Зетта Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая в Калининградской области с 1993 года․ В регионе компания представлена несколькими филиалами‚ среди которых особое внимание уделяется агентству в г․ Советск․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․zetta․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Электронный адрес: info@zetta․ru
- Личный кабинет (оформление полисов онлайн): https://cabinet․zetta․ru
Филиалы в Калининградской области
| Город / Офис | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Калининград (главный офис) | просп․ Мира‚ д․ 94‚ г․ Калининград‚ Калининградская область‚ 236021 | +7 (4012) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс выходной |
| Советск (агентство) | ул․ Фурманова‚ д․ 1‚ г․ Советск‚ Калининградская область‚ 238750 | +7 (4012) -5‑55‑56 | Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ Сб‑воскресенье выходные |
| Светлогорск | Калининградский проспект‚ д․ 3а‚ г․ Светлогорск‚ 238400 | +7 (4012) -5‑55‑57 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Черняховск | ул․ Ленина‚ д․ 1‚ г․ Черняховск‚ 238400 | +7 (4012) -5‑55‑58 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персонального обслуживания в Советском необходимо записаться заранее․ Запись производится по телефону +7 (4012) -5‑55‑56 или через форму обратной связи на сайте․
| Место приёма | ул․ Фурманова‚ д․ 1‚ г․ Советск‚ Калининградская область‚ 238750 |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Контактное лицо | Иванов А․ С․ – старший страховой консультант |
| Телефон для записи | +7 (4012) -5‑55‑56 (добавочный 101) |
Отделы компании в Калининградской области
- Отдел ОСАГО – оформление и продление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта․
- Отдел «Здоровье» – ДМС‚ страхование от несчастных случаев․
- Отдел «Имущество» – страхование квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости․
- Отдел «Бизнес‑риски» – страхование ответственности‚ грузов‚ морского и авиационного страхования․
- Отдел «Клиентский сервис» – работа с обращениями‚ претензиями и отзывами․
Руководство филиала в Советском
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Петров В․ И․ | +7 (4012) -5‑55‑56 (добавочный 102) | petrov@zetta․ru |
| Главный страховой специалист | Смирнова Е․ В․ | +7 (4012) -5‑55‑56 (добавочный 103) | smirnova@zetta․ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Кузнецов М․ А․ | +7 (4012) -5‑55‑56 (добавочный 104) | kuznetsov@zetta․ru |
Отзывы клиентов
- Сергей П․ (09/2020) – «Поменяли КБМ в лучшую сторону․ Был неверный КБМ в полисе жены‚ позвонил в колл‑центр‚ заявку зарегистрировали‚ через 7 дней перезвонили и всё исправили․ Очень доволен обслуживанием»․ Источник
- Ольга М․ (03/2023) – «Оформляла ОСАГО онлайн через личный кабинет․ Процесс быстрый‚ без скрытых комиссий‚ полис пришёл на электронную почту в течение 15 минут»․ Источник
- Андрей К․ (11/2022) – «В филиале в Советске помогли подобрать оптимальный полис КАСКО для нового автомобиля․ Персональный подход‚ консультант Иванов А․С․ ответил на все вопросы»․ Источник
- Марина Л․ (06/2024) – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑55‑55 всегда вежлива‚ быстро решает вопросы по полисам ДМС»․ Источник
Как обратиться в Зетту Страхование (Советск)
Если у вас возникли вопросы по полисам‚ требуется изменить данные в полисе или оформить новую страховку‚ следуйте простой схеме:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) или в филиал Советск +7 (4012) -5‑55‑56․
- Уточните номер полиса и опишите проблему․
- Если требуется личный приём‚ договоритесь о времени встречи с консультантом (обычно в течение 1‑2 рабочих дней)․
- Для онлайн‑обслуживания зайдите в личный кабинет‚ где можно загрузить документы‚ изменить данные и оплатить полис․
- При необходимости подайте официальную претензию через форму «Обращения и претензии» на сайте․
Краткая справка о компании
Зетта Страхование (ООО «Зетта Страхование») – универсальная страховая компания‚ ранее известная как ООО «СК Цюрих»․ На российском рынке с 1993 года‚ в 2023 году компания завершила процесс присоединения к группе Allianz‚ что позволило расширить продуктовую линейку и улучшить сервис․
Компания предлагает более 30 видов страховых продуктов‚ среди которых:
- ОСАГО и КАСКО;
- ДМС и страхование от несчастных случаев;
- Страхование недвижимости и коммерческих рисков;
- Грузовое‚ морское и авиационное страхование․
Все полисы могут быть оформлены как в офисе‚ так и онлайн через официальный сайт и мобильное приложение․