С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации осуществляет свою деятельность Социальный фонд России (СФР)‚ созданный в результате объединения Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС). В Чувашской Республике правопреемником стал Отделение Социального фонда России по Чувашской Республике — Чувашии. Ниже представлена актуальная на подробная информация для обращений граждан и организаций.

📍 Основные адреса для личного обращения (г. Чебоксары)

В столице республики функционируют два ключевых объекта клиентского сервиса. Рекомендуется уточнять адрес конкретной услуги заранее по телефону или через личный кабинет.

Единый офис клиентского обслуживания (Главный офис)

Адрес: 428018‚ г. Чебоксары‚ ул. Калинина‚ д. 109‚ корп. 1

• Прием граждан по вопросам пенсий‚ пособий‚ маткапитала‚ реабилитации‚ выдаче справок и др.
• Работа терминалов самообслуживания.

Единый офис клиентского обслуживания (Дополнительный офис / бывший ФСС)

Адрес: 428000‚ г. Чебоксары‚ ул. Ярославская‚ д. 56

• Исторически обслуживает вопросы обязательного социального страхования (больничные‚ декретные‚ страховые взносы‚ реестры).
• В настоящее время функции интегрированы в единую очередь СФР.

Юридический адрес Отделения (для почтовой корреспонденции‚ судебных исков)

428018‚ Чувашская Республика — Чувашия‚ г. Чебоксары‚ ул. Константина Иванова‚ д. 87

Примечание: По адресу ул. Жуковского‚ 63 (бывшее УПФР) и ул. Константина Иванова‚ 87 в настоящее время могут размещаться административно-хозяйственные подразделения или архивы‚ прием граждан там‚ как правило‚ не ведется.

---

📞 Телефоны горячих линий и контакт-центров

Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по всей России)

###-###-#### — круглосуточно‚ автоматический информатор и операторы.

Региональный контакт-центр для страхователей Чувашской Республики

8 (8352) -0-36-60 — консультации по страховым взносам‚ отчетности‚ расчетам с фондом (для работодателей и ИП).

Телефоны Приемной Отделения СФР по Чувашской Республике

• Приемная (справочно): (8352) -8-31-50
• Факс приемной: (8352) -8-80-19
• Горячая линия управления (бувш. ФСС): (8352) -0-39-00 (актуально для уточнения статуса обращений по социальному страхованию).

---

🌐 Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-ресурс

Сайт: sfr.gov.ru/chuvash/ (региональный портал Отделения СФР по Чувашской Республике).

На сайте размещены: новости‚ нормативные акты‚ реквизиты‚ графики приема руководителей‚ информация об отделениях в районах‚ бланки заявлений.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / СФР)

Основной способ получения услуг дистанционно — через Единый портал госуслуг (Госуслуги.ру) или мобильное приложение «Госуслуги».

• Назначение пенсий и пособий.
• Получение справок (Форма 1828‚ история пенсионных коэффициентов‚ выплаты).
• Запись на личный прием к специалисту (очередь по записи).
• Отслеживание статуса обращения.

Отдельный «Личный кабинет СФР» (lk.sfr.gov.ru) также доступен‚ но вход в него осуществляется через ЕСИА (Госуслуги).

Электронная почта (для официальных обращений)

Прямой e-mail для приема граждан не публикуется в открытую из-за спама. Обращения направляются через:

1. Форму «Написать в фонд» на сайте sfr.gov.ru/chuvash/.
2. Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Обращения»).
3. Почту России на юридический адрес: 428018‚ г. Чебоксары‚ ул. Константина Иванова‚ д. 87.

---

🕐 График приема граждан (Режим работы офисов)

Единый офис (ул. Калинина‚ 109 к.1) и офис ул. Ярославская‚ 56:

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник	08:00 – 17:00	Перерыв: 12:00 – 13:00
Вторник	08:00 – 17:00	Перерыв: 12:00 – 13:00
Среда	08:00 – 17:00	Перерыв: 12:00 – 13:00
Четверг	08:00 – 17:00	Перерыв: 12:00 – 13:00
Пятница	08:00 – 16:00	Перерыв: 12:00 – 13:00 (укороченный день)
Суббота‚ Воскресенье	Выходной	—

Важно: Прием ведется преимущественно по предварительной записи через Госуслуги‚ терминал в офисе или по телефону ###-###-####. Без записи прием возможен только в случае свободных слотов или по экстренным вопросам (на усмотрение администратора).

---

👤 Личный прием руководства (Приемная управляющего)

Управляющий Отделением СФР по Чувашской Республике — Чувашии (с 2023 г.) — Козлов Андрей Владимирович (согласно открытым данным на 2024-2026 гг.‚ рекомендуется уточнить на сайте).

