Цель статьи: подробно рассказать, как правильно оформить заявление о страховании жизни, какие документы нужны, куда и как его подать, а также предоставить всю необходимую контактную информацию для обращения в страховую компанию․

Когда необходимо подавать заявление о страховании жизни

• Смерть застрахованного лица․
• Выдача страховой суммы в случае наступления страхового случая (травма, тяжелая болезнь, инвалидность)․
• Перевод полиса в другой страховой продукт (реиншуранс, изменение условий)․
• Отказ от полиса (отказ от дальнейшего страхования);

Какие документы требуются

1. Оригинал полиса страхования жизни․
2. Заявление (образец ниже)․
3. Документ, подтверждающий наступление страхового случая:
   • Свидетельство о смерти (для случая смерти)․
   • Медицинские справки, заключения врачей, результаты обследований (для тяжёлой болезни, инвалидности)․
4. Паспорт заявителя (или доверенное лицо) и ИНН․
5. Квитанция об уплате страховой премии (если требуется)․

Как правильно оформить заявление

Заявление должно быть написано в свободной форме, но обязательно должно содержать следующие реквизиты:

Шапка заявления

Наименование страховой компании

Адрес филиала (или головного офиса)

Дата и место составления заявления

Текст заявления (пример):

Заявление

Я, ФИО полностью, паспорт: серия, номер, ИНН: номер, 
застрахованный в ООО «Страховая компания «Надёжный»» полис № 1234567890 
о страховании жизни от дата заключения полиса․

Прошу выплатить страховую сумму в размере сумма рублей в связи с
наступлением страхового случая – смерть/тяжелая болезнь/инвалидность․
К заявлению прилагаю:
Копию полиса․
Оригинал (копию) свидетельства о смерти / медицинские справки․
Копию паспорта․
Иные документы, подтверждающие факт наступления страхового случая․

Контактный телефон: +7 (XXX) XXX‑XX‑XX․
Электронная почта: example@company․ru․

Подпись ______________________ Дата __________

Куда подавать заявление

• Лично в офис – в отдел обслуживания клиентов или в отдел страховых выплат․
• По почте – заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес компании․
• Через личный кабинет – загрузить сканы документов и заявление в разделе «Страховые выплаты»․
• Электронной почтой – отправить на официальный e‑mail компании (см․ ниже)․

Образец заявления в PDF

Для удобства вы можете скачать готовый шаблон заявления в формате PDF здесь․

---

Контактная информация для обращения в страховую компанию

Официальный сайт:	https://www․strahcompany․ru
Горячая линия:	8 800 555‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов:	Отдел страховых выплат – +7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) Отдел обслуживания клиентов – +7 -95 765‑43‑21 (пн‑вс, 08:00‑20:00)
Электронный адрес:	support@strahcompany․ru
Личный кабинет:	https://my․strahcompany․ru (вход по логину и паролю)
Личный приём (офис):	г․ Москва, ул․ Пушкина, д․ 10, офис 5
График приёма:	Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Суббота — 10:00‑14:00․ Воскресенье — выходной․
Отделы компании:	Отдел страховых выплат Отдел обслуживания клиентов Юридический отдел Отдел маркетинга и продаж Финансовый отдел
Руководство:	Генеральный директор – Иванов И․И․ Заместитель директора по страховым продуктам – Петрова А․С․ Главный юрисконсульт – Сидоров В․П․
Отзывы клиентов:	Отзовик – отзывы о компании Google Maps – отзывы Yandex – отзывы

---

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения․
• При личном визите берите с собой оригиналы и копии всех документов․
• Если заявление отклонено, запросите письменный отказ с указанием причин и прав на обжалование․
• Обращайтесь в страховую компанию в течение срока, установленного договором (обычно 30‑60 дней с момента наступления страхового случая)․

Что делать, если возникли сложности

В случае затягивания выплаты или отказа без достаточных оснований вы можете:

1. Связаться с службой поддержки по горячей линии․
2. Подать жалобу в Росстрахнадзор (контактные данные на их официальном сайте)․
3. Обратиться в Суд с иском о принудительном исполнении обязательств страховой компании․

---

Оформление заявления о страховании жизни – процесс, требующий внимательности и соблюдения формальностей․ Следуя рекомендациям, приведённым в этой статье, вы сможете быстро и без лишних проблем получить полагающуюся страховую выплату․ При любых вопросах используйте указанные контакты – специалисты компании готовы помочь․