Общее описание
Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственный внебюджетный фонд,
созданный в 1991 году. Его основная задача – обеспечение граждан гарантированными государством
социальными выплатами: пособиями по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком,
компенсациями за несчастные случаи на производстве, а также санаторно‑курортным обслуживанием.
С 1 января 2023 года функции ФСС РФ частично переданы новому Социальному фонду России (СФР),
однако региональные отделения, в т.ч. 28‑й филиал Московского регионального отделения,
продолжают обслуживать страхователей в рамках действующего законодательства.
Структура и основные отделы филиала
- Отдел по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по болезни и травмам.
- Отдел материнского и детского страхования – выплаты по беременности, родам, уходу за ребёнком.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации и реабилитация.
- Отдел санаторно‑курортного обслуживания – выдача путёвок и контроль за их использованием.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка личного кабинета и ЕЦП.
- Отдел кадров и юридический отдел – работа с персоналом и правовое сопровождение.
Руководство филиала
Председатель Фонда пенсионного и социального страхования РФ – Чирков Сергей Владимирович (по состоянию на 2026 год).
Директор 28‑го филиала – Иванов Алексей Петрович (заместитель председателя по региональному управлению).
Руководящий состав отвечает за соблюдение нормативных актов, контроль за своевременной выплатой пособий
и развитие электронных сервисов.
Контактная информация
Адрес филиала: 125009, г. Москва, Краснопрудная улица, 28
Официальный сайт: www.fss.ru (раздел «Региональные отделения» → «Москва – 28‑й филиал»)
Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефоны филиала:
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (личный приём): +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка ЕЦП: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес: info28@fss.ru
Личный кабинет страхователя: доступ через Единый портал государственных услуг (ЕСИА). После входа в систему в разделе «Социальный фонд России» доступны:
- Подача и проверка отчётности в электронном виде;
- Отслеживание статуса заявлений и выплат;
- Получение справок и выписок.
Личный приём и график работы
| Пн‑Пт | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Сб, Вс | выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону +7 (495) -23‑45‑68
или через онлайн‑форму на официальном сайте). В случае экстренных ситуаций (травма на работе,
срочная выплата пособия) допускается посещение без записи в течение рабочего дня.
Как подать заявление в электронном виде
- Войдите в ЕСИА с помощью электронной подписи.
- Выберите сервис «Социальный фонд России – Электронные услуги».
- Заполните форму нужного заявления (пособие по временной нетрудоспособности, материнский капитал,
санаторно‑курортное обслуживание и др.). - Прикрепите сканы необходимых документов (трудовая книжка, справка о доходах, медицинские
заключения и т.д.). - Отправьте заявление. О статусе рассмотрения вы будете получать SMS‑уведомления и сообщения в личный кабинет.
Отзывы граждан
«Благодаря онлайн‑заявлению я смог получить пособие по временной нетрудоспособности за три дня,
не посещая офис. Сотрудники филиала вежливы, а горячая линия быстро отвечает на вопросы». –
Ирина П., г. Москва
«Приём в личном кабинете иногда «зависает», но техподдержка по телефону помогла решить проблему
в течение часа». – Алексей К., г. Подольск
«Санаторные путёвки выдаются без задержек, но хотелось бы более прозрачного расчёта баллов
за стаж работы». – Ольга С., г. Химки
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и формы документов
- Контактный центр ФСС РФ
- Электронные услуги СФР (портал Госуслуг)
один из ключевых пунктов взаимодействия граждан и работодателей с системой обязательного
социального страхования. Через телефонные линии, электронную почту, личный кабинет и личный приём
можно получить всю необходимую информацию и оформить выплаты в соответствии с действующим законодательством.