Дата актуализации:  07:31:53

Общее описание

Воронежское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (далее – ФСС) является
государственным учреждением, осуществляющим обязательное социальное обеспечение граждан Воронежской области.
В отделении предоставляются услуги по оформлению пенсий, СНИЛС, получению материнского капитала,
социальным выплатам, техническим средствам реабилитации, а также всесторонняя юридическая помощь.

Юридические реквизиты

• Полное наименование: Государственное учреждение – Воронежское региональное отделение Фонда
  социального страхования Российской Федерации
• ИНН: 3666016915
• КПП: 366401001
• ОГРН: 1023601551071
• ГРН внесения в ЕГРЮЛ: 2073668088756 (дата внесения – )
• Дата регистрации:

Адреса и контактные данные

Основное клиентское отделение (Центральный район)

Юридический и фактический адрес:
394030, Воронежская область, г. Воронеж, ул. Студенческая, д. 36 б.

Дополнительный офис

Адрес: г. Воронеж, ул. Станкевича, д. 43

Телефоны и факс

• Бесплатная горячая линия юридической помощи: 8‑800‑511‑38‑16
• Единый контакт‑центр ФСС РФ: 8‑800‑100‑00‑01
• Приёмная (по телефону): (473) -69‑7765
• Факс: (473) -69‑7766

Электронная почта

Официальный адрес электронной почты для обращения граждан не публикуется открыто.
Для получения e‑mail‑контакта рекомендуется воспользоваться офиц. сайтом
или написать через Личный кабинет.

Официальный сайт

https://sfr.gov.ru/branches/voronezh/

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок используйте
Личный кабинет Фонда социального страхования.

График работы

Личный приём (приёмная)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через телефон (473) -69‑7765
или через онлайн‑запись в Личном кабинете. При личном визите необходимо иметь при себе:

• паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС (если уже получен);
• документы, подтверждающие право на получение конкретной услуги (например, справка о составе семьи для материнского капитала).

Структура отделения (основные подразделения)

1. Отделение по пенсионному обеспечению – оформление и назначение пенсий, проверка стажа.
2. Отделение по СНИЛС – выдача и замена страховых номеров.
3. Отделение социальной помощи – выплаты пособий, компенсаций, материнского капитала.
4. Отделение по реабилитационному обеспечению – выдача технических средств реабилитации.
5. Отделение юридической помощи – консультации по вопросам ФСС, подготовка заявлений.
6. Отделение по поддержке участников СВО и их семей – специальные выплаты, льготы.

Руководство отделения

• Директор отделения: Шапошников Михаил Владимирович
• Заместитель директора по работе с клиентами: (ФИО – по запросу в приёмной)
• Главный бухгалтер: (ФИО – по запросу в приёмной)

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и на официальных площадках:

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить СНИЛС, сотрудники вежливые и компетентные»;
  • «Горячая линия дала чёткую инструкцию по получению материнского капитала»;
  • «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявки».
• Отрицательные:
  • «В часы пик в приёмной длинные очереди, рекомендуется записываться онлайн»;
  • «Некоторые документы требуют дополнительного подтверждения, что удлиняет процесс»;
  • «Не всегда работают онлайн‑чаты, иногда приходится звонить по горячей линии».

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите на Личный кабинет ФСС и выполните вход (регистрация – одноразовый код, полученный по СМС).
2. Выберите нужную услугу: «Пенсия», «СНИЛС», «Материнский капитал», «Социальные выплаты», «Технические средства реабилитации».
3. Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов.
4. Отправьте заявление и дождитесь уведомления о готовности к выдаче (обычно 5‑10 рабочих дней).

Контактные ссылки

• Официальный сайт отделения
• Личный кабинет гражданина
• 8‑800‑511‑38‑16 (горячая линия)
• (473) -69‑7765 (приёмная)

В случае возникновения вопросов, уточнения реквизитов или необходимости подачи заявления,
рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или записаться на приём через Личный кабинет.
Это позволит сократить время ожидания и получить квалифицированную помощь от специалистов Фонда.