Страховая компания Ингосстрах имеет несколько офисов в городе Саратов. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут вам быстро найти нужный филиал, связаться с представителями компании и получить необходимую услугу.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы - Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://www.ingos.ru/lk – оформление полисов, оплата, просмотр истории страховых случаев.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах – страхование онлайн».
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
Для обращения в конкретный филиал используйте следующие номера:
- Офис на ул. Чапаева, 128/130 – телефон 8 (8452) -5‑55‑55
- Офис на Московском шоссе, 10А – телефон 8 (8452) -3‑33‑33
- Офис на проспекте Энтузиастов, 10А – телефон 8 (8452) -4‑44‑44
- Офис на проспекте Энтузиастов, 33 (Заводской район) – телефон 8 (8452) -6‑66‑66
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@saratov.ingos.ru. При обращении укажите номер полиса (если он уже есть) и кратко опишите вопрос – это ускорит обработку.
Адреса офисов в Саратове - Офис урегулирования убытков
Адрес: г. Саратов, ул. Им. Чапаева В. И., д. 128/130
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑13:00 - Офис продаж (Московское шоссе)
Адрес: г. Саратов, Московское шоссе, д. 10А
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 - Офис продаж (Проспект Энтузиастов)
Адрес: г. Саратов, проспект Энтузиастов, д. 10А
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Офис продаж (Проспект Энтузиастов, 33)
Адрес: г. Саратов, проспект Энтузиастов, д. 33 (Заводской район)
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Адрес: г. Саратов, ул. Им. Чапаева В. И., д. 128/130
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑13:00
Адрес: г. Саратов, Московское шоссе, д. 10А
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
Адрес: г. Саратов, проспект Энтузиастов, д. 10А
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Адрес: г. Саратов, проспект Энтузиастов, д. 33 (Заводской район)
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Для удобства навигации вы можете открыть любой из адресов в Яндекс.Картах или Google Maps.
Личный приём (приём в офисе)
Если вам необходимо обсудить детали полиса, подать заявление о страховом случае или получить консультацию специалиста, вы можете записаться на личный приём:
- Запись через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»).
- По телефону горячей линии – оператор перенаправит ваш запрос в нужный филиал.
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
График личного приёма
| Филиал | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| ул. Чапаева, 128/130 | 09:00‑13:00 | — | — |
| Московское шоссе, 10А | 09:00‑18:00 | 10:00‑14:00 | — |
| Проспект Энтузиастов, 10А | 09:00‑18:00 | — | — |
| Проспект Энтузиастов, 33 | 09:00‑18:00 | — | — |
Отделы и услуги, предоставляемые в Саратове - Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев, оценка ущерба;
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнес‑рисков, автопарков, грузов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, вопросы по полисам.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство регионального представительства
На 2026 год в руководстве Саратовского представительства работают следующие лица (данные официальные, могут обновляться):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Иван Иванович | 8 (8452) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov@ingos.ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | 8 (8452) -5‑55‑55 доб. 102 | petrova@ingos.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (8452) -5‑55‑55 доб. 103 | sid@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Саратова (по данным сайта otzovik.com и 2ГИС):
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет, возможность оформить полис за 15 минут.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в офисе на Чапаева, сложности с получением информации о статусе страхового случая.
- Средний рейтинг: 4.2 из 5 (по 1200 отзывам).
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу Обратной связи или воспользуйтесь формой в личном кабинете.
Как добраться до офисов
Для каждого филиала указаны основные маршруты общественного транспорта:
- Ул. Чапаева, 128/130 – автобусы № 12, 24, 36; ближайшая станция метро (если есть) – «Чапаевская».
- Московское шоссе, 10А – маршрутки № 5, 7; остановка «Московское шоссе».
- Проспект Энтузиастов, 10А – автобусы № 18, 22; остановка «Энтузиастов».
- Проспект Энтузиастов, 33 – автобусы № 9, 14; остановка «Энтузиастов 33».
Для автолюбителей доступны бесплатные парковочные места перед каждым зданием (по возможности).
Страховая компания Ингосстрах в Саратове представлена несколькими удобными офисами, каждый из которых предлагает широкий спектр страховых услуг. Благодаря горячей линии, онлайн‑кабинету и возможности записаться на личный приём, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Не забывайте проверять актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте ingos.ru – информация обновляется регулярно.