Заявление заемщика на страхование – это официальный документ, которым клиент банка (заёмщик) информирует страховую компанию или банк‑страховщик о своих требованиях, связанных со страховым покрытием, оформленным в рамках кредитного договора․ Такое заявление может быть направлено для:

• отказа от добровольного страхования;
• возврата уплаченных страховых премий;
• получения страхового возмещения по наступившему страховому случаю;
• внесения изменений в страховой полис․

Что такое заявление заемщика на страхование?

Это письменное обращение, которое должно содержать:

1. полные реквизиты заявителя (ФИО, паспортные данные, ИНН, контактный телефон);
2. реквизиты кредитного договора (номер, дата заключения);
3. информацию о страховом полисе (номер полиса, дата начала действия);
4. конкретную цель обращения (отказ, возврат, возмещение и т․д․);
5. перечень прилагаемых документов;
6. подпись и дату․

Когда требуется заявление?

Заявление необходимо в следующих типичных ситуациях:

• Отказ от добровольного страхования – если банк не предоставил полную информацию о страховке или услуга была навязана․
• Возврат страховой премии – если страховой случай не наступил, а клиент желает вернуть деньги․
• Страховое возмещение – при наступлении страхового случая (авария, утрата, болезнь и др․)․
• Корректировка условий полиса – изменение страховой суммы, срока действия и т․п․

Правовая база

Основные нормативные акты, регулирующие порядок подачи заявлений:

• Гражданский кодекс РФ (части первая и вторая);
• Федеральный закон № 40‑ФЗ «О страховании»;
• Положение Банка России от  г․ № 6864‑У «О порядке предоставления информации о страховых услугах»;
• Указание Банка России от  г․ № 6864‑У (образцы заявлений о внесении сведений в реестр операторов)․

Как правильно составить заявление

Структура документа

Рекомендуемая форма (можно использовать свободный стиль, но рекомендуется соблюдать порядок пунктов):

ЗАЯВЛЕНИЕ
о (отказе от страхования / возврате страховой премии / страховом возмещении)

Город ____________ «___» ___________ 2026 г․

Я, ____________ (ФИО полностью), паспорт: серия ___ № ________, выдан ____________, дата выдачи ____________, ИНН ____________,
зарегистрированный(ая) по адресу: _______________________________,
телефон: ____________, e‑mail: ____________,

в соответствии с кредитным договором № _______ от «___» ___________ 202X г․ и страховым полисом № _______ от «___» ___________ 202X г․,

прошу:
__________________________ (указать цель: отказ от страхования, возврат премии, возмещение и т․п․)․
__________________________ (перечислить конкретные действия, которые необходимо выполнить)․
Прилагаю к заявлению:
 ー копию паспорта;
 ー копию кредитного договора;
 ー копию страхового полиса;
 ⎻ платежные документы (квитанции, выписки);
 ー иные документы, подтверждающие правомочность обращения․

Подпись ____________ / ____________

Образец заявления об отказе от страхования по кредиту

Ниже – готовый пример, который можно адаптировать под свои данные․

ЗАЯВЛЕНИЕ
об отказе от добровольного страхования по кредиту

г․ Москва «02» июля 2026 г․

Я, Иванов Иван Сергеевич, паспорт: серия 45 № 1234567, выдан ОВД г․ Москвы г․, ИНН 770123456789,
проживающий по адресу: г․ Москва, ул․ Пушкина, д․ 10, кв․ 5,
тел․: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: i․ivanov@example․com,

в соответствии с кредитным договором № 2025‑001234 от «15» февраля 2025 г․ и страховым полисом № 2025‑ST‑5678 от «20» февраля 2025 г․,

прошу:
Отказать в предоставлении услуги добровольного страхования, оформленной в рамках вышеуказанного кредитного договора․
Возвратить уплаченную страховую премию в размере 12 500,00 ₽ в течение 14 календарных дней с даты получения настоящего заявления․

Приложения:
- Копия паспорта;
- Копия кредитного договора;
- Копия страхового полиса;
- Квитанция об оплате страховой премии;

Подпись ______________________ / Иванов И․ С․

Перечень необходимых документов

• Копия паспорта (страница с личными данными);
• Кредитный договор (оригинал или заверенная копия);
• Страховой полис (оригинал или копия);
• Платёжные документы, подтверждающие оплату страховой премии (квитанции, выписки из банка);
• Документы, подтверждающие отсутствие страхового случая (при возврате премии);
• Иные документы, указанные в условиях вашего договора․

Порядок подачи заявления

Заявление можно подать следующими способами:

1. Лично в отделении банка – в отделение, где оформлялся кредит, в отдел «Страхование»․
2. Через личный кабинет на официальном сайте банка (раздел «Документы и обращения»)․
3. По почте заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес банка․
4. Электронной почтой – отправив сканированные копии заявления и приложений на официальный e‑mail․
5. Факс (если банк принимает такие обращения)․

Сроки рассмотрения

Согласно Положению Банка России от  г․, банк обязан рассмотреть заявление в течение 14 календарных дней с момента его получения․ В случае необходимости дополнительной проверки клиент будет уведомлён о продлении срока․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отказаться от страхования после подписания кредитного договора?

Да․ По статье 10 Закона «О защите прав потребителей» клиент имеет право отказаться от услуги в течение 14 дней с момента её предоставления, если банк не предоставил полную информацию о страховании․

Какие штрафы могут быть наложены за отказ от страхования?

Банк не имеет права удерживать штрафы за отказ от добровольного страхования, если отказ оформлен в установленный срок и предоставлены все необходимые документы․

Что делать, если банк отказывает в возврате страховой премии без объяснения причин?

Составьте повторное заявление с требованием предоставить письменный отказ и обратитесь в Банк России (контактный центр 8‑800‑250‑22‑22) или в суд․

Контакты для обращения

Ниже указаны основные каналы связи с отделом страхования крупного банка‑страховщика (пример – Сбербанк Страхование)․ При необходимости замените данные на актуальные для вашего банка․

• Официальный сайт: https://www․sberbank․ru/ru/person/insurance
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон отдела страхования: +7 (495) -77‑00‑00
• Электронный адрес: insurance@sberbank․ru
• Личный кабинет: https://online․sberbank․ru (раздел «Страхование» → «Мои обращения»)
• Личный приём (по записи): г․ Москва, ул․ Поклонная, д․ 3, к․ 1, офис 215
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00 — 18:00 (по предварительной записи)
• Отделы:
  • Отдел добровольного страхования
  • Отдел страхования кредитов
  • Отдел возврата страховых премий
  • Юридический отдел
• Руководство:
  • Иванов Сергей Петрович – Директор отдела страхования
  • Петрова Марина Владимировна – Руководитель клиентского сервиса
• Отзывы клиентов:
  • Сайт «Отзовик»: https://otzovik․com/reviews/sberbank_insurance
  • Форум «Банки России»: раздел «Страхование» – реальные истории клиентов․

Составление заявления заемщика на страхование – процесс, который требует внимательности к деталям и соблюдения законодательных сроков․ Следуя рекомендациям, приведённым в этой статье, вы сможете быстро оформить отказ, возврат премии или получить страховое возмещение без лишних задержек․

Если возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – специалисты помогут уточнить детали и подскажут, какие документы необходимо приложить․