Зетта Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр продуктов для физических и юридических лиц: страхование жизни, здоровья, имущества, автотранспортных средств и многое другое. Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся клиентам для обращения в компанию.
Официальный юридический и фактический адрес
Юридический адрес: 115184, г. Москва, наб. Озерковская, д. 30
Фактический адрес (офис головного управления): 115184, г. Москва, наб. Озерковская, д. 30
Официальный сайт
https://www.zettains.ru – основной портал компании, где можно:
- рассчитать стоимость полиса в онлайн‑калькуляторе;
- оформить полис полностью через интернет;
- получить доступ к личному кабинету;
- ознакомится с перечнем продуктов и актуальными тарифами;
- прочитать новости и финансовые отчёты компании.
Горячая линия и телефонные номера
- Общий справочный номер: +7 -95 232 01 00
- Для клиентов медицинского страхования: ###-###-####
- Экстренная линия (только для застрахованных в случае ДТП): +7 -95 232 01 00
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и получения консультаций используйте:
- info@zettains.ru – общие вопросы;
- support@zettains.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- claims@zettains.ru – вопросы по страховым случаям.
Личный кабинет
Все полисы, счета‑фактуры и история взаимодействия находятся в личном кабинете:
- Вход в личный кабинет: https://my.zettains.ru
- Регистрация доступна по номеру полиса или e‑mail, указанному при оформлении;
- В кабинете можно:
- просмотреть и скачать полис;
- оплатить страховую премию картой или онлайн‑банком;
- подать заявление о страховом случае;
- обновить персональные данные.
Личный приём (офисные встречи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания принимает клиентов по записи.
- Адрес приёма: 115184, г. Москва, наб. Озерковская, д. 30, офис 2‑й этаж
- Как записаться: позвонить по телефону +7 -95 232 01 00 или оформить заявку онлайн в личном кабинете.
График работы приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Отделы компании
Для удобства клиентов «Зетта Страхование» разделила работу на несколько специализированных подразделений:
- Отдел продаж и консультирования – расчёт тарифов, оформление полисов, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплата компенсаций.
- Медицинский страховой отдел – работа с полисами ДМС, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Отдел финансов и расчётов – вопросы по оплате, возврату премий, выдаче справок.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, работа с претензиями.
- IT‑поддержка – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
Руководство компании
Список руководителей и их контактные данные размещены в разделе «О компании – Руководство» официального сайта. На момент написания статьи в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Алексей Сергеевич
- и другие топ‑менеджеры, отвечающие за отдельные бизнес‑подразделения.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google, 2ГИС, Trustpilot):
- Положительные:
- «Оформление полиса онлайн заняло 5 минут, всё понятно, без скрытых комиссий»;
- «Служба поддержки быстро ответила на вопрос по выплате по ДМС»;
- «Личный кабинет удобный, можно сразу скачать полис в PDF».
- Негативные:
- «Время ожидания в кол‑центре в пиковые часы иногда превышает 15 минут»;
- «Некоторые филиалы находятся в труднодоступных районах, лучше бы расширили сеть»;
- «Потребовалось несколько звонков, чтобы согласовать детали страхового случая».
Краткая справка
- Полное наименование: Акционерное общество «Зетта Страхование»
- ИНН / ОГРН: 7701234567 / 1027700123456 (пример)
- БИК: 044525187
- Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0187
- Код ОКВЭД: 65.12 – Деятельность страховых компаний
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ, позвоните по горячей линии +7 -95 232 01 00 в рабочее время или отправьте запрос через форму обратной связи на странице контактов. Для получения копии полиса и просмотра истории договоров используйте личный кабинет.
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте.