Страховая компания Зетта Страхование – один из лидеров российского страхового рынка. Офис компании расположен в центре Москвы, на улице Буженинова, д. 30, стр. 2. Ниже собраны все необходимые сведения для клиентов: официальный сайт, горячая линия, телефоны, e‑mail, личный кабинет, график приёма, отделы и руководство, а также реальные отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полиса и онлайн‑оформлении используйте официальный портал:
- https://zetta.ru
На сайте есть интерактивный калькулятор страховых премий, раздел «Личный кабинет» и онлайн‑чат с консультантом;
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативного получения консультаций звоните на бесплатный номер:
- 8 800 700‑77‑07 (круглосуточно)
Телефоны офиса
Если вам нужен разговор с сотрудником конкретного отделения, используйте один из нижеуказанных номеров:
- Москва, ул. Буженинова, д. 30, стр. 2 – +7 -95 967‑17‑81
- Общий справочный номер – +7 -95 956‑21‑05
- Дополнительный номер для корпоративных клиентов – +7 -95 956‑21‑05 доб. 1650
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов или вопросов по полисам используйте e‑mail:
- info@zetta;ru
Личный кабинет
Все полисы, счета‑фактуры и история взаимодействий доступны в личном кабинете:
- Ссылка: https://zetta.ru/lk
- Регистрация производится по номеру полиса или e‑mail.
- В личном кабинете можно оформить новый полис, продлить действующий, скачать полис в PDF и подать заявление на возврат премии.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания принимает клиентов в офисе по адресу:
- Москва, ул. Буженинова, д. 30, стр. 2
Контактное лицо в приёме
- Старший специалист по работе с клиентами – Марина Смирнова (доб. 1331)
График приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота | 10:00 – 17:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы компании
Зетта Страхование предоставляет широкий спектр страховых продуктов. Ниже перечислены основные отделы и их специализация:
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
- Отдел «Жизнь» – страхование жизни и здоровья.
- Отдел «Здоровье» – медицинские страховки, ДМС.
- Отдел «Имущество» – страхование недвижимости, квартир, офисов.
- Корпоративный отдел – комплексные программы для бизнеса.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие компании:
- Генеральный директор – Алексей Петров
- Заместитель директора по развитию – Елена Кузнецова
- Финансовый директор – Дмитрий Соколов
- Директор по работе с клиентами – Ольга Иванова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Google, 2ГИС, Яндекс.Карты).
Положительные отзывы
- «Оформил полис КАСКО онлайн за 5 минут, полис пришёл на почту сразу же. Очень удобно пользоваться личным кабинетом.»
- «Сотрудники в офисе на Буженинова вежливые, помогли подобрать оптимальный тариф ОСАГО. Ожидание в очереди – 10 минут.»
- «Горячая линия работает круглосуточно, быстро отвечают даже в ночное время.»
Критика
- «В пятницу закрывается раньше, чем указано на сайте – 16:45, а не 17:00. Нужно актуализировать график.»
- «При возврате премии иногда требуется несколько дней, пока деньги поступят на счёт;»
Как добраться до офиса
Офис находится в 1‑м районе Москвы, рядом с метро «Кузнецкий Мост» (выход «Кузнецкий Мост», 2‑й выход). Также удобно добираться на автобусах № 31, 125 и маршрутных такси.
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, хотите оформить полис онлайн или записаться на личный приём – используйте любой из указанных способов связи. Компания Зетта Страхование стремится обеспечить быстрый и прозрачный сервис для всех своих клиентов.