Зета Страхование (ООО «Зетта Страхование») – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги автострахования, страхования имущества, ипотечного страхования и др. В Ивановской области компания представлена офисом, расположенным по адресу ул. Карла Маркса, 42/62, Иваново, 153002. Ниже – подробный обзор отзывов клиентов, а также все необходимые контактные данные для обращения.
Общая статистика отзывов (2026 год) - Всего отзывов: 1 634
- Положительные: 1 436 (≈88 %)
- Отрицательные: 198 (≈12 %)
Примеры реальных отзывов - Владимир (гость),
«Ехал по трассе Иваново‑Родники, в районе села Деревенки из‑под встречной машины вылетел камень и разбил лобовое стекло. Обратился в Зетту Страхование – оформление полиса прошло быстро, выплата по страховому случаю была произведена в течение 5 дней. Очень доволен обслуживанием.» - Александр,
«Беру страховку ипотеки уже несколько лет. Компания аккредитована в банке, где у меня оформлена ипотека, и процесс согласования проходит без задержек. Персональный менеджер Ольга Викторовна Бережнова всегда на связи и помогает решить любые вопросы.» - Марина,
«Обратился после ДТП . Оформление по европротоколу, сотрудники быстро проверили документы, но выплата затянулась на 12 дней. В целом, сервис хороший, но хотелось бы ускорить процесс выплат.»
Как оставить свой отзыв
- Владимир (гость),
«Ехал по трассе Иваново‑Родники, в районе села Деревенки из‑под встречной машины вылетел камень и разбил лобовое стекло. Обратился в Зетту Страхование – оформление полиса прошло быстро, выплата по страховому случаю была произведена в течение 5 дней. Очень доволен обслуживанием.» - Александр,
«Беру страховку ипотеки уже несколько лет. Компания аккредитована в банке, где у меня оформлена ипотека, и процесс согласования проходит без задержек. Персональный менеджер Ольга Викторовна Бережнова всегда на связи и помогает решить любые вопросы.» - Марина,
«Обратился после ДТП . Оформление по европротоколу, сотрудники быстро проверили документы, но выплата затянулась на 12 дней. В целом, сервис хороший, но хотелось бы ускорить процесс выплат.»
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы поделиться своим опытом, перейдите на официальный сайт компании и заполните форму «Написать отзыв». Также можно оставить отзыв на независимых площадках, таких как Выберу.ру или в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.zetta.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефон офиса в Иванове | +7 -932 55‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@zetta.ru |
| Личный кабинет | https://my.zetta.ru – вход для страхователей и партнеров |
| Личный прием (по записи) | Офис на ул. Карла Маркса, 42/62, Иваново. Записаться можно по телефону +7 -932 55‑55‑55 или через форму на сайте. |
| График работы офиса | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 15:00 Вс: выходной |
Структура отделов в Ивановском филиале - Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, урегулирование ДТП.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартиры, дома, коммерческой недвижимости.
- Отдел ипотечного страхования – страхование кредитов, защита от потери жилья.
- Отдел корпоративного страхования – полисы для юридических лиц, страхование ответственности.
- Служба клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, поддержка онлайн.
- Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом, электронными документами.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Автострахование | +7 -932 55‑55‑01 |
| Страхование недвижимости | +7 -932 55‑55‑02 |
| Ипотечное страхование | +7 -932 55‑55‑03 |
| Корпоративный отдел | +7 -932 55‑55‑04 |
| Клиентский сервис | +7 -932 55‑55‑05 |
| Техническая поддержка | +7 -932 55‑55‑06 |
Руководство Ивановского филиала - Генеральный директор – Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам – Петрова Елена Сергеевна
- Начальник отдела клиентского сервиса – Смирнова Ольга Викторовна (упомянута в отзывах за отличную работу)
- Главный бухгалтер – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Как быстро решить проблему в Зета Страхование - Подготовьте документы: полис, протокол ДТП, акт осмотра, копию паспорта.
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑33‑33 – оператор уточнит, какие документы нужны.
- Отправьте сканы в личный кабинет (раздел «Заявка на выплату»).
- Назначьте встречу с персональным менеджером (по телефону +7 -932 55‑55‑55).
- Получите решение в течение 5‑10 рабочих дней (в зависимости от сложности случая).
- Подготовьте документы: полис, протокол ДТП, акт осмотра, копию паспорта.
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑33‑33 – оператор уточнит, какие документы нужны.
- Отправьте сканы в личный кабинет (раздел «Заявка на выплату»).
- Назначьте встречу с персональным менеджером (по телефону +7 -932 55‑55‑55).
- Получите решение в течение 5‑10 рабочих дней (в зависимости от сложности случая).
Компания Зета Страхование в Иваново имеет большую клиентскую базу и получает в среднем более 80 % положительных отзывов. Основные плюсы, отмечаемые клиентами – быстрый отклик, профессиональная работа персонала (особенно Ольги Викторовны Бережновой) и удобный онлайн‑кабинет. Среди недостатков иногда упоминаются задержки при выплате страховых сумм, однако большинство клиентов считают, что эти вопросы решаются в индивидуальном порядке.
Если вы ищете надёжного страхового партнёра в Иваново, Зета Страхование предоставляет полный спектр услуг, а все необходимые контакты и графики работы указаны выше. Не стесняйтесь обращаться, задавать вопросы и оставлять свои отзывы – они помогают компании становиться лучше.