ваш комментарий;
- В социальных сетях компании (Facebook, VK, Instagram) – используйте хештег #МойПолис.
Краткая памятка
- Проверьте актуальность адреса в личном кабинете.
- Для изменения подготовьте сканы документов.
- Отправьте запрос онлайн или позвоните по горячей линии.
- Получите подтверждение и проверьте обновлённые данные.
- Если возникли сложности – посетите офис в часы приёма.
Важно: несоответствие адреса может привести к задержкам в выплатах и проблемам с получением корреспонденции. Поэтому следите за актуальностью данных и своевременно вносите изменения.
© 2026 Пример Страховая Компания. Все права защищены.