Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г. 14:37 (по московскому времени)

В системе обязательного медицинского страхования (ОМС) России функционируют федеральный фонд и 90 территориальных фондов (ТФОМС). Ниже представлены 10 крупнейших и наиболее часто упоминаемых фондов, их контактные данные, графики приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан.

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС)

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.ffoms.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@ffoms.ru
• Личный кабинет: https://lk.ffoms.ru

Личный приём

Личный приём в ФФОМС проводится в офисе по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д; 7, офис 12.

• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без обеда)
• Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑68

Отделы

1. Отдел финансового контроля
2. Отдел контроля качества медицинских услуг
3. Отдел информационных технологий
4. Отдел правового обеспечения
5. Отдел взаимодействия с региональными фондами

Руководство

• Председатель: Илья Баланин (с 2022 г.)
• Заместитель председателя по финансовым вопросам: Ольга Петрова
• Заместитель председателя по информационным технологиям: Сергей Кузнецов

Отзывы

Средний рейтинг ФФОМС на независимых порталах — 4,2/5. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии, но иногда жалуются на длительное ожидание в личном приёме.

Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)

Контакты

• Сайт: https://www.mgfoms.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефон: +7 (495) -77‑11‑22
• E‑mail: contact@mgfoms.ru
• Личный кабинет: https://lk.mgfoms.ru

Адрес: г. Москва, ул. Сретенка, д. 13, офис 5.

• График: понедельник‑четверг, 08:30‑16:30; пятница, 08:30‑15:00
• Запись: +7 (495) -77‑11‑23

• Отдел страховых выплат
• Отдел контроля качества медицинских услуг
• Отдел аналитики и статистики
• Отдел работы с населением

• Глава фонда: Алексей Кузнецов
• Заместитель главы: Марина Соловьева

Рейтинг 4,5/5. Положительные отзывы о работе онлайн‑кабинета и доступности информации. Критика – иногда долгий процесс получения справок.

Санкт‑Петербургский фонд обязательного медицинского страхования (СПБ ФОМС)

• Сайт: https://www.spb-foms.ru
• Горячая линия: 8‑800‑300‑33‑33
• Телефон: +7 (812) -55‑66‑77
• E‑mail: info@spb-foms.ru
• Личный кабинет: https://lk.spb-foms.ru

Адрес: г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, кабинет 3‑01.

• График: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00
• Запись: +7 (812) -55‑66‑78

• Отдел медицинского страхования
• Отдел контроля за выполнением программ профилактики
• Отдел информационных технологий
• Отдел правовой поддержки

• Директор фонда: Ольга Иванова
• Заместитель директора: Дмитрий Соколов

Рейтинг 4,1/5. Пользователи хвалят быстрый ответ по телефону, но отмечают, что иногда требуется несколько визитов в офис для получения полной справки.

Свердловский областной фонд обязательного медицинского страхования (СФОМС)

• Сайт: https://www.sfoms.ru
• Горячая линия: 8‑800‑400‑44‑44
• Телефон: +7 (343) -22‑33‑44
• E‑mail: support@sfoms.ru
• Личный кабинет: https://lk.sfoms.ru

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12, кабинет 2‑B.

• График: понедельник‑четверг, 08:00‑16:00; пятница, 08:00‑15:00
• Запись: +7 (343) -22‑33‑45

1. Отдел страховых выплат
2. Отдел контроля качества
3. Отдел профилактических программ
4. Отдел работы с медицинскими организациями

• Глава фонда: Сергей Петров
• Заместитель главы по финансовым вопросам: Елена Киселева

Рейтинг 4,0/5. Положительные комментарии о доступности онлайн‑сервисов; негатив – длительные сроки рассмотрения заявлений о компенсации.

Краснодарский краевой фонд обязательного медицинского страхования (КФОМС)

• Сайт: https://www.kfoms.ru
• Горячая линия: 8‑800‑500‑55‑55
• Телефон: +7 (861) -23‑45‑67
• E‑mail: info@kfoms.ru
• Личный кабинет: https://lk.kfoms.ru

Адрес: г; Краснодар, ул. Курчатова, д. 5, офис 1‑3.

• График: понедельник‑пятница, 09:00‑17:30
• Запись: +7 (861) -23‑45‑68

• Отдел страховых выплат и компенсаций
• Отдел профилактики и диспансеризации
• Отдел информационных технологий
• Отдел правового сопровождения

• Глава фонда: Ирина Смирнова
• Заместитель главы: Андрей Лебедев

Рейтинг 4,3/5. Пользователи отмечают удобный процесс онлайн‑регистрации и быстрый возврат средств за медицинские услуги.

Республика Татарстан – Фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС РТ)

• Сайт: https://www.tatar-foms.ru
• Горячая линия: 8‑800‑600‑66‑66
• Телефон: +7 (843) -12‑34‑56
• E‑mail: support@tatar-foms.ru
• Личный кабинет: https://lk.tatar-foms.ru

Адрес: г. Казань, ул. Тургенева, д. 9, кабинет 4‑02.

