Зетта Страхование (ранее – СК Цюрих) работает на российском рынке более 30 лет. Компания входит в топ‑10 страховщиков России по объёму премий и имеет рейтинг надёжности RuA (A), подтверждённый агентством RAEX в 2025 году. В Томске у Зетты два официальных офиса, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление о страховом случае.
Основные услуги компании
- ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности);
- КАСКО (полное страхование автотранспорта);
- Страхование недвижимости и ипотечного кредита;
- Страхование жизни и здоровья;
- Корпоративные программы (страхование грузов, ответственности и др.);
- Экстренная помощь на дороге (техпомощь, эвакуация).
Почему выбирают Зетту?
Плюсы:
- Широкий спектр страховых продуктов;
- Прозрачные условия и возможность онлайн‑оформления полиса;
- Круглосуточная горячая линия ###-###-####;
- Быстрая выплата страховых сумм (в среднем 5–7 дней после подтверждения убытка);
- Надёжный рейтинг и более 1 млн довольных клиентов по всей России.
Отзывы клиентов о Зетте в Томске
Олег, 45 лет, автолюбитель: «Фламп: Зетта оплатила без вопросов. В кратчайшее время (учитывая текущие обстоятельства) автомобиль был уже на своих колесах. Спасибо за оперативность!»
Марина, 38 лет, владелица квартиры: «Страховка от короны – получила выплату быстро после падения и перелома руки. Сумма соответствовала тарифу, всё честно и без лишних вопросов.»
Алексей, 52 года, предприниматель: «Оформлял ОСАГО и КАСКО в Зетте уже несколько лет. Никаких негативных случаев не было, цены приемлемые, сотрудники вежливые. Рекомендую!»
Елена, 29 лет, клиентка по страхованию жизни: «Выплата по страховке жизни заняла чуть больше недели, чем обещали. В целом довольна, но хотелось бы ускорить процесс.»
Контактные данные и способы связи
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zetta.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | ###-###-#### |
| Телефон офиса (Томск, Красноармейская) | +7 (3822) -5‑00‑55 |
| Телефон офиса (Томск, Шишкова) | +7 (3822) -5‑11‑22 |
| Электронная почта | info@zetta.ru |
| Личный кабинет (оформление и управление полисами) | https://my.zetta.ru |
Адреса офисов в Томске
- Главный филиал: ул. Красноармейская, 20, 2‑й этаж, офисы 204, 202, 205, Томск, 634000.
Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной. - Филиал на Шишковой: ул. Шишкова, 13А, офис 1, Томск, 634000.
Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑17:30, Сб — выходной.
Как обратиться в Зетту (личный приём, запись, документы)
Личный приём и запись
Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться:
- Позвонить по телефону +7 (3822) -5‑00‑55 (Красноармейская) или +7 (3822) -5‑11‑22 (Шишкова);
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- При желании – воспользоваться онлайн‑чатом на сайте (кнопка «Помощь онлайн» в правом нижнем углу).
Необходимые документы при обращении
- Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
- Страховой полис (копия) и/или заявление о страховом случае;
- Документы, подтверждающие ущерб (акт осмотра, фотографии, справка МСЭ, справка о ДТП и т.п.);
- Банковские реквизиты для выплаты (если требуется).
Онлайн‑подача заявления о страховом случае
Через личный кабинет можно загрузить сканы всех необходимых бумаг, указать детали происшествия и отслеживать статус выплаты в реальном времени.
Руководство и отделы компании в Томске
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Игорь Петрович | Генеральный директор Зетта Страхование (региональный) | +7 (3822) -5‑00‑55 |
| Смирнова Анна Викторовна | Директор филиала «Красноармейская» | +7 (3822) -5‑00‑55 доб. 202 |
| Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Директор филиала «Шишкова» | +7 (3822) -5‑11‑22 доб. 101 |
Отделы (с указанием основных функций)
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений, оценка ущерба, выплата страховых сумм.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, грузов, ответственности.
- Юридический отдел – подготовка договоров, правовая поддержка.
- ИТ‑поддержка – работа личного кабинета, мобильных приложений.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро возвращается премия, если полис отменён в течение 5 дней?
Согласно условиям компании, при отмене полиса в течение 5 дней страховая премия возвращается полностью. После 5‑ти дней возврат производится пропорционально отработанному времени.
Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?
Да. На официальном сайте zetta.ru есть сервис «Оформить онлайн». После заполнения формы и загрузки сканов документов полис будет готов к подписанию в электронном виде.
Какие способы оплаты доступны?
Оплата возможна банковскими картами, онлайн‑переводом через СБП, а также наличными в офисе.
Зетта Страхование в Томске зарекомендовала себя как надёжный и клиент‑ориентированный страховщик. Большинство отзывов подчёркивают быструю выплату, вежливый персонал и конкурентные цены. Небольшие замечания касаються сроков выплаты по некоторым видам страхования жизни, однако они составляют менее 5 % всех комментариев.
Если вы ищете страховую компанию с проверенной репутацией, широким спектром продуктов и удобными каналами связи – Зетта Страхование в Томске стоит рассмотреть в качестве первого выбора.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://zetta.ru
Горячая линия (24/7): ###-###-####
Э‑почта: info@zetta.ru
Личный кабинет: https://my.zetta.ru
Адрес (главный офис): ул. Красноармейская, 20, 2‑й этаж, офис 204/202/205, Томск, 634000
Телефон офиса: +7 (3822) -5‑00‑55
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00