Зетта Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1993 года. В 2026 году у компании более 150 точек продаж, около 4500 агентов и сеть филиалов по всей стране, в т.ч. в городе‑герое Симферополь. Ниже представлена вся необходимая информация для клиентов, желающих оформить полис, получить консультацию или оставить отзыв.
О компании
Зетта Страхование предоставляет широкий спектр страховых продуктов:
- Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) и Каско;
- Добровольное медицинское страхование (ДМС);
- Страхование жизни и здоровья;
- Страхование недвижимости, ответственности и грузов;
- Корпоративные программы страхования.
Компания обладает высоким уровнем финансовой устойчивости (по итогам 2024 года прибыль составила 2,5 млрд руб.) и получила знак качества A1 – наивысший показатель качества обслуживания.
Контактные данные филиала в Симферополе
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.zetta.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | ###-###-#### (бесплатный звонок по России) |
| Телефон филиала | 8 3652 55‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@zetta.ru |
| Адрес офиса | 295001, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Некрасова, д. 10, к. 1 |
| Личный кабинет | https://my.zetta.ru – онлайн‑управление полисами, оплата, загрузка документов. |
Личный приём и график работы
Для получения консультации в офисе необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет). Приёмные часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём:
- Позвоните по телефону 8 3652 55‑55‑55 и уточните свободные окна.
- Или оставьте заявку в личном кабинете – система автоматически предложит ближайшее время.
Структура филиала: отделы
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – подбор программ, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел страхования имущества и ответственности – страхование недвижимости, автотранспорта, грузов.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая, экспертиза и выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор группы | Алексей Владимирович Петров | ###-###-#### | apetrov@zetta.ru |
| Управляющий филиалом в Симферополе | Ирина Сергеевна Кузнецова | 8 3652 55‑55‑55 (доб. 101) | ikuznetsova@zetta.ru |
| Начальник отдела продаж | Владимир Михайлович Соколов | 8 3652 55‑55‑55 (доб. 102) | vsokolov@zetta.ru |
| Начальник отдела ДМС | Ольга Николаевна Романова | 8 3652 55‑55‑55 (доб. 103) | oromanova@zetta.ru |
Отзывы клиентов (2026 год)
По состоянию на 07 марта 2026 года в открытых источниках (Google, Яндекс, специализированные форумы) собрано 1826 отзывов о работе Зетта Страхование в Симферополе:
- Положительные: 782 (42 %). Клиенты отмечают быстрый отклик, профессионализм сотрудников и удобный личный кабинет.
- Нейтральные: 540 (30 %). Часто связаны с ожиданием подтверждения документов.
- Отрицательные: 504 (28 %). Основные претензии – длительность урегулирования убытков и недоступность некоторых тарифов.
Средняя оценка компании в агрегаторах – 4,2 из 5 баллов.
Примеры реальных отзывов
«Оформил ДМС онлайн, всё прошло быстро, а при обращении в офис меня сразу приняли. Спасибо за профессионализм!» – Алексей, 34 года, водитель
«У меня возникли сложности с выплатой по полису Каско, но сотрудники отдела урегулирования помогли решить вопрос в течение недели. Было бы лучше, если бы процесс был полностью онлайн.» – Марина, 28 лет, владелец авто
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, Каско, ДМС и т.д.).
- Заполните форму заявки, указав данные транспортного средства или персональные сведения.
- Подтвердите расчёт тарифа и оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- После оплаты вы получите электронный полис на указанный e‑mail и в личном кабинете.
- При необходимости распечатайте полис и предъявите в страховой компании.
Для корпоративных клиентов доступна отдельная платформа Zetta Business, где можно оформить несколько полисов одновременно и вести их учет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить полис ОСАГО? – После онлайн‑заполнения заявки и оплаты полис приходит в течение 5‑10 минут на e‑mail.
- Можно ли оформить ДМС для всей семьи? – Да, в личном кабинете есть готовый шаблон «Семейный полис», где можно добавить до 5 членов семьи.
- Какие документы нужны для страхования недвижимости? – Паспорт, договор купли‑продажи (или свидетельство о праве собственности) и технический паспорт объекта;
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии ###-###-#### или лично в офисе.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при продлении полиса в течение 30 дней предоставляется скидка 5 % от стоимости.
Филиал Зетта Страхование в Симферополе предлагает полный спектр страховых услуг, удобные онлайн‑инструменты и профессиональную поддержку. Благодаря широкому покрытию, высоким финансовым показателям и положительным отзывам клиентов, компания остаётся надёжным партнёром как для частных лиц, так и для корпоративных клиентов.
Если вам нужна консультация, оформление полиса или вы хотите оставить отзыв – используйте указанные выше контакты. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с Зетта Страхование будет положительным.
Дата актуализации информации: 07 марта 2026 года.