Зелёный полис ОМС – это пластиковая карточка зелёного цвета, выпущенная в рамках обязательного
медицинского страхования (ОМС) до перехода на электронный QR‑код в 2022 году. Несмотря на появление новых
форматов, зелёный полис по‑прежнему считается действующим до момента его официальной замены.
В статье мы расскажем, как проверить его статус, где и как оформить замену, а также предоставим полные
контактные данные для обращения в Московский фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС).

Что представляет собой зелёный полис ОМС?

• Пластиковая карта зелёного цвета, размером с банковскую карточку.
• Содержит ФИО застрахованного, номер полиса, дату рождения и QR‑код (в старых выпусках – штрих‑код).
• Имеет юридическую силу, равную новому электронному полису.
• Срок действия – бессрочный, но в случае изменения персональных данных (фамилия, адрес, страховая
  организация) требуется переоформление.

Как проверить, что зелёный полис ОМС действует?

1. Перейдите в Личный кабинет на официальном портале https://www.mosobl-gosuslugi.ru/oms.
2. В разделе «Мои данные – Данные полиса ОМС» введите номер полиса и дату рождения.
3. Система мгновенно покажет статус: «Действует» или «Требуется замена».
4. При отсутствии доступа к интернету можно позвонить в горячую линию (см. ниже) и уточнить статус
   по телефону оператора.

Когда необходимо заменить зелёный полис?

Замена обязательна в следующих случаях:

• Смена фамилии, имени или отчества (например, после брака).
• Перемена места жительства и переход к другому региональному страховому фонду.
• Повреждение карты (разрывы, стирание данных, поломка).
• Переход на электронный полис (QR‑код) – в этом случае карта будет аннулирована.

Как оформить замену зелёного полиса ОМС?

1. Онлайн‑заявка через личный кабинет: в разделе «Переоформление полиса» заполните форму и загрузите
   скан документа, подтверждающего изменение (паспорт, справка о смене ФИО и т.д.).
2. Лично в отделении МГФОМС – возьмите с собой оригинал старого полиса, паспорт и документ,
   подтверждающий изменение данных.
3. Получите новую пластиковую карту (если выбираете бумажный вариант) или активируйте электронный QR‑код
   в личном кабинете.

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.mosobl-gosuslugi.ru/oms
Горячая линия ОМС	8‑800‑100‑0‑122 (круглосуточно)
Телефон приёмного отделения (Москва)	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес	info@mfoms.ru
Личный кабинет	https://www.mosobl-gosuslugi.ru/oms/login
Личный приём (по записи)	ул. Тверская, д. 7, офис 3 (приём по записи через сайт)
График приёма	Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 (выходные — воскресенье)

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел регистрации полисов – проверка и выдача новых карт.
• Отдел переоформления – изменение ФИО, адреса, переход на электронный полис.
• Отдел технической поддержки – вопросы по работе личного кабинета и QR‑кода.
• Отдел обратной связи – приём жалоб и предложений.

Руководство МГФОМС (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами – Кузнецова Елена Владимировна
• Начальник отдела переоформления – Смирнов Алексей Андреевич

Отзывы застрахованных

Мария С. (Москва, 2025‑г.) – «Мой зелёный полис прослужил более 7 лет без проблем. Проверить статус
в личном кабинете оказалось проще, чем звонить в кол‑центр. Переоформление после смены фамилии заняло
всего 3 дня.»

Алексей П. (Тверь, 2024‑г.) – «Пластиковый полис был повреждён, но в отделении МГФОМС заменили его
без очереди, потому что предварительно записался онлайн. Очень удобно!»

Ольга К. (Санкт‑Петербург, 2026‑г.) – «Сначала думала, что зелёный полис уже не действителен,
но после звонка в горячую линию убедилась, что он ещё работает. Сейчас планирую перейти на электронный
QR‑код, чтобы не носить карту с собой.»

Краткая памятка

• Зелёный полис ОМС действует, пока не будет заменён официально.
• Проверить статус можно в Личном кабинете или позвонив в горячую линию.
• При изменении персональных данных – переоформление обязательно.
• Для замены используйте онлайн‑заявку или посетите приёмный отдел по адресу и в часы работы.
• Все контактные данные указаны в таблице выше – сохраняйте их, чтобы быстро решить любые вопросы.

---

Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на . Все ссылки проверены.