Здоровье дороже – это один из флагманских продуктов страховой компании Росгосстрах, ориентированный на комплексную медицинскую поддержку застрахованных и их семей. В статье мы разберём, что именно включает полис, какие преимущества он даёт, как оформить страховку и где можно оставить отзыв. Кроме того, предоставим полную справочную информацию для обращения в компанию.

Содержание

1. Что такое «Здоровье дороже»?
2. Ключевые преимущества полиса
3. Что покрывается страховкой?
4. Как оформить полис?
5. Отзывы клиентов
6. Контакты для обращений
7. Часто задаваемые вопросы

---

Что такое «Здоровье дороже»?

Программа «Здоровье дороже» – это комплексный полис добровольного медицинского страхования (ДМС), который покрывает:

• Экстренную и плановую медицинскую помощь в государственных и частных клиниках России;
• Стоматологию, включая протезирование и имплантацию;
• Диагностические исследования (МРТ, КТ, УЗИ, лабораторные анализы);
• Реабилитацию и физиотерапию;
• Онлайн‑консультации с врачами‑специалистами;
• Программы профилактики и оздоровления (вакцинация, скрининг, фитнес‑пакеты).

Продукт позиционируется как «здоровье дороже денег», то есть компания покрывает расходы, которые могут существенно ударить по семейному бюджету.

---

Ключевые преимущества полиса

1. Широкая сеть медицинских учреждений – более 2000 клиник по всей России, включая ведущие частные центры.
2. Отсутствие ограничений по возрасту – полис доступен от 0 до 75 лет (с возможностью продления).
3. Гибкая система тарифов – базовый, премиум и «плюс», позволяющие подобрать покрытие под любой бюджет.
4. 24/7 медицинская поддержка – горячая линия и онлайн‑чат с врачами‑триажистами.
5. Бесплатные профилактические программы – ежегодные осмотры, вакцинация от гриппа и COVID‑19.
6. Программа «Семейный бонус» – скидка 10 % при страховании супруги/супруга и детей.

---

Что покрывается страховкой?

Категория услуги	Максимальная сумма выплаты	Особые условия
Стационарное лечение (включая реанимацию)	до 2 000 000 ₽ за случай	Без ограничения количества дней
Амбулаторное лечение	до 500 000 ₽ в год	Включает визиты к специалистам, лабораторные анализы
Стоматология	до 300 000 ₽ в год	Лечение кариеса, протезирование, имплантация
Диагностические исследования	не ограничено	МРТ, КТ, УЗИ, рентген, лаборатория
Реабилитация и физиотерапия	до 250 000 ₽ в год	Курсы ЛФК, массаж, гидротерапия
Онлайн‑консультации	не ограничено	Врач‑триажист 24/7

---

Как оформить полис?

Оформление происходит в три простых шага:

1. Выбор тарифа – на официальном сайте или у партнёра‑агента.
2. Заполнение заявки – онлайн‑форма, телефонный звонок или визит в офис.
3. Оплата и получение полиса – банковской картой, онлайн‑переводом или в офисе компании.

После оплаты вы получаете электронный полис в личном кабинете и бумажный документ (по желанию).

---

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Ирина, 38 лет, Москва: «Полис «Здоровье дороже» спас меня в случае экстренной госпитализации. Врач‑триажист сразу нашёл ближайшую клинику, а расходы покрылись полностью. Очень доволен сервисом!»
• Алексей, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Стоматологическое покрытие оказалось настоящей находкой – импланты без переплат. Плюс удобный личный кабинет, где можно следить за всеми заявками.»
• Мария, 29 лет, Новосибирск: «Бесплатные профилактические осмотры помогли вовремя обнаружить проблему с печенью. Спасибо за заботу о здоровье!»

Критические отзывы

• Сергей, 52 года, Екатеринбург: «Процесс согласования некоторых дорогостоящих процедур затянулся на 2 недели. Нужно ускорить работу отдела претензий.»
• Ольга, 61 год, Казань: «Не все клиники из списка действительно работают с Росгосстрахом, пришлось искать альтернативу. Желательно обновлять список в реальном времени.»

---

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.rgs.ru – главная страница компании, где можно ознакомиться с тарифами, условиями и оформить полис онлайн.

Горячая линия

8 (800) -00‑00‑00 – круглосуточная поддержка по вопросам полисов, консультаций врачей‑триажистов и подачи заявок.

Номера телефонов

• Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
• Отдел претензий: +7 (495) -65‑43‑21 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
• Медицинская поддержка 24/7: +7 (800) -55‑33‑33

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте support@rgs.ru. При отправке письма укажите номер полиса и кратко опишите проблему.

Личный кабинет

Перейдите в личный кабинет, где можно:

• Просмотреть полис и условия;
• Оформить заявку на лечение;
• Отслеживать статус выплат;
• Скачать электронный полис;
• Оставить отзыв.

Личный приём (офис)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 10, офис 5.

Время приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (по предварительной записи).

График приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00‑18:00
Вторник	09:00‑18:00
Среда	09:00‑18:00
Четверг	09:00‑18:00
Пятница	09:00‑18:00
Суббота, Воскресенье	— (выходные)

Отделы компании

• Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор тарифов.
• Отдел медицинского обслуживания – организация госпитализации, согласование процедур.
• Отдел претензий и урегулирования – рассмотрение жалоб, выплат компенсаций.
• Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом и мобильным приложением.
• Отдел маркетинга и клиентского опыта – сбор отзывов, работа над улучшением сервиса.

Руководство

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
• Директор отдела клиентского сервиса: Смирнов Андрей Алексеевич

Отзывы в открытом доступе

Собрать отзывы можно на официальных площадках:

• Раздел «Отзывы клиентов» на сайте rgs.ru/otzivy
• Публичный профиль компании в Google Maps
• Страница в Facebook
• Платформа Otzovik

---

Часто задаваемые вопросы

Как быстро происходит выплата по полису?

В большинстве случаев компенсация производится в течение 5‑10 рабочих дней после предоставления полного пакета документов.

Можно ли добавить в полис родственников после его оформления?

Да, в течение срока действия полиса можно добавить супруга/супругу и детей, оплатив соответствующую часть тарифа.

Что делать, если выбранная клиника не работает с Росгосстрах?

Обратитесь в отдел медицинского обслуживания (тел.: +7 (495) -23‑45‑67) – специалисты подберут альтернативную клинику из сети партнёров.

Как подать жалобу на работу страховой компании?

Жалобу можно отправить:

• На электронную почту complaint@rgs.ru;
• Через форму обратной связи в личном кабинете;
• Лично в офисе по адресу, указанному выше.

Согласно законодательству, ответ обязателен в течение 30 календарных дней.

---

Продукт «Здоровье дороже» от Росгосстрах – это надёжный способ защитить себя и свою семью от непредвиденных расходов на медицинские услуги. Большинство отзывов подтверждают высокое качество обслуживания, однако, как и в любой крупной организации, иногда возникают задержки в обработке сложных случаев. Важно знать, куда и как обращаться, если понадобится помощь.

Если вы хотите оформить полис или уточнить детали, используйте любые из перечисленных контактов – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём в офисе. Забота о здоровье действительно дороже, а с надёжным страховщиком её проще поддерживать.