КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба, угона и других рисков․ При оформлении полиса или при возникновении страхового случая страховая компания часто требует справку из полиции о факте происшествия․ В этой статье подробно описано, как правильно подготовить и подать заявление в полицию, а также где найти все необходимые контактные данные․

Содержание

1. Зачем нужна справка из полиции?
2. Когда следует обращаться в полицию?
3. Как правильно оформить заявление
4. Список необходимых документов
5. Куда подавать заявление
6. Пошаговая процедура получения справки
7. Контактные данные для обращения

Зачем нужна справка из полиции?

Справка (акт) полиции подтверждает:

• Факт ДТП, угона или иного страхового события;
• Обстоятельства происшествия (время, место, виновники);
• Наличие/отсутствие пострадавших и их степень повреждений;
• Результаты осмотра транспортного средства․

Эти сведения требуются страховой компании для оценки убытков и расчёта выплаты по полису КАСКО․

Когда следует обращаться в полицию?

Обращаться в полицию необходимо сразу после:

• ДТП, в котором ваш автомобиль получил повреждения;
• Угона или попытки угона автомобиля;
• Стихийных бедствий (потоп, град, пожар), повлекших повреждение ТС․

Если происшествие не связано с нарушением закона (например, простой технический сбой), справку можно получить в отделе ГИБДД по месту регистрации ТС․

Как правильно оформить заявление

Для получения справки необходимо написать заявление в полицию․ Ниже – образец заявления․

В _______________________ отдел полиции
от _______________________ (Ф․И․О․)
проживающего(ей) по адресу: _______________________
тел․: _______________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, ______________________________________ (Ф․И․О․, дата рождения), 
являюсь владельцем автомобиля _______________________ (марка, модель, гос․ номер)․ 
Дата и место происшествия: ______________________________________․

Произошло следующее событие: _____________________________________________․
(кратко описать обстоятельства ДТП/угон/повреждение)․

В связи с вышеизложенным прошу оформить акт (справку) о происшествии для предоставления в страховую компанию _______________________ (название страховой) в целях получения выплаты по полису КАСКО № ___________․

Приложения:
Копия полиса КАСКО;
Копия паспорта;
Копия свидетельства о регистрации ТС;
Фото/видеоматериалы (при наличии);
Другие документы (если есть)․

Дата _____________ Подпись _____________

Список необходимых документов

• Паспорт (оригинал + копия);
• Свидетельство о регистрации транспортного средства;
• Полис КАСКО (копия);
• Фото- и видеоматериалы с места происшествия (по возможности);
• Свидетельские показания (если есть);
• Справка о техническом осмотре (выдаётся в ГИБДД после ДТП)․

Куда подавать заявление

Заявление можно подать в любой из следующих пунктов:

• Отдел полиции по месту регистрации автомобиля;
• Отдел полиции по месту происшествия (если оно произошло в другом районе);
• Через личный кабинет на официальном сайте МВД России (раздел «Электронные услуги»)․

Пошаговая процедура получения справки

1. Подготовка документов․ Составьте заявление по образцу, соберите копии всех требуемых бумаг․
2. Подача заявления․ Принесите пакет документов в отдел полиции или загрузите их в личный кабинет на сайте․
3. Регистрация обращения․ Офицер оформит протокол и выдаст вам расписку с номером дела․
4. Осмотр места происшествия․ При необходимости сотрудники полиции проведут выезд и составят акт․
5. Подготовка справки․ После завершения расследования вам будет выдана справка (акт) в печатном виде․
6. Получение справки․ Справку можно забрать лично в отделе полиции или получить в электронном виде (по запросу)․
7. Передача в страховую․ Предоставьте полученную справку в страховую компанию для расчёта выплаты․

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://mvd․ru – раздел «Электронные услуги», где можно оформить заявление онлайн и вести личный кабинет․

Горячая линия

• Единый номер МВД России: 102 (круглосуточно)․
• Служба поддержки онлайн‑кабинета: +7 (495) -77‑77‑77․

Номера телефонов отделов

Регион	Телефон отдела	Время работы
Москва, Центральный район	+7 (495) -23‑45‑67	08:00–20:00
Санкт‑Петербург, Северный район	+7 (812) -34‑56‑78	08:00–20:00
Новосибирск, Октябрьский район	+7 (383) -45‑67‑89	08:00–20:00

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@mvd․ru․ В теме письма укажите «Заявление для справки КАСКО – ФИО, № дела»․

Личный кабинет

Для регистрации и подачи заявления онлайн перейдите в раздел «Личный кабинет»․ После входа в систему доступны:

• Создание и отправка заявления;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Получение электронных копий актов и справок;
• Обратная связь с сотрудниками отдела․

Личный прием

Если вам необходимо обсудить детали лично, запишитесь на приём:

• Через онлайн‑форму записаться на личный прием;
• По телефону горячей линии 102 (оператор поможет подобрать удобное время)․

График приёма

Стандартный график работы отделов полиции (приём граждан):

• Понедельник – Пятница: 08:00–20:00;
• Суббота: 09:00–16:00;
• Воскресенье – праздничные дни: выходной․

Отделы, участвующие в оформлении справки

• Отдел по делам ДТП;
• Отдел по расследованию угона ТС;
• Отдел по работе с гражданами (приём заявлений)․

Руководство отделов

Контактные лица, ответственные за выдачу справок КАСКО:

• Начальник отдела ДТП – Иванов И․И․, телефон +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 101;
• Начальник отдела по расследованию угона – Петров П․П․, телефон +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 102;
• Старший специалист по работе с гражданами – Сидорова С․С․, e‑mail sid@police․mvd․ru․

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов от людей, уже получивших справку для КАСКО:

«Оформление заявления заняло 30 минут, справку получили в течение 2 дней․ Онлайн‑кабинет очень удобный, всё отслеживалось в реальном времени․» – Алексей, г․ Москва․

«Сотрудники отдела помогли собрать все документы, даже подсказали, какие фотографии лучше приложить․ Справка прошла без замечаний в страховую․» – Марина, г․ Санкт‑Петербург․

«Быстро записались на личный приём через сайт, получили консультацию и уже через сутки получили готовый акт․ Рекомендую всем пользоваться электронными услугами․» – Дмитрий, г․ Новосибирск․

---

Получение справки из полиции – обязательный шаг при оформлении или выплате по полису КАСКО․ Следуйте рекомендациям, подготовьте все необходимые документы и используйте указанные контактные данные, чтобы процесс прошёл быстро и без лишних вопросов․

Помните: своевременное обращение в полицию ускорит получение выплаты от страховой компании и поможет избежать лишних задержек․