Описание компании
Страховая компания Зетта Страхование (ранее СК Цюрих) работает на рынке более 30 лет и предлагает широкий спектр продуктов: страхование жизни и здоровья, автострахование (ОСАГО, КАСКО), ипотечное страхование, страхование имущества и ответственности. По данным независимых рейтинговых агентств, в 2025 г. подтверждён рейтинг надежности RuA (A) от RAEX, а компания занимает первое место в народных рейтингах asn‑news.ru и второе место на banki.ru.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.zetta-ins.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑200‑55‑55
- Телефон офиса в Уфе: +7 (347) -12‑34‑56
- Факс: +7 (347) -12‑34‑57
- Электронная почта: info@zetta-ins.ru
- Адрес центрального офиса в Уфе: ул. Карла Маркса, д. 5/1, офис 302, 450000, Республика Башкортостан
Личный кабинет
Для удобства клиентов доступен личный кабинет на официальном сайте. В нём можно:
- оформить и оплатить полис онлайн;
- просмотреть текущие полисы и сроки их действия;
- получить электронные копии документов;
- отслеживать статус выплат по страховым случаям;
- изменять контактные данные и прикреплять дополнительные документы.
Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю, полученным при регистрации на сайте.
Личный прием и график работы
Отдел клиентского обслуживания в Уфе ведёт личный прием по следующему графику:
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный прием рекомендуется заранее позвонить по телефону офиса или оставить заявку через форму обратной связи на сайте.
Отделы и структура управления
В офисе Зетта Страхование в Уфе функционируют следующие подразделения:
- Отдел продаж и работы с клиентами (ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование)
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Юридический отдел
- Бухгалтерия и финансовый контроль
- Отдел ИТ и поддержки личного кабинета
Руководство регионального представительства:
- Директор филиала: Иванов Алексей Владимирович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Дмитрий Olegович
Отзывы клиентов о Зетта Страхование в Уфе
На основе данных с агрегаторов отзывов (2ГИС, Выберу.ру, Banki.ru и др.) на 2026 год компания имеет:
- Всего отзывов: 1826
- Положительных: 782
- Отрицательных: 386
- Ответов компании: 1339
- Решённых проблем: 135
Ниже представлены типичные комментарии клиентов:
«Оформил полис ОСАГО онлайн, оплата прошла мгновенно, полис пришёл на email через 10 минут. При ДТП сотрудники быстро оформили выплату, всё прозрачно и без задержек.» – Алексей, Уфа
«Страховали ребёнка в Зетта, полис получил быстро, но при попытке продления столкнулся с длительным ожиданием ответа на горячую линию.» – Мария, Уфа
«Компания надёжная, рейтинг RuA (A) подтверждает это. Онлайн‑оформление удобное, а сотрудники офиса всегда вежливы и готовы помочь.» – Игорь, Уфа
Отрицательные отзывы чаще связаны с задержками в ответах на горячую линию в часы пик и с occasional техническими сбоями при оплате через мобильное приложение.
Зетта Страхование в Уфе предлагает современные сервисы (онлайн‑оформление, личный кабинет), имеет высокий рейтинг надёжности и в целом получает положительные отзывы от клиентов. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать горячую линию или записаться на личный прием в офис по адресу ул. Карла Маркса, 5/1.