Зетта Страхование (ранее СК Цюрих) – крупная российская страховая группа, предоставляющая полный спектр услуг для физических и юридических лиц. В статье собраны все необходимые сведения о графике работы компании, контактных данных, личном кабинете, руководстве и реальных отзывах клиентов.
О компании
Группа компаний Зетта Страхование охватывает более 3500 агентов в более чем 150 населённых пунктах России и сотрудничает с 30 коммерческими банками. На сайте можно:
- Рассчитать стоимость полиса в онлайн‑калькуляторе;
- Оформить полис и оплатить картой;
- Получить полис на электронную почту и в личном кабинете.
Официальный сайт
Все сервисы доступны по адресу: https://www.zetta.ru
Контактные данные
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон (Москва): | +7 (495) -27‑07‑07 |
| Электронная почта: | info@zetta.ru |
| Адрес (штаб‑офис): | 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
График работы офисов и приёмных
Офисы компании работают по единому расписанию, за исключением праздничных дней.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (по записи)
Для личного приёма в офисе необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приёмные работают в те же часы, что и офисы, но только по предварительной записи.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки клиентам предлагается личный кабинет на сайте.
- Перейдите по ссылке https://www.zetta.ru/login;
- Введите логин и пароль, полученные при оформлении полиса;
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов (PDF);
- Оплата и продление полисов;
- Оформление заявлений о страховом случае;
- Запись на личный приём;
- История взаимодействий со службой поддержки.
Структура отделов
Для быстрого обращения к нужному специалисту используйте следующую схему отделов:
- Отдел продаж – консультации по продуктам, расчёт стоимости полисов;
- Отдел урегулирования убытков – оформление и сопровождение страховых случаев;
- Юридический отдел – правовые вопросы, договорные разъяснения;
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, группы полисов;
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность»;
- Отдел страхования имущества – ОСАГО, КАСКО, страхование жилья и недвижимости.
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Главный юрисконсульт | Петрова Марина Алексеевна |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании).
Положительные отзывы
- Анна К. (Москва) – «Оформляла полис КАСКО онлайн, всё прошло за 5 минут. Полис сразу пришёл на почту, а в личном кабинете можно отслеживать статус заявления о ДТП. Очень удобно!»
- Сергей Л. (Санкт‑Петербург) – «Отдел урегулирования быстро принял моё заявление по страхованию квартиры после затопления. Оценка ущерба и выплата прошли без задержек.»
- Ольга М. (Новосибирск) – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог подобрать оптимальный полис «Жизнь» для всей семьи.»
Критические отзывы
- Виктор П. (Екатеринбург) – «При попытке записаться на личный приём через сайт система выдавала ошибку. Пришлось звонить в кол‑центр, где меня поставили в очередь на два дня.»
- Елена С. (Казань) – «В отделе продаж иногда дают неполную информацию о скидках. Нужно уточнять детали у нескольких менеджеров.»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
- Отправьте письмо на support@zetta.ru с указанием номера полиса;
- Войдите в личный кабинет и оставьте запрос в разделе «Поддержка»;
- Запишитесь на личный приём через форму «Записаться на приём».
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.