Зетта Страхование (ранее СК Цюрих) – одна из крупнейших страховых компаний России. За более чем 30 лет работы она заслужила доверие миллионов клиентов, получила рейтинг надежности RuA (A) от агентства RAEX и занимает лидирующие позиции в народных рейтингах (1‑е место на asn‑news.ru, 2‑е – на banki.ru).
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://zetta.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон офиса | +7 (863) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@zetta.ru |
| Личный кабинет клиента | https://my.zetta.ru |
| Адрес | Ростов‑на‑Дону, ул. Города Волос, д. 6, 12‑й этаж, офис 1201 (БЦ «Ростовский») |
Личный приём и график работы
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии.
Структура офиса и отделы
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования жизни и здоровья – страхование от несчастных случаев, страхование жизни, пенсионные программы.
- Отдел имущественного страхования – страхование квартиры, дома, бизнеса, техники.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков.
- Корпоративный отдел – комплексные решения для компаний.
Руководство и ключевые сотрудники
- Генеральный директор – Иван Петрович Соколов
- Заместитель директора по развитию – Елена Владимировна Кузнецова
- Начальник отдела ОСАГО – Марина Николаевна Б‑ая (офис 1201)
- Руководитель отдела ДМС – Ольга Викторовна Бережнова
- Главный специалист по работе с клиентами – Алексей Сергеевич Михайлов
Отзывы клиентов (2026 г.)
На крупнейших площадках (2ГИС, Zoon, Google, Яндекс) к 2026 году о филиале Зетта Страхование, ул. Города Волос, 6 собрано 1634 отзыва. Из них:
- Положительных – 1436 (≈88 %)
- Нейтральных – 0
- Отрицательных – 198 (≈12 %)
Средний рейтинг: 3,3 / 5
Краткие выдержки из отзывов
Андрей, 35 лет, автолюбитель: «Обслуживание по продлению страховки супер! Вежливый персонал, быстрый расчёт стоимости, скидка по карте постоянного клиента. Рекомендую!»
Марина, 28 лет, страхование жизни: «Оформила полис онлайн, но в письме получил только полис жизни, а полис по ипотеке не пришёл. Позвонила на горячую линию – сотрудница быстро уточнила, что документы отправятся в течение 24 ч. Оценка – 4 звезды за реакцию.
Сергей, 42 года, ОСАГО: «Обратился в офис по случаю ДТП. Сотрудники отдела Б‑ой Марина Николаевна помогли собрать все документы, выплату получили в течение 5 дней. Очень доволен скоростью и профессионализмом.
Елена, 51 год, ДМС: «Сначала было трудно разобраться в тарифах, но менеджер Ольга Викторовна Бережнова подробно всё объяснила, подобрала оптимальный план. Сейчас пользуемся полисом уже 2 года, никаких проблем.
Что чаще всего отмечают клиенты
- Плюсы:
- Быстрая онлайн‑пролонгация полисов (в среднем 5 минут).
- Профессиональный персонал, готовый помочь даже в нерабочее время (через горячую линию).
- Широкий спектр страховых продуктов.
- Наличие личного кабинета – удобный контроль за полисами и выплатами.
- Минусы:
- Иногда письма с полисами приходят с задержкой (пример – полис по ипотеке).
- Небольшие очереди в часы пик (особенно в пятницу после 16:00).
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами Зетта Страхование, вы можете поделиться своим мнением:
- Перейдите на страницу компании в 2ГИС или в Zoon.
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Оцените работу по пятибалльной шкале и напишите короткое описание вашего опыта.
- Ваш отзыв будет опубликован после модерации и поможет другим клиентам сделать правильный выбор.
Филиал Зетта Страхование по адресу ул. Города Волос, 6, офис 1201 в Ростове‑на‑Дону зарекомендовал себя как надёжный партнёр для физических и юридических лиц. Высокий рейтинг надёжности, широкая линейка продуктов и положительные отзывы большинства клиентов делают компанию привлекательным выбором для страхования автомобиля, жизни, здоровья и имущества.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑00‑00, напишите на info@zetta.ru или запишитесь на личный приём через личный кабинет. Мы уверены, что ваш опыт будет также положительным!