• Адрес приемной: г. Чебоксары‚ ул. Константина Иванова‚ д. 87 (юридический адрес‚ к. 1 или адм. корпус).
• Телефон приемной для записи: (8352) -8-31-50.
• График приема: Обычно 1 раз в 2 недели (четверг или пятница)‚ только по предварительной записи.
• Вопросы‚ решаемые на приеме: сложные спорные ситуации‚ жалобы на действия сотрудников‚ вопросы‚ не решенные на уровне отделов.

---

🏢 Территориальные отделения (Клиентские службы) в районах республики

По Чувашской Республике действует сеть межрайонных и районных клиентских служб (на правах отделов). Ниже приведены примеры из открытых реестров (адреса могут уточняться):

• Батыревский район (межрайонное): с. Батырево‚ проспект Ленина‚ д. 39 (индекс 429350).
• Шумерлинский МО (г. Шумерля): Клиентская служба на правах отдела (адрес уточнять на сайте или по телефону ###-###-####).
• Аликовский район: с. Аликово‚ ул. [уточнять].
• Другие районы: Воробьевский‚ Ибресинский‚ Кандашский‚ Козловский‚ Комсомольский‚ Красноармейский‚ Красночетайский‚ Мариinsko-Посадский‚ Моргаушский‚ Порецкий‚ Урмарский‚ Цивильский‚ Шемуршинский‚ Ядринский‚ Яльчикский‚ Янтиковский.

Полный актуальный реестр адресов и телефонов районных офисов доступен на сайте sfr.gov.ru/chuvash/ в разделе «Контакты» → «Территориальные органы».

---

🏛 Структура и руководство Отделения

Отделение СФР по Чувашской Республике структурно включает:

• Управляющий Отделением: Козлов Андрей Владимирович.
• Заместители управляющего по ключевым блокам: пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты и маткапитал‚ работа со страхователями (взносы)‚ ИТ и цифровизация‚ администрирование и безопасность.
• Отделы (функциональные):
  • Отдела назначения и выплаты пенсий и пособий;
  • Отдела работы со страхователями (учет‚ взносы‚ контроль);
  • Отдела клиентского сервиса (организация приема‚ МФЦ‚ удаленные каналы);
  • Отдела реабилитации и abilитации инвалидов;
  • Юридического отдела;
  • Бухгалтерии и финансового отдела;
  • Отдела информационных технологий и защиты информации.
• Территориальные клиентские службы (в районах) — подчинены Управляющему через Начальников соответствующих служб.

---

⭐ Отзывы и рейтинг качества обслуживания

На платформах Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Регоператоры.ру‚ КонсультантПлюс Отделение СФР по Чувашской Республике имеет смешанные оценки (обычно 3.0 – 3.8 из 5.0).

Основные плюсы в отзывах:

• Внедрение электронной очереди и записи через Госуслуги (сократило время ожидания).
• Вежливая работа специалистов в «Едином офисе» на ул. Калинина‚ 109 к.1 (новое оборудование‚ терминалы).
• Возможность получить большинство услуг удаленно (личный кабинет).

Основные минусы/проблемы:

• Долгое ожидание ответа на письменные обращения (законовый срок — 30 дней‚ часто используют полностью).
• Сложность дозвона до регионального контакт-центра 8 (8352) -0-36-60 в часы пик (утро‚ понедельник).
• Недостаточная информированность граждан о необходимости предварительной записи (приходят «вживую» и уходят без приема).
• Путаница адресов: граждане часто приходят на старый адрес ФСС (Ярославская‚ 56) или ПФР (Жуковского‚ 63)‚ хотя основной прием на Калинина‚ 109 к.1.

Совет: Перед визитом обязательно запишитесь на прием через Госуслуги или по телефону ###-###-####. Возьмите с собой паспорт‚ СНИЛС и пакет документов по вашему вопросу (оригиналы и копии).

---

📋 Краткая шпаргалка (для сохранения)

1. Главный офис (прием): г. Чебоксары‚ ул. Калинина‚ 109 к.1.
2. Юридический адрес (почта/суд): г. Чебоксары‚ ул. Константина Иванова‚ 87.
3. Горячая линия СФР (фед.): ###-###-####.
4. Контакт-центр для работодателей: 8 (8352) -0-36-60.
5. Приемная управляющего: (8352) -8-31-50.
6. Сайт: sfr.gov.ru/chuvash/.
7. Личный кабинет: Госуслуги.ру.
8. Режим работы: Пн-Чт 08:00-17:00‚ Пт 08:00-16:00 (перерыв 12:00-13:00). Только по записи!

Информация актуальна на март 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность адресов и телефонов на официальном сайте sfr.gov.ru/chuvash/ или по телефону ###-###-####.