Заявления в ВСК: виды, формы, заполнение и подача

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ВСК (Всероссийская страховая компания) предлагает клиентам несколько видов заявлений: отказ от страховки, расторжение договора, получение страхового возмещения и др. Ниже подробно описаны все шаги, необходимые для получения официального бланка, его корректного заполнения и подачи в страховую.


Виды заявлений, которые можно оформить в ВСК

  • Заявление об отказе от страховки – используется, когда клиент хочет прекратить действие полиса до истечения срока.
  • Заявление о расторжении договора – применяется, если клиент желает полностью расторгнуть договор страхования (например, ОСАГО, КАСКО, туристическое страхование).
  • Заявление о страховом возмещении – подаётся в случае наступления страхового случая (дорожно-транспортное происшествие, кража, стихийные бедствия и т.п.).
  • Заявление о возврате страховой премии – если полис был оформлен, но не использован.

Где скачать официальные бланки

Все формы доступны на официальном сайте ВСК в разделе «Документы и формы». Для быстрого доступа используйте прямые ссылки:

  1. Отказ от страховки – PDF‑формат
  2. Расторжение договора – PDF‑формат
  3. Страховое возмещение (ОСАГО) – PDF‑формат
  4. Страховое возмещение (КАСКО) – PDF‑формат

Если ссылка недоступна, форму можно запросить через личный кабинет или позвонить в горячую линию.

Как правильно заполнить бланк заявления

Ниже – пошаговая инструкция, применимая к любой форме ВСК.

  1. Шапка заявления: укажите полное наименование компании (ВСК), ваш ИНН/ОГРН (если юридическое лицо) и ФИО.
  2. Номер полиса: найдите номер в полисе или в электронном виде в личном кабинете.
  3. Дата заключения договора и дата начала действия полиса.
  4. Причина обращения – выберите один из пунктов (отказ, расторжение, возмещение) и подробно опишите ситуацию.
  5. Список прилагаемых документов (копия полиса, акт осмотра, справка о ДТП, квитанция об оплате и т.д.).
  6. Подпись и дата – подпишите заявление от руки (если отправляете в электронном виде – используйте электронную подпись);

Важно: перед отправкой проверьте отсутствие опечаток, особенно в реквизитах полиса и контактных данных. Ошибки могут продлить срок рассмотрения заявления.

Подача заявления

Существует три официальных канала подачи:

  • Через личный кабинет на сайте www.vsk.ru – загрузите скан заявления и приложите необходимые документы.
  • По почте – отправьте оригинал заявления с копиями в отдел обслуживания клиентов: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7.
  • Лично в офисе – посетите любой филиал ВСК, предоставьте оригиналы и получите подтверждение о приёме.

После подачи заявление рассматривается в течение 10–30 рабочих дней (срок зависит от типа обращения и наличия всех необходимых документов).

Контактная информация компании ВСК

Официальный сайт: https://www.vsk.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
Телефоны региональных офисов:
  • Москва – 8 495 123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8 812 234‑56‑78
  • Новосибирск – 8 383 345‑67‑89
  • Екатеринбург – 8 343 456‑78‑90
Электронный адрес (служба поддержки): support@vsk.ru
Личный кабинет: https://my.vsk.ru/login
Личный приём (офисы): Приём заявлений в отделах продаж и сервисных центрах – предварительная запись по телефону 8 800 555‑55‑55.
График приёма в офисах: Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 15:00
Вс: выходной
Отделы компании:
  • Отдел продаж и обслуживания клиентов
  • Отдел урегулирования страховых случаев
  • Юридический отдел
  • Отдел финансового контроля
  • Отдел IT‑поддержки
Руководство (на 2026 год):
  • Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель директора по страховым продуктам – Кузнецова Анна Владимировна
  • Финансовый директор – Смирнов Дмитрий Алексеевич
  • Директор по работе с клиентами – Петрова Елена Сергеевна

Отзывы клиентов о работе с ВСК

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сайты-отзовики):

  • Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, возможность онлайн‑загрузки всех необходимых форм.
  • Негативные: иногда задержки в выплате возмещения из‑за неполного пакета документов; необходимость личного визита в офис при сложных случаях.
  • Рекомендации: заранее собрать полный пакет документов, использовать электронную подпись для ускорения процесса, записываться на приём в офис через онлайн‑календарь.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить бланк заявления?
Самый быстрый способ – зайти в личный кабинет и скачать нужный документ. При отсутствии доступа можно позвонить на горячую линию и попросить отправить форму на e‑mail.
Можно ли подать заявление без оригинала полиса?
Да, достаточно приложить скан копии полиса. Оригинал может потребоваться только в случае спорных ситуаций.
Сколько времени занимает возврат страховой премии?
Согласно условиям договора, возврат производится в течение 30 календарных дней после полного рассмотрения заявления.
Какие документы нужны для заявления о страховом возмещении по ОСАГО?
Копия полиса, протокол ДТП, справка о ДТП от ГИБДД, акт осмотра автомобиля, квитанция об оплате штрафов (если есть).

Оформление заявления в страховой компании ВСК – процесс, который можно полностью выполнить онлайн, если у вас есть доступ к личному кабинету. Главное – правильно заполнить форму, приложить все требуемые документы и воспользоваться официальными каналами подачи. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию или записаться на личный приём в ближайший офис.

Если вам нужен готовый образец заявления, скачайте его по одной из ссылок выше и адаптируйте под свою ситуацию. Удачного оформления!