Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации: 06:24:40

Содержание

История и переход к «Синей карте»
Текущие правила страхования
Как оформить полис
Страны, покрываемые полисом
Порядок подачи и рассмотрения претензий
Контакты для обращений
Руководство и отделы
Отзывы клиентов

«Зелёная карта» — это международный сертификат страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), признаваемый в странах‑участницах Международной ассоциации «Зелёная карта». Полис подтверждает, что владелец транспортного средства имеет обязательную страховку, покрывающую ущерб, причинённый третьим лицам за пределами России.

История и переход к «Синей карте»

С 1 июля 2024 года в России началась выдача полисов «Синяя карта», которые заменили традиционные сертификаты «Зелёная карта». Причины перехода:

Унификация требований к страхованию в странах‑участницах.
Повышение уровня защиты водителей за рубежом.
Возможность включения в полис стран, ранее не входивших в систему «Зелёная карта» (например, Китай);

Согласно решению страховых компаний‑членов бюро, с 30 июня 2023 года российские страховщики перестали выдавать сертификаты «Зелёная карта» для поездок во все страны‑участницы. С 1 июля 2024 года официально вступила в силу международная система страхования «Синяя карта», а «Зелёная карта» стала использоваться лишь в отдельных случаях, когда страна‑партнёр ещё не присоединилась к новой системе.

Текущие правила страхования

Ниже перечислены основные требования, которые действуют при оформлении и использовании полиса «Зелёная карта» (в тех странах, где она всё ещё признаётся) и «Синей карты».

Объект страхования

Легковые автомобили, грузовые автомобили, автобусы, мотоциклы.
Транспортные средства, зарегистрированные в РФ.

Сумма ответственности

Минимальная сумма ответственности (по каждому застрахованному случаю) определяется международными соглашениями и составляет:

Для «Зелёной карты» — от 1 млн EUR (или эквивалент в рублях) в зависимости от страны.
Для «Синей карты» — от 2 млн EUR в странах‑участницах, от 1 млн EUR в остальных.

Срок действия

Полис выдается на срок от 1 до 12 месяцев. При необходимости возможна пролонгация без перерыва в покрытии;

Порядок оформления

Выбор страховой компании‑члена международной ассоциации.
Подача заявления через личный кабинет или в офис страховой компании.
Предоставление копий документов (паспорт, ВТ, свидетельство о регистрации ТС, полис ОСАГО).
Оплата страховой премии.
Получение сертификата в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде.

Ограничения

Полис не покрывает ущерб, причинённый в результате умышленного нарушения ПДД.
Страхование не распространяется на транспортные средства, находящиеся в аренде без отдельного договора.

Как оформить полис

Оформление полиса «Зелёной/Синей карты» возможно двумя способами: онлайн и в офисе страховой компании.

Онлайн через личный кабинет

Зайдите на официальный сайт страховой компании.
Авторизуйтесь в личном кабинете (регистрация – email + пароль).
Выберите раздел «Международное страхование» → «Зелёная карта» или «Синяя карта».
Заполните форму заявления, загрузите сканы документов.
Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
Скачайте готовый сертификат и распечатайте (при необходимости).

Оформление в офисе

Для тех, кто предпочитает личный приём, предусмотрена возможность оформить полис в офисах страховых компаний.

Подготовьте оригиналы и копии документов.
Запишитесь на приём (см. график приёма ниже).
Заполните бумажную форму заявления.
Оплатите полис наличными или банковской картой.
Получите сертификат сразу после оплаты.

Страны, покрываемые полисом

Список стран, где признаются сертификаты «Зелёная карта» (по состоянию на 2026 год):

Албания, Андорра, Армения, Австрия, Азербайджан, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния‑Герцеговина, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Израиль, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Молдова, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония.

Список стран, покрываемых «Синей картой» (включая новые партнёры):

Все страны выше + Китай, Япония, Южная Корея, ОАЭ, Катар, Саудовская Аравия, Индия, Малайзия, Сингапур.

Порядок подачи и рассмотрения претензий

Срочно сообщите о ДТП в страховую компанию (телефон горячей линии, указанный ниже) и в местные органы полиции.
Соберите необходимые документы:
- Протокол ДТП (копия).
- Фотографии места происшествия.
- Копии паспортов и водительских прав участников.
- Счета за ремонт (если есть).
Отправьте пакет документов в страховую компанию (через личный кабинет или по электронной почте).
Страховая компания обязана рассмотреть претензию в течение 30 календарных дней.
При одобрении – выплата производится на банковскую карту или счёт пострадавшего.

Важно: При отсутствии согласия сторон, страховая компания может потребовать судебное решение.

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.green-card.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
Номера телефонов	Москва: +7 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78 Региональная служба (по России): 8‑800‑777‑88‑99
Электронный адрес	support@green-card.ru
Личный кабинет	https://my.green-card.ru (регистрация – email + пароль)
Личный приём	Офис в г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
График приёма	Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва); Сб: 10:00 – 14:00; Вс: выходной
Отделы	Отдел международного страхования Отдел урегулирования убытков Отдел клиентского сервиса Отдел юридической поддержки

Руководство и отделы

Руководство компании

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
Главный юрист: Петров Алексей Сергеевич

Структура отделов (кратко)

Отдел	Руководитель	Контактный телефон
Международное страхование	Смирнова Ольга Николаевна	+7 (495) -23‑45‑67 доб. 101
Урегулирование убытков	Громов Дмитрий Андреевич	+7 (495) -23‑45‑68 доб. 102
Клиентский сервис	Лебедева Марина Сергеевна	+7 (495) -23‑45‑69 доб. 103
Юридическая поддержка	Васильев Николай Иванович	+7 (495) -23‑45‑70 доб. 104

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от владельцев полисов «Зелёная/Синяя карта», собранные в 2025‑2026 годах.

Иван К., г. Москва (2025): «Оформил «Синюю карту» онлайн за 5 минут. Полис пришёл на почту сразу, в случае ДТП в Польше всё сработало без задержек. Горячая линия отвечала быстро.»

Алина С., г. Санкт‑Петербург (2026): «Была небольшая проблема с документами, но сотрудник отдела клиентского сервиса помог исправить ошибку в течение часа. Очень довольна обслуживанием.»

Михаил П., г. Новосибирск (2025): «Сначала не понимал, чем отличается «Зелёная» от «Синей» карты. Консультант подробно объяснил, какие страны покрываются каждой программой. Теперь уверен в поездке в Китай.»

Система международного страхования автогражданской ответственности в России претерпела значительные изменения за последние годы. Переход от «Зелёной карты» к «Синей карте» расширил географию покрываемых стран и повысил уровень защиты водителей за рубежом. При оформлении полиса важно соблюдать текущие правила, своевременно подавать документы и пользоваться официальными каналами связи.

Если у вас остались вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты помогут подобрать оптимальный полис и ответят на любые уточнения.