2020 год стал испытательным для российского страхового сектора. Пандемия COVID‑19 привела к резкому снижению доходов населения, изменению потребительского спроса и, как следствие, к замедлению роста большинства страховых сегментов. Тем не менее, отрасль продемонстрировала определённую устойчивость благодаря цифровой трансформации и поддержке государства.
Ключевые показатели 2020 года
- Объём премий – 1,5 трлн рублей (практически без роста по сравнению с 2019 годом).
- Количество страховых компаний – 1 200 единиц (по данным Росстата, 2020‑2024 гг.)
- Отказов в выплатах – 11,0 % случаев (по данным Банка России, 9‑мес. 2020 года).
- Концентрация рынка – доля ТОП‑10 компаний в большинстве видов страхования превысила 50 %.
Влияние пандемии
Наиболее пострадавшими сегментами стали:
- ДМС (добровольное медицинское страхование) – снижение спроса из‑за сокращения доходов населения.
- Страхование от несчастных случаев – рост количества отказов в выплатах.
- Страхование имущества – снижение количества новых полисов в связи с экономической неопределённостью.
Тенденции развития
Согласно исследованию Кравченко Е.В. и Сухоевой А.А. (2022), основные драйверы роста страхового рынка в России – это:
- Внедрение инновационных технологий (блокчейн, искусственный интеллект, телематика) – позволяет снизить издержки и расширить доступность услуг.
- Цифровизация каналов продаж – рост онлайн‑полисов и мобильных приложений.
- Укрепление регулятивной базы – новые требования Банка России к капиталу и резервам.
Крупнейшие игроки рынка (2020)
| Компания | Доля рынка, % | Основные виды страхования |
|---|---|---|
| СОГАЗ | 12,3 | Авто, имущество, ДМС |
| Росгосстрах | 11,8 | Жизнь, здоровье, транспорт |
| Ингосстрах | 9,5 | Корпоративные риски, сельхозстрахование |
| АльфаСтрахование | 8,7 | ДМС, страхование ответственности |
| ВТБ Страхование | 7,9 | Страхование жизни, инвестиционные продукты |
Прогнозы на 2021‑2025 годы
Эксперты Эксперт‑РА ожидают, что к 2025 году объём премий вырастет до 1,9 трлн рублей при условии:
- Продолжения цифровой трансформации;
- Увеличения доли страхования жизни и пенсионных продуктов;
- Снижения уровня отказов в выплатах за счёт улучшения андеррайтинга.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.finsovet.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89
Электронный адрес
info@finsovet.ru
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету посетите https://cabinet.finsovet.ru. Здесь можно:
- Отследить статус полисов;
- Подать заявку на выплату;
- Получить электронные копии договоров.
Личный приём (офисные встречи)
Записаться на личный приём можно по телефону 8‑800‑555‑33‑22 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы
- Отдел корпоративного страхования
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел ДМС и медицинского страхования
- Отдел аналитики и развития
- Отдел клиентского сервиса
Руководство
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по развитию: Петрова Анна Владимировна
Главный финансовый директор: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
2020 год показал, что российский страховой рынок способен выдержать экстремальные внешние шоки, однако для дальнейшего роста необходимы:
- Ускоренная цифровизация процессов;
- Повышение прозрачности и доверия со стороны потребителей;
- Развитие новых продуктов (кибер‑страхование, страхование от климатических рисков).
С учётом указанных тенденций и поддержкой регулятора, в ближайшие годы рынок ожидает умеренный, но стабильный рост, приближаясь к уровню развитых стран.