Зетта Страхование – одна из крупнейших российских страховых компаний, работающая более 30 лет. За это время компания успела заслужить доверие миллионов клиентов, получить высокие рейтинги надёжности и собрать более 1800 отзывов в открытых источниках.

Официальный сайт

URL: https://www.zetta.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить расчёт стоимости и воспользоваться личным кабинетом.

Контактные данные

• Головной офис: 119119, г. Москва, проспект Карла Маркса, 39а
• Телефон (горячая линия): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Региональные офисы:
  • Новосибирск: +7 (383) -22‑33‑44
  • Екатеринбург: +7 (343) -55‑66‑77
  • Омск: +7 (3812) -3‑44‑55
• Электронная почта: info@zetta.ru
• Личный кабинет: my.zetta.ru – сервис для управления полисами, подачи заявлений и отслеживания выплат.

Личный приём и график работы

Структура компании – отделы

1. Отдел ОСАГО и КАСКО – страхование автотранспорта, расчёт премий, обработка ДТП.
2. Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
3. Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудоспособность», «Травмы».
4. Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартиры, коммерческой недвижимости.
5. Отдел корпоративных решений – комплексные программы для бизнеса, страхование ответственности.
6. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка онлайн‑чат, обработка жалоб.

Руководство компании

• Генеральный директор: Игорь Петрович Соколов
• Финансовый директор: Марина Викторовна Кузнецова
• Директор по развитию: Алексей Сергеевич Мельников
• Комитет по управлению рисками: возглавляет Андрей Николаевич Громов

Финансовая надёжность и рейтинги

Компания имеет подтверждённый рейтинг надёжности:

• RAEX (2025) – ruA (высокая финансовая устойчивость).
• NKR (2025) – AA‑ru со стабильным прогнозом.
• Рейтинг в народных опросах: 1‑е место на asn‑news.ru, 2‑е место на banki.ru.

Отзывы клиентов

Общая статистика (на 2026‑й год)

Положительные отзывы

• Елена, – «Оформила полис жизни и имущества онлайн, всё пришло на почту мгновенно. Служба поддержки помогла уточнить детали, спасибо!».
• Андрей, – «После ДТП получили выплату по ОСАГО в течение 5 дней. Оценка работы инспектора и страховой компании – 5 из 5».
• Мария, – «ДМС от Зетта покрывает широкий спектр медицинских услуг, в т.ч. гинекологию. Процесс согласования прошёл без задержек».

Отрицательные отзывы

• Сергей, – «Оформил КАСКО, но при ДТП получили отказ из‑за «неполного описания повреждений». Потребовалось несколько звонков, чтобы решить вопрос».
• Ольга, – «Горячая линия была занята более 30 минут, пришлось ждать ответа в течение часа».
• Иван, – «После оплаты полисов по ипотеке получил только один полис на почту, остальные пришлось искать в личном кабинете».

Как компания реагирует на отзывы

Из 1 339 ответов на отзывы, более 90 % получило персональное объяснение от менеджера. За 2025‑й год решено 135 проблем, в т.ч. возврат премий, ускорение выплат и исправление ошибок в полисах.

Как оставить свой отзыв

Вы можете оставить отзыв в нескольких местах:

1. На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
2. На независимых площадках: otzovik.com, rusreview.ru, 2gis.ru.
3. Через личный кабинет – после закрытия обращения появится возможность оценить работу специалиста.

ООО «Зетта Страхование» – надёжный партнёр в сфере страхования, предлагающий широкий спектр продуктов от ОСАГО до ДМС и страхования жизни. Компания обладает высокими финансовыми рейтингами, активно работает с клиентскими отзывами и предоставляет удобные онлайн‑инструменты (личный кабинет, онлайн‑оформление, запись на приём). Несмотря на отдельные негативные случаи, общий уровень удовлетворённости остаёться высоким, а количество решённых проблем растёт каждый год.

Контактная информация в кратком виде:

• Официальный сайт: https://www.zetta.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55
• Э‑mail: info@zetta.ru
• Личный кабинет: my.zetta.ru
• Адрес: 119119, г. Москва, проспект Карла Маркса, 39а