Важное замечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС РФ) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все нижеприведенные адреса, телефоны и услуги актуальны для Отделения Социального фонда России по Самарской области и его клиентских сервисов (ранее, филиалов ФСС). Информация актуальна на .

Мы собрали 20 самых важных пунктов, которые помогут вам быстро ориентироваться в работе ведомства, найти нужное отделение и получить услугу без лишних очередей.

1. Официальное название и статус

   Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Самарской области. Это территориальный орган федерального государственного внебюджетного фонда. ИНН: 6315802062, ОГРН: 1036300003436.

2. Главное администрирующее здание (Администрация)

   Адрес: г. Самара, ул. Революционная, 127.
   Здесь находится руководство, департаменты по сложным вопросам, прием граждан руководителями (по предварительной записи).

3. Единый контакт-центр (Горячая линия)

   Для всех вопросов по Самарской области и России:
   ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно).
   Единый номер СФР: ###-###-####.

4. Официальный сайт и Личный кабинет

   Основной портал: sfr.gov.ru (раздел «Самарская область»).
   Все услуги доступны через Личный кабинет застрахованного лица (вход через Госуслуги / ЕСИА).

5. Клиентский сервис №1 (бывш. Филиал 6, Советский р-н)

   Адрес: г. Самара, переулок Карякина, 3 (1 этаж).
   Обслуживание жителей Советского района: больничные, декретные, пособия по уходу за ребенком до 1.5 лет.

6. Клиентский сервис №2 (бывш. Филиал 5, Железнодорожный/Ленинский р-н)

   Адрес: г. Самара, ул. Арцыбушевская, 42.
   Принимает граждан Железнодорожного и Ленинского районов. Удобная парковка рядом.

7. Клиентский сервис №3 (Центральный район, ул. Ленинская)

   Адрес: г. Самара, ул. Ленинская, 206.
   Один из крупнейших сервисов по посещаемости. Работает с электронными больничными (ЭЛН) и материнским капиталом.

8. Клиентский сервис №4 (Кировский район, ул. Финская)

   Адрес: г. Самара, ул. Финская, 96.
   Специализируется на вопросах страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний.

9. Клиентский сервис №5 (Куйбышевский район, ул. Чернореченская)

   Адрес: г. Самара, ул. Чернореченская, 21.
   Обслуживает жителей Куйбышевского района. Есть терминалы для самообслуживания и печати справок.

10. Режим работы всех клиентских сервисов

    Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:48).
    Суббота, Воскресенье: Выходной.
    Последний рабочий день месяца: санитарный день (прием не ведется, только выдача готовых документов/справок в некоторых сервисах — уточняйте по телефону).

11. Запись на прием: только онлайн или по телефону

    Вход без предварительной записи невозможен. Записаться можно через:

    • Сайт sfr.gov.ru (раздел «Запись на прием»);
    • Портал Госуслуги (поиск «СФР Самара»);
    • Телефон ###-###-####.

12. Электронный больничный (ЭЛН) — приоритет №1

    С 2022 года бумажные больничные листы практически не используются. Работодатель видит ЭЛН в своем ЛК СФР. Гражданину не нужно приносить «желтый листок» в фонд — всё проходит автоматически через медицинскую организацию.

13. Пособия по беременности и родам (БиР)

    Назначаются автоматически на основании ЭЛН (декретного). Деньги приходят на карту «Мир» или указанный счет в течение 10 рабочих дней после формирования ЭЛН врачом. Проверять статус можно в ЛК СФР или Госуслуг.

14. Пособие по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет

    Оформляется через ЛК СФР / Госуслуги полностью дистанционно. Не нужно идти в отделение. Нужен паспорт, СНИЛС, заявление (электронное), данные счета. Решение — в течение 10 дней.

15. Материнский (семейный) капитал

    Выдача свидетельства — автоматически при рождении/усыновлении ребенка (если данные переданы ЗАГСом). Обращение средств (ипотека, обучение, пенсия мамы, товары для инвалидных детей) — через ЛК СФР или МФЦ/СФР.

16. Страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний

    Рассмотрение случаев, назначение разовых выплат, ежемесячных пособий, оплата лечения/санатория, компетенция сервиса на ул. Финская, 96 и Администрации (ул. Революционная, 127).

17. Регистрация страхователей (работодателей, ИП, самозанятых)

    Регистрация, внесение изменений, прекращение регистрации — только встрации, через ЛК Страхователя на sfr.gov.ru. Визит в отделение не требуется.

19. Сдача отчетности (РСВ, ЕФС-1)

    С 2023 года действует единая форма ЕФС-1 (вместо СЗВ-М, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ, РСВ). Сдача — электронно через операторов ЭДО или ЛК Страхователя. Срок: ежемесячно до 15-го числа.

