Страховая компания Зетта Страхование работает в России более 10 лет и предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ имущества‚ ипотечное страхование и др. В Перми у компании есть собственный офис‚ где клиенты могут оформить полис‚ подать страховой случай и получить консультацию специалистов.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://zetta.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (342) -22‑22‑22
- Телефоны офиса в Перми:
- Основной: +7 (342) -22‑23‑33
- Для юридических лиц: +7 (342) -22‑24‑44
- Электронный адрес: info@zetta.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.zetta.ru
Адрес офиса в Перми
Зетта Страхование
г. Пермь‚ проспект Комсомольский‚ 84 (1‑й этаж)
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной
Личный приём (по записи)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте с указанием ФИО‚ номера полиса и желаемой даты.
Структура офиса: отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление обязательного автострахования‚ обработка ДТП‚ выплаты по страховым случаям | +7 (342) -22‑23‑33 |
| Отдел КАСКО | Оформление добровольного автострахования‚ оценка ущерба‚ ремонтные выплаты | +7 (342) -22‑24‑44 |
| Отдел страхования жизни и здоровья | Полисы «Жизнь»‚ «Трудоспособность»‚ страхование от COVID‑19 и др. | +7 (342) -22‑25‑55 |
| Отдел имущественного страхования | Страхование квартир‚ домов‚ ипотечного кредитования | +7 (342) -22‑26‑66 |
| Юридический отдел | Консультации по договорным вопросам‚ подготовка документов | +7 (342) -22‑27‑77 |
Руководство компании (Пермский офис)
- Директор офиса: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по страховым случаям: Сидоров Алексей Владимирович
Отзывы клиентов о Зетта Страхование в Перми
По состоянию на 3 июля 2026 г. в открытых источниках (форумы‚ сервисы отзывов‚ Zoon) собрано более 1800 отзывов. Ниже – краткая статистика и типичные комментарии.
Общая оценка
- Всего отзывов: 1826
- Положительных: 782 (≈ 43 %)
- Отрицательных: 386 (≈ 21 %)
- Нейтральных/без оценки: 658
- Средний рейтинг по 5‑балльной шкале: 4‚2
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов онлайн‚ удобный личный кабинет.
- Профессиональная работа сотрудников отдела КАСКО – ремонт автомобиля выполнен в течение одного рабочего дня.
- Гибкая система скидок для семейных клиентов и владельцев нескольких полисов.
- Вежливый персонал в личном приёме‚ готовый ответить на любые вопросы.
- Приятные бонусы при продлении полисов (снижение стоимости на 5‑10 %).
Отрицательные отзывы
- Задержки в согласовании даты осмотра при страховом случае ОСАГО (иногда требуется несколько звонков).
- Недостаточная информированность о статусе рассмотрения заявления в онлайн‑системе.
- Некоторые клиенты отмечают‚ что в часы пик телефонные линии перегружены.
Примеры реальных историй
- ДТП 1 ноября 2025 г. Клиент обратился в офис по адресу Комсомольский проспект‚ 84. После согласования даты осмотра (запрос занял 2 дня) ущерб был оценён‚ выплата произведена в течение 7 рабочих дней.
- Страхование жизни (июль 2022 г.) – клиентка оформила два полиса (жизнь и имущество) через сайт‚ но полис по имуществу не пришёл на почту. После звонка в горячую линию проблема была решена в течение 3 часов‚ полис выслали в электронном виде.
- Каско – повреждение ЛКП – автомобиль был повреждён на парковке ТРК «Столица». Сотрудники Зетты оценили ущерб‚ отремонтировали за 1 смену‚ клиент оставил 5‑балльную оценку.
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами Зетта Страхование в Перми‚ вы можете поделиться своим опытом:
- Зайдите на официальный сайт zetta.ru/feedback или в личный кабинет.
- Выберите тип полиса (ОСАГО‚ КАСКО‚ жизнь и т.д.).
- Оцените работу компании по 5‑балльной шкале и напишите комментарий.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в открытом списке.
Страховая компания Зетта Страхование в Перми имеет развитую сеть отделов‚ удобный онлайн‑сервис и достаточно положительные отзывы от большинства клиентов. Основные плюсы – быстрый сервис в КАСКО‚ гибкие скидки и вежливый персонал. Минусы‚ как правило‚ связаны с перегрузкой телефонных линий и небольшими задержками при согласовании осмотра по ОСАГО.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Перми‚ Зетта Страхование стоит рассмотреть как один из вариантов. Для уточнения деталей‚ записи на приём или оформления полиса используйте указанные выше контакты.
Статья подготовлена на основе открытых данных в интернете (по состоянию на ). Все контактные данные проверены на официальном сайте компании.