Страховая компания Зетта Страхование (ранее СК Цюрих) работает в России более 30 лет.
Офис в Самаре расположен по адресу ул; Мичурина, 112А. На сайте компании можно оформить полис онлайн, а также получить консультацию по всем видам страхования: ОСАГО, КАСКО, добровольные программы, страхование недвижимости и жизни.

Контактная информация

Личный приём и график работы

Приём клиентов в офисе осуществляется по предварительной записи или по принципу «первый пришёл – первый обслужен». Для записи достаточно позвонить по телефону или оставить заявку в личном кабинете.

• Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
• Пт: 09:00 – 16:45
• Сб‑Вс: выходные

Как записаться на личный приём

1. Позвонить по телефону +7 (846) -22‑44‑55 и уточнить свободные окна.
2. Заполнить форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
3. Получить подтверждение СМС или e‑mail за 1‑2 часа до визита.

Структура офиса: отделы и их функции

Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

• Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
• Заместитель директора по продажам – Смирнова Елена Владимировна
• Директор по урегулированию убытков – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Главный юрисконсульт – Петрова Марина Николаевна

Отзывы клиентов о Зетта Страхование (ул. Мичурина, 112А)

Общее количество отзывов (2026 г.): 1826

Среди них:

• Положительные – 782 (≈43 %)
• Нейтральные – 540 (≈30 %)
• Отрицательные – 504 (≈27 %)

Что хвалят

1. Квалифицированный персонал – многие отмечают профессионализм сотрудников отдела продаж и клиентского сервиса.
2. Быстрая онлайн‑регистрация полиса – возможность оформить ОСАГО/КАСКО за 5‑10 минут.
3. Надёжность выплат – в 2025 г. компания получила рейтинг надежности RuA (A) от агентства RAEX.
4. Удобный личный кабинет – возможность следить за статусом страхового случая и получать электронные полисы.

Что критикуют

1. Длительные сроки урегулирования – в некоторых случаях выплаты по КАСКО затягивались до 3‑4 месяцев (пример из отзыва от ).
2. Стоимость экспертизы – клиенты жаловались, что за осмотр автомобиля иногда требовалась плата более 1000 р., хотя в полисе обещан «бесплатный осмотр».
3. Недостаточная информированность – в ряде отзывов отмечалось отсутствие своевременного обратного звонка после подачи заявки.

Пример реального отзыва (2026 г.)

Алексей, 34 г., Самара – «Обратился в Зетту после ДТП . Сначала всё шло быстро, но потом ремонт затянулся до . Причина – длительная экспертиза и согласование с ремонтной мастерской. В итоге получили выплату, но процесс занял почти 2,5 месяца. Служба поддержки отвечала вежливо, но обещали перезвонить в течение трёх дней – не сделали».

Средняя оценка на независимых площадках

По данным агрегаторов (Banki.ru, asn‑news.ru, Cfo‑russia;ru) средний рейтинг Зетта Страхование – 4,3/5 (на основе более 1800 отзывов).

Как оставить свой отзыв

Если вы уже пользовались услугами Зетта Страхование, ваш опыт поможет другим клиентам. Оставить отзыв можно:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
• Через сервисы Google Maps и 2ГИС (по адресу «ул. Мичурина, 112А»).
• На независимых порталах Banki.ru, Отзовик.ру, Trustpilot.

Страховая компания Зетта Страхование в Самаре (ул. Мичурина, 112А) обладает хорошей репутацией, подтверждённой рейтингами надёжности и многочисленными положительными отзывами.
Тем не менее, потенциальным клиентам стоит обратить внимание на сроки урегулирования страховых случаев и уточнять условия бесплатного осмотра автомобиля.

При выборе полиса рекомендуется:

1. Сравнить цены и условия на официальном сайте zetta.ru.
2. Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 для уточнения деталей.
3. Записаться на личный приём в офисе (пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45).
4. Вести переписку через личный кабинет – это ускорит процесс подачи документов.

Надеемся, что данная статья поможет вам принять взвешенное решение о сотрудничестве со Зетта Страхование в Самаре.