Зелёная карта – это международный полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), позволяющий владельцам транспортных средств России свободно передвигаться по территории стран‑участниц, в т.ч. по Белоруссии. В статье мы подробно расскажем, как оформить карту, какие преимущества она даёт, а также предоставим полную контактную информацию для обращения в Росгосстрах.
Что такое «Зелёная карта»?
Зелёная карта – международный документ, подтверждающий наличие у владельца транспортного средства обязательного страхования ответственности перед третьими лицами в странах‑участницах. Для России в список стран‑участниц входит Белоруссия, а также более 40 государств Европы, Азии и Африки.
Преимущества использования Зелёной карты в Белоруссии
- Отсутствие необходимости оформлять отдельный полис в Беларуси.
- Гарантированная защита от финансовых рисков в случае ДТП.
- Упрощённый процесс прохождения пограничного контроля.
- Возможность получения компенсаций в рамках международных соглашений.
Как оформить Зелёную карту в Росгосстрах?
- Убедитесь, что ваш полис ОСАГО действителен и не имеет ограничений.
- Подайте заявку через личный кабинет на официальном сайте или посетите любой офис Росгосстрах.
- Оплатите страховую премию (стоимость зависит от категории транспортного средства и срока действия).
- Получите полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде в офисе.
Официальный сайт и личный кабинет
Для оформления и управления полисом используйте официальные ресурсы компании:
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет: https://my.rgs.ru – здесь вы можете:
- Оформить новую Зелёную карту;
- Продлить существующий полис;
- Скачать электронную версию карты;
- Отследить статус заявки.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер / ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общая) | 8‑800‑555‑33‑33 | 24/7 |
| Телефон отдела продаж | +7 -95 777‑77‑77 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Телефон отдела клиентского сервиса | +7 -95 777‑77‑78 | 09:00‑20:00 (пн‑вс) |
| Электронный адрес | info@rgs.ru | Круглосуточно |
Личный приём и график работы офисов
Если вам удобнее решить вопрос лично, вы можете посетить любой из региональных офисов Росгосстрах. Ниже – график работы и адреса главных приёмных пунктов, где оформляют Зелёные карты.
Главный офис (Москва)
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
- График приёма: 09:00‑18:00, понедельник‑пятница
- Контактный телефон: +7 -95 777‑77‑79
Региональные офисы (пример)
- Санкт‑Петербург – ул. Невский пр., д. 45, 10:00‑19:00, пн‑пт
- Новосибирск – пр. Красный проспект, д. 12, 09:30‑18:30, пн‑пт
- Екатеринбург – ул. Малышева, д. 3, 09:00‑17:00, пн‑пт
- Полный список офисов доступен в разделе «Офисы» сайта.
Структура компании – отделы, отвечающие за Зелёную карту
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел международного страхования | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 777‑77‑80 |
| Отдел продаж (корпоративные клиенты) | Кузнецова Марина Владимировна | +7 -95 777‑77‑81 |
| Отдел клиентского сервиса | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 777‑77‑82 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Петров Андрей Викторович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Сидорова Ольга Михайловна
- Директор по международному страхованию: Козлов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы владельцев транспортных средств, которые уже оформили Зелёную карту в Росгосстрах для поездок в Белоруссию.
- Алексей, г. Москва – «Оформил карту онлайн за 15 минут, всё понятно, поддержка по телефону помогла решить вопрос с оплатой. Поехал в Минск, никаких проблем при пограничном контроле.»
- Елена, г. Санкт‑Петербург – «Была небольшая задержка в получении бумажного полиса, но в личном кабинете сразу появился электронный вариант. Очень удобно!»
- Виктор, г. Новосибирск – «Служба поддержки отвечала быстро, даже в выходной день. Рекомендую всем, кто часто ездит за границу.»
- Ирина, г. Екатеринбург – «Отличный сервис, цены конкурентные. После оформления сразу получила подтверждение на e‑mail и в СМС.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как долго действует Зелёная карта?
Стандартный срок – 12 месяцев с даты выдачи. При необходимости можно оформить полис на более короткий период (3, 6 месяцев).
Можно ли оформить карту онлайн, если я нахожусь в Белоруссии?
Да. Через личный кабинет my.rgs.ru вы можете оформить полис, указав адрес проживания в России. Полис будет действовать в любой стране‑участнице, включая Белоруссию.
Что делать, если в поездке произошёл ДТП?
Остановитесь, вызовите полицию.
Зафиксируйте данные участников и сделайте фото.
Свяжитесь с горячей линией Росгосстрах (8‑800‑555‑33‑33) – оператор поможет оформить страховое событие.
При необходимости отправьте копию Зелёной карты и документы в страховую компанию в течение 5 дней.
Оформление Зелёной карты Росгосстрах – простой и надёжный способ обеспечить себя и свой автомобиль юридической защитой при поездках в Белоруссию. Благодаря широкому спектру сервисов (онлайн‑оформление, личный кабинет, круглосуточная горячая линия) процесс занимает минимум времени, а поддержка клиентов гарантирует быстрый отклик в любой ситуации.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных способов связи – специалисты Росгосстрах всегда готовы помочь.
© 2026 Росгосстрах. Все права защищены.