С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд России (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, Ростовский областной фонд социального страхования теперь официально называется Отделением Социального фонда России по Ростовской области. Ниже мы собрали 7 самых важных пунктов, которые помогут вам быстро найти нужное отделение, связаться с контакт-центром и получить государственные услуги без лишних очередей.

Главный клиентский сервис: проспект Стачки, 42 — основное место личного приема

Это самый известный и нагруженный адрес в Ростове-на-Дону для личного обращения граждан. Здесь находятся окна клиентской службы, где можно сдать оригиналы документов, получить консультацию по сложным вопросам или оформить справки.

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, проспект Стачки, 42.
• Телефон клиентской службы: +7 (863) -80-06-98.
• Телефон приема страхователей (работодателей): +7 (863) -80-06-97.
• Режим работы: Понедельник–Четверг: 08:30–17:15 (перерыв 12:30–13:00); Пятница: 08:30–16:00 (перерыв 12:30–13:00); Суббота, Воскресенье, выходные.

Совет: Перед визитом обязательно запишитесь на прием через Единый портал Госуслуг или по телефону, чтобы сэкономить время.

Отделение на улице Беляевой, 22а — важный филиал в Ленинском районе

В справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты) этот адрес часто фигурирует как «Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Ростовской области, отделение социального фонда». Здесь также осуществляется прием граждан по вопросам пенсий, пособий и страхования.

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Беляевой, 22а.
• На картах указаны входы, фото здания и актуальные отзывы посетителей.
• Удобен для жителей западной и центральной частей города.

Юридический адрес и управление: улица Варфоломеева, 261/81

Это адрес руководства Отделения СФР по Ростовской области. Здесь находится кабинет управляющего (на текущий момент, Жинкина Светлана Геннадьевна) и центральный аппарат. Для обычных граждан прием здесь, как правило, не ведется, но реквизиты этого адреса нужны для официальной переписки, судебных исков и направления почтовых отправлений.

• Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, 261/81.
• Телефон/факс справочно-информационной службы: +7 (863) -44-23-13, +7 (863) -44-23-14 (факс).
• Телефон по вопросам временной нетрудоспособности и материнства: +7 (863) -44-22-35.

Единый контакт-центр: ###-###-#### — лучший способ решить вопрос удаленно

Согласно данным КонсультантПлюс и официальному сайту sfr.gov.ru, основной канал связи — бесплатный федеральный номер. В 2024–2025 годах специалисты ОСФР по Ростовской области проконсультировали десятки тысяч жителей (только в начале 2024 года, 49,6 тыс. обращений).

• Единый бесплатный номер по России: ###-###-#### (звонок бесплатный с любого телефона).
• Прямой номер Ростовского контакт-центра: +7 (863) -06-1100.
• Режим работы колл-центра: обычно пн-пт с 8:00 до 20:00, сб с 9:00 до 15:00 (по московскому времени, учтите разницу с Ростовом).

Филиал на улице Жмайлова, 3а — точка обслуживания в Пролетарском районе

В базе 2ГИС и других навигаторов указан адрес ул. Жмайлова, 3а как один из 17 филиалов фондов пенсионного и социального страхования в городе. Это удобная точка для жителей восточных районов Ростова-на-Дону.

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Жмайлова, 3а.
• Перед визитом уточните часы работы конкретного окна через контакт-центр ###-###-####.

Официальные реквизиты для работодателей и бухгалтеров (ИНН, ОГРН, Сайт)

Для отчетности (РСВ, ЕФС-1), перечисления взносов и официального документооборота критически важны верные реквизиты юридического лица — Отделения СФР по Ростовской области.

Примечание: ИНН 6165019614 (ГУ-Ростовское РО) относится к старой структуре ФСС, в отчетности на 2026 год используйте ИНН 6163013494.

Топ-5 востребованных электронных сервисов (как не идти в фонд лично)

Самый лучший способ взаимодействия с СФР в 2026 году — цифровой. 90% вопросов решаются через Личный кабинет (ЛК) без визита в офис.

1. Личный кабинет застрахованного лица (ЛК ЗЛ) на lk.sfr.gov.ru или через Госуслуги: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), заказ справок, история начислений.
2. Личный кабинет страхователя (ЛК С) — сдача отчетности (РСВ, ЕФС-1), расчет взносов, получение уведомлений.
3. Электронный больничный лист (ЭЛН) — автоматическое приходование данных в СФР, оплата производится работодателем через ЛК С.
4. Подача заявлений на пособия (беременность, рождение, уход за ребенком до 1.5/3 лет) — полностью дистанционно через ЛК ЗЛ или Госуслуги.
5. Запись на личный прием — выбор удобного отделения (Стачки 42, Беляевой 22а, Жмайлова 3а и др.), даты и времени визита.

Самое главное помнить, что

Областной фонд социального страхования в Ростове-на-Дону больше не существует как отдельная юрлицо. Это теперь Отделение СФР по Ростовской области. Для получения услуг используйте единый номер ###-###-#### или Личный кабинет на sfr.gov.ru. Личный прием возможен по адресам: пр. Стачки, 42 (главный), ул. Беляевой, 22а, ул. Жмайлова, 3а и других филиалах, только по предварительной записи. Реквизиты для платежей и отчетности: ИНН 6163013494, ОГРН 1026103162579.

Информация актуальна на . Адреса и телефоны могут меняться, проверяйте их на официальном сайте sfr.gov.ru перед визитом.