Зетта Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая на рынке с 1993 года. В Калининграде у компании 7 филиалов‚ где оказываются услуги по ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхованию жизни и имуществу.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.zetta.ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://my.zetta.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Зетта Страхование».
Горячая линия и основные телефоны
- Горячая линия (общие вопросы): ###-###-#### (круглосуточно)
- ДМС‑служба: 8 800 100 5 800
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: ###-###-####
Электронная почта
- Общие запросы: info@zetta.ru
- Поддержка личного кабинета: support@zetta.ru
- Договоры ДМС: dms@zetta.ru
Филиалы компании в Калининграде
| # | Адрес | Телефон | Электронная почта | График работы | Личный приём (если есть) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | просп. Мира‚ д. 94‚ 3‑й этаж‚ г; Калининград | +7 -01 222‑44 55 | mir94@zetta.ru | Пн‑Чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)‚ Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)‚ Сб‑Вс — выходной | Пн‑Пт 09:30‑16:30 (по предварительной записи) |
| 2 | просп. Победы‚ д. 137‚ г. Калининград | +7 -01 222‑55 66 | pobeda137@zetta.ru | Пн‑Сб 09:30‑19:30‚ Вс 10:00‑19:00 | Пн‑Пт 10:00‑15:00 (приём без записи) |
| 3 | ул. Громовой‚ д. 40/50‚ г. Калининград | +7 -01 222‑77 88 | gromovoy@zetta.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑16:00‚ Вс — выходной | Пн‑Пт 11:00‑14:00 (по записи) |
| 4 | ул. Дуки‚ д. 12‚ г. Калининград | +7 -01 222‑33 44 | duki@zetta.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс — выходной | Пн‑Пт 12:00‑16:00 (по записи) |
| 5 | ул. Гагарина‚ д. 14‚ г. Калининград | +7 -01 222‑88 99 | gagarin14@zetta.ru | Пн‑Чт 09:00‑18:00‚ Пт 09:00‑16:00‚ Сб‑Вс — выходной | Пн‑Пт 13:00‑15:00 (приём без записи) |
| 6 | ул. Гайдара‚ д. 120‚ г. Калининград | +7 -01 222‑11 22 | gaidar120@zetta.ru | Пн‑Пт 09:30‑18:30‚ Сб 10:00‑16:00‚ Вс — выходной | Пн‑Пт 10:00‑14:00 (по предварительной записи) |
| 7 | просп. Победы‚ д. 137‚ офис урегулирования убытков‚ г. Калининград | +7 -01 222‑55 66 (добавочный 101) | claims@zetta.ru | Пн‑Пт 08:30‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс — выходной | Пн‑Пт 09:00‑12:00 (приём без записи) |
Отделы компании (в каждом филиале)
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования жизни и имущества.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении и выплате страховых возмещений.
- Департамент ДМС – работа с корпоративными клиентами‚ медицинское страхование.
- Юридический отдел – консультации по страховым договорам и защита прав страхователей.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы оплаты‚ рассрочки и возвратов.
Руководство компании (Калининградский регион)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Андрей Николаевич
- Руководитель ДМС‑департамента: Смирнова Ольга Викторовна
Личный приём (персональные встречи)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договоров‚ уточнение условий полиса‚ урегулирование сложных убытков) рекомендуется записаться заранее. Запись производится:
- по телефону горячей линии ###-###-#### (круглосуточно);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте appointments@zetta.ru с указанием желаемой даты‚ времени и филиала.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных с порталов Zoon‚ 2ГИС и Яндекс.Карты (по состоянию на ):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ профессиональная работа отдела урегулирования‚ удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в пиковые часы‚ необходимость предварительной записи в личный приём.
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 звёзд (на основе 312 отзывов).
Как добраться до главного офиса (просп. Мира‚ 94)
Главный офис удобно расположен в центре города‚ рядом с остановкой «Мир». Маршрутный транспорт:
- Автобусы № 5‚ 12‚ 23 – остановка «Мир» (выйти у входа в здание).
- Трамвай № 2 – остановка «Проспект Мира».
Для автолюбителей: парковка у здания доступна с 08:00 до 20:00 (платно).
Полезные ссылки
- Контактная страница официального сайта
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑заявка на страховое возмещение