Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, который подтверждает право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственной программы.
Если ваш полис истёк, был утерян, изменились личные данные или вы переехали в другой регион, необходимо оформить новый полис ОМС. В 2026 году полисы выпускаются только в цифровом виде, но способы их получения остаются разнообразными.

Почему важно знать, где оформить новый полис ОМС?

• Без полиса вы лишаетесь права на бесплатное лечение в государственных и участвующих частных клиниках.
• Смена ФИО, места жительства, статуса (например, выход в пенсионный возраст) требует обновления полиса.
• Новый полис нужен для получения прививок, плановых осмотров и экстренной помощи.

1. Портал «Госуслуги» (Госуслуги.рф)

   Самый удобный и официальный способ. На сайте gosuslugi.ru в личном кабинете есть раздел «Оформление полиса ОМС».
   Как действовать:

   • Войдите в личный кабинет (регистрация – не более 5 минут).
   • Выберите услугу «Оформление полиса ОМС».
   • Заполните онлайн‑форму (паспорт, СНИЛС, адрес регистрации, ФИО).
   • Подтвердите запрос кодом из СМС.
   • Скачайте электронный полис в виде PDF‑файла или QR‑кода.

   Система автоматически подскажет, в какой страховой компании (СМО) вы застрахованы.

2. Многофункциональный центр (МФЦ)

   Если вы предпочитаете личный контакт, обратитесь в любой МФЦ по вашему региону.

   • Подготовьте паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий смену данных (если требуется).
   • Заполните бланк Заявление о выдаче полиса ОМС (в МФЦ его предоставят).
   • Сотрудник МФЦ направит запрос в вашу страховую компанию.
   • Через 5–7 рабочих дней вы получите временное свидетельство, а через 45 дней – постоянный цифровой полис.

3. Сайт страховой медицинской организации (СМО)

   Каждая СМО имеет собственный портал для оформления полисов. Чтобы узнать, какая СМО обслуживает ваш регион, используйте список страховых компаний ФОМС.

   • Перейдите на сайт выбранной СМО.
   • Найдите раздел «Оформление полиса ОМС онлайн».
   • Заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте запрос.
   • Получите полис в личном кабинете СМО (PDF/QR‑код).

4. Медицинская организация, входящая в реестр ФОМС

   В поликлинике, где вы обычно получаете услуги, можно оформить полис «на месте». Для этого:

   • Обратитесь в регистратуру поликлиники.
   • Предоставьте паспорт и СНИЛС.
   • Сотрудник проверит, в какой СМО вы застрахованы, и выдаст временное свидетельство.
   • Постоянный полис придёт в ваш личный кабинет в течение 45 дней.

5. Мобильное приложение «Мой полис ОМС»

   С 2024 года большинство СМО выпустили официальные мобильные приложения (Android/iOS). В них можно:

   • Зарегистрироваться, привязав СНИЛС.
   • Отправить запрос на новый полис.
   • Получить полис в виде QR‑кода, который сканируют в поликлинике.

   Приложения часто отправляют push‑уведомления о статусе заявки.

6. Телефонный центр поддержки ФОМС

   Позвоните по единому номеру 8‑800‑100‑22‑22. Оператор:

   • Подтвердит ваш СНИЛС и ФИО.
   • Подскажет, в какой СМО вы застрахованы.
   • Оформит заявку на выдачу полиса и отправит ссылку для скачивания на ваш e‑mail.

   Этот способ полезен, если у вас нет доступа к интернету.

7. Электронный кабинет «Единый региональный портал» (ЕРЗ)

   С декабря 2022 года в некоторых регионах полис ОМС можно получить через региональный портал ЕРЗ.

   • Войдите в региональный портал (например, ЕРЗ Москвы).
   • Выберите услугу «Выписка о полисе ОМС».
   • Подтвердите личность через СМС‑код.
   • Скачайте выписку – она заменяет бумажный полис.

8. Служба «Мои документы» (Центры «Мои документы»)

   Если у вас изменились ФИО, место жительства или другие персональные данные, обратитесь в любой центр «Мои документы».

   • Предъявите оригиналы документов, подтверждающих изменения.
   • Заполните заявление о переоформлении полиса ОМС.
   • Сотрудник центра направит запрос в вашу СМО.
   • Получите временное свидетельство сразу, а постоянный полис – в электронном виде.

Пошаговая инструкция для большинства граждан

1. Уточните, в какой страховой компании (СМО) вы застрахованы. Это можно сделать через Госуслуги или позвонив в ФОМС.
2. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
   • СНИЛС.
   • Документ, подтверждающий изменение данных (если требуется).
3. Выберите удобный способ получения полиса (см. список выше).
4. Заполните онлайн‑форму или заявление в бумажном виде.
5. Подтвердите запрос кодом из СМС или через электронную подпись.
6. Получите временное свидетельство (если требуется) и ждите готовности постоянного полиса. Срок – до 45 рабочих дней.
7. Скачайте готовый полис в личном кабинете, распечатайте или сохраните QR‑код.
8. Проверьте корректность данных в полисе. При ошибках сразу обращайтесь в СМО.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить полис ОМС без интернета?

Да. Обратитесь в МФЦ, поликлинику или центр «Мои документы». Вам выдадут временное свидетельство, а постоянный полис придёт в электронном виде на ваш e‑mail.

Сколько стоит оформление полиса ОМС?

Оформление полиса ОМС бесплатно – это государственная услуга. Платные услуги могут возникнуть только при оформлении дополнительных страховых продуктов, не входящих в ОМС.

Нужен ли оригинал полиса при посещении врача?

В большинстве поликлиник достаточно показать QR‑код или распечатку PDF‑полиса. При необходимости врач может проверить полис в системе ФОМС онлайн.

Что делать, если полис не отображается в личном кабинете?

Проверьте, правильно ли указаны СНИЛС и ФИО.
Обратитесь в страховую компанию, указав номер заявки.
При необходимости – в МФЦ или через телефонный центр поддержки ФОМС.

Можно ли оформить полис ОМС для иностранного гражданина?

Да, в России ОМС предоставляется также некоторым категориям иностранных граждан (рабочие мигранты, студенты, получившие статус временного проживания). Оформление происходит через те же каналы, но требуется дополнительный документ – миграционную карту или вид на жительство.

В 2026 году получить новый полис ОМС проще, чем когда‑либо прежде: все процессы цифровизированы, а варианты получения (онлайн, через МФЦ, в поликлинике, по телефону) позволяют выбрать самый удобный способ. Главное – знать, в какой страховой компании вы застрахованы, подготовить необходимые документы и воспользоваться одним из 8 лучших способов, описанных выше.

Не откладывайте оформление полиса, ведь своевременный доступ к бесплатной медицинской помощи – это ваша гарантия здоровья.