20. Получение справок (2-НДФЛ по СФР, о стаже, о взносах)

    Справка о страховых взносах (для банка, визы), мгновенно в ЛК застрахованного (печать с ЭЦП). Справка о стаже — в ЛК или по заявлению через Госуслуги/СФР (готовность 3-5 дней).

21. Работа с долгами и пени (для работодателей)

    Проверка задолженности — в ЛК Страхователя. Погашение — по единому КБК (код бюджетной классификации) через налоговую (ЕНП). Споры по начислениям — через претензию в ЛК или в суде.

22. Социальные выплаты (ЕДВ, похоронное, по уходу за инвалидом/пожилым)

    Ежемесячные выплаты (ЕДВ) федеральным получателям (инвалиды, участники ВОВ и др.) — на карту «Мир». Похоронное пособие — через ЛК/Госуслуги/МФЦ за 6 месяцев. Пособие по уходу за инвалидом I группы/пожилым 80+ — оформляется в СФР (ранее ПФР, теперь единый фонд).

23. МФЦ «Мои Документы» как партнер СФР

    Во всех МФЦ Самарской области работают окна СФР. Можно подать оригиналы документов для сканирования (если не можете загрузить в ЛК), получить консультацию, подать заявление на маткапитал или пособия.

24. Доступность для маломобильных групп (МГН)

    Все основные клиентские сервисы (Революционная 127, Карякина 3, Ленинская 206, Финская 96, Чернореченская 21, Арцыбушевская 42) оборудованы пандусами, вызывными кнопками, широками дверными проемами и туалетами для инвалидов-колясочников.

25. Защита персональных данных и мошенничество

    СФР никогда не звонит с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или номер карты. Официальные смс приходят только от именованных отправителей (SFR, Госуслуги). Подозрительные звонки — вешайте трубку, звоните на ###-###-####.

26. Апелляция и жалобы

    Не согласны с решением? Жалобу можно подать:

    1. Через ЛК СФР (раздел «Обращения»);
    2. На сайте Госуслуг (раздел «Жалобы и заявления»);
    3. По почте: 443001, г. Самара, ул. Революционная, 127 (Администрация Отделения);
    4. В суде по месту нахождения Отделения (Самарский обл. суд) или по месту жительства истца.

Сводная таблица клиентских сервисов СФР в Самаре (для навигатора)

Часто задаваемые вопросы (FAQ) на 2026 год

Нужно ли идти в СФР за бумажным больничным?

Нет. Врач оформляет ЭЛН в АИС «Медицина» / ФОМС. Работодатель получает данные автоматически в ЛК СФР. Вы получаете выплату на карту. Справку для себя можно распечатать в ЛК застрахованного.

Как сменить клиентский сервис, если переехал?

Привязка к сервису идет по адресу регистрации (прописки). При смене адреса в паспорте/Госуслугах данные обновятся автоматически при следующем обращении. Вручную менять не нужно.

Можно ли получить пособие на карту другого банка (не «Мир»)?

С 2022 года социальные выплаты производятся только на карты системы «Мир» (или счет в банке-участнике НСПК). Если карты нет — откройте в любом банке (бесплатно для соцвыплат) или укажите данные счета.

Что делать, если работодатель не платит взносы?

Подайте жалобу через ЛК застрахованного («Информация о взносах» -> «Сообщить о нарушении») или на Госуслугах. СФР проведет камеральную проверку, при необходимости, выездную. Долг взыскивается через судебных приставов.

Где узнать свой страховой стаж и коэффициенты (ИПК)?

В Личном кабинете застрахованного на sfr.gov.ru (раздел «Пенсия» -> «Стаж и коэффициенты»). Данные обновляются ежемесячно после сдачи работодателем отчетности (ЕФС-1).

Отделение Социального фонда России по Самарской области в 2026 году — это современная цифровая структура. 95% вопросов (больничные, пособия, маткапитал, справки, отчетность) решаются дистанционно через Личный кабинет на sfr.gov.ru или портал Госуслуг без визитов и очередей.

Физические клиентские сервисы по адресам: Революционная 127, Карякина 3, Арцыбушевская 42, Ленинская 206, Финская 96, Чернореченская 21 — работают для сложных случаев, выдачи оригиналов, работы с профрисками и граждан, не пользующихся интернетом. Обязательно записывайтесь на прием заранее по телефону ###-###-#### или через сайт.

Сохраните эту статью в закладки — она содержит все актуальные контакты, адреса и алгоритмы действий на 2026 год.

Статья подготовлена на основе открытых данных СФР, реестров Госуслуг и картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) по состоянию на . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы выбранного сервиса на сайте sfr.gov.ru/samara или по телефону ###-###-####.