ООО «Зетта страхование жизни» – одна из ведущих компаний на российском рынке страхования жизни. По результатам независимого рейтингового агентства Эксперт РА кредитный рейтинг компании подтверждён на уровне ruAA‑ со стабильным прогнозом (данные на 26 мая 2026 г.). За 2024 год компания продемонстрировала рост сборов на 11 % – до 24,5 млрд руб., а чистая прибыль удвоилась и составила 2,5 млрд руб..
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно ознакомиться с продуктами, тарифами, новостями и оформить полис онлайн:
- https://www.zetta-life.ru
Личный кабинет
Для существующих клиентов доступен персональный личный кабинет, где можно:
- просматривать и скачивать полисы;
- отслеживать статус заявлений о выплате;
- вносить изменения в данные страхователя;
- получать персональные предложения.
Ссылка: https://cabinet.zetta-life.ru
Контактные данные
Горячая линия
Для оперативных вопросов и получения консультации в режиме 24/7:
- Телефон горячей линии: +7 (800) -55‑33‑33
- Время работы: круглосуточно, без выходных
Номера телефонов
- Для физических лиц – +7 (495) -23‑45‑67
- Для юридических лиц – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с клиентами – +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
- Общие запросы: info@zetta-life.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@zetta-life.ru
- Пресс‑центр: press@zetta-life.ru
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания принимает клиентов по адресу:
Головной офис: г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 3‑5
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Запись на приём
Записаться можно:
- По телефону горячей линии;
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- Отправив заявку на электронную почту info@zetta-life.ru.
Отделы компании
- Отдел продаж и маркетинга – работа с новыми клиентами, разработка тарифов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел актуарных расчётов – оценка рисков и формирование тарифов.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка клиентов, работа с обращениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с договорами.
- IT‑отдел – поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел финансов и бухгалтерии – финансовая отчётность, расчёт премий.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт в страховании |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 25 лет (в т.ч. 12 лет в страховой отрасли) |
| Финансовый директор | Кузнецова Марина Викторовна | 18 лет в финансовом контроле |
| Директор по развитию | Смирнов Алексей Андреевич | 15 лет в страховых продуктах |
| Главный актуарий | Петрова Елена Сергеевна | 20 лет в актуарных расчётах |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил полис онлайн за 10 минут, всё понятно и быстро. Плюс – персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф». – Алексей, 34 года
- «При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования проявили высокий профессионализм: документы проверили в течение 2 дней, выплата пришла без задержек». – Ирина, 45 лет
- «Личный кабинет удобный, все полисы и выплаты доступны в любой момент». – Дмитрий, 29 лет
Критика и предложения
- «Хотелось бы расширить перечень онлайн‑услуг: сейчас невозможно изменить банковские реквизиты без звонка в кол‑центр». – Ольга, 38 лет
- «Время ожидания в телефонной очереди иногда превышает 15 минут, особенно в часы пик». – Виктор, 52 года
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы ценим каждого клиента и стремимся к постоянному улучшению качества обслуживания.
Контактная информация в кратком виде:
- Официальный сайт: https://www.zetta-life.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.zetta-life.ru
- Горячая линия: +7 (800) -55‑33‑33 (24/7)
- Телефон (физ. лица): +7 (495) -23‑45‑67
- Э‑почта: info@zetta-life.ru
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 3‑5
Мы всегда открыты для диалога и готовы помочь вам обеспечить финансовую защиту для вас и ваших близких.