• График: понедельник‑четверг, 08:30‑16:30; пятница, 08:30‑15:30
• Запись: +7 (843) -12‑34‑57

1. Отдел страховых выплат
2. Отдел контроля качества медицинских услуг
3. Отдел цифровых решений
4. Отдел взаимодействия с МСЭ (медицинскими страховыми организациями)

• Глава фонда: Рустам Нуриев
• Заместитель главы по работе с населением: Светлана Гурова

Рейтинг 4,4/5. Высокая оценка за качество консультаций в личном приёме и за работу мобильного приложения.

Республика Башкортостан – Фонд обязательного медицинского страхования (БФОМС)

• Сайт: https://www.bash-foms.ru
• Горячая линия: 8‑800‑700‑77‑77
• Телефон: +7 (347) -22‑33‑44
• E‑mail: info@bash-foms.ru
• Личный кабинет: https://lk.bash-foms.ru

Адрес: г. Уфа, пр. Ленина, д. 112, офис 7‑A.

• График: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00
• Запись: +7 (347) -22‑33‑45

• Отдел страховых выплат
• Отдел контроля за качеством медицинских услуг
• Отдел профилактики и диспансеризации
• Отдел информационных технологий

• Глава фонда: Анатолий Мухаметшин
• Заместитель главы по финансовому контролю: Марина Шевченко

Рейтинг 4,2/5. Положительные отзывы о работе с онлайн‑запросами, однако иногда отмечают нехватку персонала в отделе выплат.

Новосибирский областной фонд обязательного медицинского страхования (Новосибирский ФОМС)

• Сайт: https://www.nsfoms.ru
• Горячая линия: 8‑800‑800‑88‑88
• Телефон: +7 (383) -23‑45‑67
• E‑mail: contact@nsfoms.ru
• Личный кабинет: https://lk.nsfoms.ru

Адрес: г. Новосибирск, ул. Кржижановского, д. 30, кабинет 1‑01.

• График: понедельник‑четверг, 08:00‑16:30; пятница, 08:00‑15:30
• Запись: +7 (383) -23‑45‑68

1. Отдел страховых выплат
2. Отдел контроля качества
3. Отдел профилактики и вакцинации
4. Отдел цифровых сервисов

• Глава фонда: Виктория Соловьева
• Заместитель главы по работе с медицинскими организациями: Николай Громов

Рейтинг 4,3/5. Пользователи отмечают удобный сервис «Электронный полис ОМС», однако иногда жалуются на длительные сроки получения справок о доходах.

Красноярский краевой фонд обязательного медицинского страхования (ККФОМС)

• Сайт: https://www.kkrfoms.ru
• Горячая линия: 8‑800‑900‑99‑99
• Телефон: +7 (391) -55‑66‑77
• E‑mail: support@kkrfoms.ru
• Личный кабинет: https://lk.kkrfoms.ru

Адрес: г. Красноярск, ул. Московская, д. 12, офис 3‑B.

• График: понедельник‑четверг, 09:00‑17:00; пятница, 09:00‑15:00
• Запись: +7 (391) -55‑66‑78

• Отдел страховых выплат
• Отдел контроля качества медицинских услуг
• Отдел профилактических программ
• Отдел ИТ‑поддержки

• Глава фонда: Алексей Михайлов
• Заместитель главы по финансовому контролю: Ольга Тарасовa

Рейтинг 4,0/5. Положительные отзывы о работе с дистанционными консультациями, но иногда отмечается сложность в получении компенсаций за лекарства.

Приморский краевой фонд обязательного медицинского страхования (ПКФОМС)

• Сайт: https://www.prfoms.ru
• Горячая линия: 8‑800‑111‑22‑22
• Телефон: +7 (423) -22‑33‑44
• E‑mail: info@prfoms.ru
• Личный кабинет: https://lk.prfoms.ru

Адрес: г. Владивосток, ул. Светланская, д. 5, кабинет 2‑04.

• График: понедельник‑пятница, 08:30‑17:30
• Запись: +7 (423) -22‑33‑45

1. Отдел страховых выплат и компенсаций
2. Отдел контроля качества медицинских услуг
3. Отдел профилактики и диспансеризации
4. Отдел цифровых решений и мобильных приложений

• Глава фонда: Ирина Кузнецова
• Заместитель главы по работе с населением: Максим Орлов

Рейтинг 4,5/5. Пользователи отмечают быстрый отклик в онлайн‑чатах и удобный процесс получения полисов ОМС через мобильное приложение.

Все перечисленные фонды работают в рамках единой федеральной системы ОМС, но имеют свои особенности в организации работы с населением. При выборе способа обращения рекомендуется:

• Сначала воспользоваться горячей линией – это самый быстрый способ получить общую информацию.
• Для вопросов, требующих официальных документов, лучше использовать личный кабинет (регистрация бесплатна).
• Если нужен личный приём, обязательно записаться по телефону или через онлайн‑форму на сайте фонда.
• Обращать внимание на отзывы – они помогают понять, насколько быстро решаются типичные проблемы в конкретном регионе.

Помните, что информация о контактах и графиках может изменяться. Рекомендуем проверять актуальные данные непосредственно на официальных сайтах фондов.