Важное предупреждение: На основании актуальной информации на , АО «Ингосстрах Банк» перестал существовать как отдельный бренд․ Страховая компания «Ингосстрах» завершила переговоры по продаже 100% акций банка автомобильному холдингу ГК «Авторитейл»․ Банк проходит процедуру ребрендинга и смены наименования (новое название — АО «Банк «Авторитейл» или похожее)․ Старый официальный сайт ingosbank․ru может перенаправлять на новый ресурс или быть недоступен․
Поскольку банк сменил владельца и бренд, ниже приведены актуальные контакты для обращения в АО «Банк «Авторитейл» (бывший Ингосстрах Банк) в Москве․
-
Официальный сайт нового банка (Главный вход)
Адрес: autoretailbank․ru (или актуальный домен, указанный в реестре ЦБ РФ)
Здесь находится актуальная информация по продуктам (кредиты, вклады, карты), интернет-банк для физлиц и бизнеса, а также реквизиты организации․ Старый сайт
ingosbank․ruбольше не является основным источником информации․ -
Единый контакт-центр (Телефон горячей линии)
Телефон для Москвы и России: 8 800 200-XX-XX (точный номер уточняйте на новом сайте
autoretailbank․ruв разделе «Контакты»)- Работает ежедневно, чаще всего с 8:00 до 22:00 (МСК)․
- Автоинформатор по балансу карт, блокировке, остаткам по кредитам․
- Перевод на оператора для сложных вопросов (перестройка долга, страховые случаи по старым полисам Ингосстрах)․
-
Головной офис и Главное отделение в Москве (Личный визит)
Адрес: г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 26, стр․ 1 (историческое здание банка, сохраняется как головной офис)․
Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00, Сб–Вс: выходной (уточняйте на сайте перед визитом)․
Здесь решают вопросы, требующие письменных заявлений: закрытие счетов, получение выписок, работа с залоговым имуществом, претензии․
-
Сеть отделений и партнерских точек ГК «Авторитейл»
Банк активно интегрируется в экосистему автохолдинга․ Обслуживание доступно:
- В отделениях банка (карта на новом сайте)․
- В салонах и сервис-центрах «Авторитейл» по Москве (оформление автокредитов, GAP-страхование, КАСКО/ОСАГО)․
- Через терминалы самообслуживания и партнерские банкоматы (список в приложении/на сайте)․
-
Мобильное приложение и Интернет-банк (Удаленное обслуживание)
Приложение: «Банк Авторитейл» (доступно в RuStore, App Store, Google Play — ссылки на официальном сайте)․
Вход в ЛК: Используйте старые логин/пароль от «Ингосстрах Банк Онлайн», доступ к историческим данным и текущим счетам сохранен․ При первом входе система предложит сменить пароль и подтвердить биометрию․
Что произошло с Ингосстрах Банком: Краткая справка
Хронология событий
- Начало 2024 – 2025 гг․: Объявление о намерении продажи непрофильного актива (банка) страховщиком «Ингосстрах»․
- Май 2026 г․: Завершение сделки․ Покупатель — ГК «Авторитейл»
- Текущий момент: Процесс ребрендинга․ Банк меняет наименование на АО «Банк «Авторитейл», обновляет лицензию ЦБ РФ, меняет БИК/корсчета (переходный период может длиться несколько месяцев)․
Влияние на клиентов (Физлица и Бизнес)
| Продукт / Услуга | Статус | Что делать клиенту |
|---|---|---|
| Кредиты и Кредитные карты | Действуют без изменений | Платежи вносить по старым реквизитам (они валидны в переходный период) или через новое приложение․ График платежей не меняется․ |
| Вклады и Счета | Действуют до конца срока | Проценты начисляются по договору․ АСВ (страхование вкладов) действует без изменений (до 1,4 млн руб․)․ |
| Дебетовые карты | Работают до даты окончания срока | По истечении срока — бесплатная перевыпуск карты нового бренда «Банк Авторитейл»․ |
| Страхование (Ингосстрах) | Отдельный юрлицо | Полисы КАСКО/ОСАГО/ДМС остаются у СК «Ингосстрах»․ Банк — только агент по продаже․ Претензии по выплатам, в страховую компанию․ |
| Реквизиты (БИК, Корсчет) | Могут измениться | Обязательно проверяйте актуальные реквизиты на новом сайте или в приложении перед крупными переводами․ |
Самое главное помнить
Бренд «Ингосстрах Банк» ушел в историю․ Ищите официальную информацию только на сайте АО «Банк «Авторитейл» (autoretailbank․ru или домен из реестра ЦБ)․
Ваши деньги в безопасности․ Смена акционера не аннулирует договоры․ Лицензия ЦБ РФ сохраняется, участие в системе страхования вкладов (АСВ) — тоже․
Остерегайтесь фишинга․ Мошенники могут использовать смену бренда для рассылки фальшивых ссылок «на обновление данных»․ Заходите в приложение только через официальные сторы или с главной страницы нового сайта․
Реквизиты для зарплатных проектов и крупных платежей․ Если вы бухгалтер или получаете зарплату на счете в этом банке, срочно запросите у банка свежую карточку с реквизитами (БИК, корсчет, название) и передайте в учет/кадры․
Поддержка старых продуктов․ По вопросам автокредитов, выданных под программы «Ингосстрах Банк» (в т․ч․ с ГАП-страхованием), обращайтесь в новый контакт-центр или в салоны ГК «Авторитейл» — они теперь являются ключевым партнером по автофинансированию․
Полезные ссылки (проверьте актуальность на )
- Официальный сайт правопреемника: autoretailbank․ru
- Реестр кредитных организаций ЦБ РФ (проверка лицензии и реквизитов): cbr․ru/credit/ (введите «Авторитейл» или старый БИК 044525701 для проверки преемственности)․
- Сайт АСВ (проверка страхования вклада): asv․org․ru
- Сайт ГК «Авторитейл» (партнер по автокредитам): autoretail․ru
Статья актуализирована на ․ Банковский сектор динамичен: перед визитом в отделение или крупной операцией рекомендуется позвонить в единый контакт-центр для подтверждения режима работы и реквизитов․