Дата обращения:

Почему возникает необходимость возврата страховки?

При оформлении кредитного договора многие банки требуют обязательного страхования (жизни, здоровья, имущества). Если заемщик полностью погасил кредит досрочно, часть страховых премий, соответствующая неиспользованному периоду, подлежит возврату в соответствии с ст. 11 Федерального закона № 353‑ФЗ «Об обязательном страховании» и условиями договора страхования.

Кому и в какие сроки можно подать заявление?

• Заявление подаётся в страховую компанию, в которой оформлен полис.
• Срок подачи – не позднее 7 календарных дней со дня полного погашения кредита.
• Заявитель – физическое лицо, на которое оформлен полис, либо его законный представитель.

Какие документы необходимо приложить?

1. Копия паспорта заявителя.
2. Копия документа, подтверждающего полное погашение кредита (выписка из банка, справка о закрытии счета).
3. Копия страхового полиса (страница с реквизитами).
4. Заполненное заявление (по образцу ниже).
5. При необходимости – доверенность, если заявление подаёт представитель.

Пошаговый порядок действий

Шаг	Действие
1	Получить в банке справку о полном погашении кредита (выписка из личного кабинета, печатная форма).
2	Скачать или взять в офисе страховой компании образец заявления.
3	Заполнить заявление, указав все реквизиты и приложив перечисленные документы.
4	Отправить заявление: Лично в отделение страховой компании; Заказным письмом с уведомлением о вручении; Через личный кабинет на официальном сайте (если такая возможность предусмотрена).
5	Ожидать рассмотрения заявления (законодательный срок – 30 дней).
6	Получить возврат средств на указанный банковский счёт.

Образец заявления в страховую компанию

ЗАЯВЛЕНИЕ
о возврате страховой премии при досрочном погашении кредита

Г. ____________ «___» ___________ 2026 г.

Страховая компания «_____________________»
(полное наименование, ИНН, ОГРН)

От: _________________________________
(Ф.И.О., паспорт: серия ___ № ________, выдан ________________, ИНН)

Адрес: _________________________________
Тел.: _________________________________
E‑mail: _________________________________

Я, _______________________________, являюсь страхователем (заёмщиком) по полису № ____________, заключённому с вашей компанией
в рамках кредитного договора № ___________ от «___» ___________ 20__ г. с банком «_____________________».


7 ___________ 2026 г. я полностью погасил(а) кредитный договор, что подтверждается выпиской из банка (приложение № 1).

В соответствии со ст. 11 Федерального закона № 353‑ФЗ и условиями страхового договора прошу:
Признать полис «_____________________» (номер полиса) недействительным с даты полного погашения кредита.
Возвратить мне неиспользованную часть страховой премии в размере ___________ (прописью) рублей.
Перечислить указанную сумму на мой банковский счёт:
 – Банк: _______________________
 – БИК: _______________________
 – Корр. счёт: _______________________
 – Номер счёта/карты: _______________________

Приложения:
Выписка из банка о полном погашении кредита.
Копия страхового полиса.
Копия паспорта.
(При необходимости) доверенность.
Подпись ______________________ / ______________________/
 (Ф.И.О.) (Дата)
 

Контактная информация страховой компании (пример)

Пункт	Данные
Официальный сайт	https://www.example-insurance.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Телефоны региональных офисов	Москва: +7 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21 Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
Электронный адрес	support@example-insurance.ru
Личный кабинет	https://cabinet.example-insurance.ru
Личный приём (офис)	ул. Пушкина, д. 10, офис 5, г. Москва
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной
Отделы	Отдел страховых выплат – тел.: 8‑800‑555‑33‑22 доб. 101 Отдел клиентского сервиса – тел.: 8‑800‑555‑33‑22 доб. 102 Юридический отдел – тел.: 8‑800‑555‑33‑22 доб. 103
Руководство	Генеральный директор – Иванов И.И. Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова А.С.
Отзывы клиентов	Otzovik.com Google Maps Yell.ru

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов. При необходимости их можно будет предъявить в суде.
• Если страховая компания отказывает в возврате без законных оснований, подайте исковое заявление в суд в течение 3 лет с даты отказа.
• Для ускорения процесса используйте личный кабинет – там можно загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки.
• Обязательно указывайте банковские реквизиты получателя, иначе возврат может быть задержан.

Возврат страховой премии при досрочном погашении кредита – законное право заемщика. Главное – своевременно собрать необходимые документы, правильно оформить заявление и подать его в страховую компанию в установленный срок. При соблюдении всех рекомендаций возврат обычно производится в течение 30 дней.