Заявление по страховому случаю образец необходимые документы порядок подачи

Не знаете, как написать заявление по страховке, чтобы не отказали? Скачайте готовый шаблон, проверьте чек-лист документов и получите выплату без нервов и очередей!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата подготовки:

Содержание статьи

  1. Что такое заявление по страховому случаю?
  2. Образец заявления (шаблон)
  3. Необходимые документы
  4. Как подать заявление
  5. Контактные данные страховой компании
  6. Отзывы клиентов

Что такое заявление по страховому случаю?

Заявление по страховому случаю – это официальное письмо (или электронная форма), в котором застрахованный
сообщает страховой компании о наступлении страхового события и просит выплатить страховое возмещение.
Правильно оформленное заявление ускоряет процесс рассмотрения и выплаты.

Образец заявления (шаблон)

Ниже представлен типовой шаблон заявления, который можно адаптировать под любой вид страхования
(авто, имущество, здоровье и т.д.). При заполнении замените квадратные скобки на свои данные.

Страховая компания: ООО «ПримерСтрах»
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: support@primerstrah.ru
Личный кабинет: https://cabinet.primerstrah.ru

Заявление № _______
Дата подачи: «__» _______ 2026 г.

Данные страхователя
Ф.И.О.: _________________________________
Дата рождения: __________________________
Паспорт (серия, номер): ___________________
ИНН/СНИЛС: ______________________________
Контактный телефон: ______________________
Электронная почта: ________________________

Данные полиса
Номер полиса: ____________________________
Дата начала действия полиса: _______________
Тип страхования: __________________________

Описание страхового случая
Дата и время происшествия: __________________
Место происшествия: _________________________
Краткое описание обстоятельств: _______________________________________________
_____________________________________________________________________________

Требуемая сумма возмещения
Сумма (прописью): _______________________________________
Сумма (цифрами): _________________________ руб.

Перечень прилагаемых документов
  • Копия полиса страхования;
  • Копия паспорта страхователя;
  • Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая (акт, протокол, справка, фотографии и т.п.);
  • Квитанция об оплате услуг (если требуется);
  • Иные документы, указанные в условиях полиса.

Подпись заявителя
_____________________________________
(Ф.И.О., подпись, дата)

Примечание: Заявление может быть подано в бумажном виде, отправлено скан-копией на электронную почту или заполнено в личном кабинете страховой компании;

Необходимые документы

  • Действующий страховой полис.
  • Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
  • Документы, подтверждающие факт наступления страхового события:
    • Полисный акт, протокол полиции, справка врача, акт осмотра и т.д.
    • Фотографии/видеоматериалы (при необходимости).
  • Квитанция об уплате страховой премии (если требуется).
  • Любые дополнительные документы, указанные в условиях конкретного полиса.

Как подать заявление

Лично в офисе компании

Подготовьте оригиналы и копии всех документов, заполните заявление и передайте его в отдел
«Обслуживание клиентов». Сотрудник проверит комплектность и выдаст расписку.

По почте (рекомендованным письмом)

Отправьте заявление и копии документов на адрес офиса страховой компании. В сопроводительном письме
укажите номер полиса и контактный телефон для обратной связи.

Через электронную почту

Отсканируйте заявление и приложите все документы в виде PDF. Отправьте письмо на claims@primerstrah.ru.
В теме письма укажите: «Заявление по страховому случаю – № полиса XXXXX».

Через личный кабинет

Войдите в личный кабинет, выберите раздел
«Мои полисы → Подать заявление», загрузите сканы документов и отправьте заявку онлайн. Система
автоматически сформирует подтверждение о получении.

Контактные данные страховой компании

Тип контакта Информация
Официальный сайт https://www.primerstrah.ru
Горячая линия +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов
  • Москва, Санкт‑Петербург – +7 (495) -23‑45‑67
  • Региональные офисы – +7 (800) -55‑00‑00
  • Для юридических лиц – +7 (495) -87‑65‑43
Электронный адрес support@primerstrah.ru
Личный кабинет https://cabinet.primerstrah.ru
Личный приём (офис) г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 101
График приёма Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Сб: 10:00‑14:00
Вс: выходной
Отделы
  • Отдел страховых выплат
  • Отдел урегулирования убытков
  • Отдел клиентского сервиса
  • Отдел юридической поддержки
  • Отдел финансового контроля
Руководство
  • Генеральный директор – Иванов И;И.
  • Заместитель директора по страховым выплатам – Петрова А.С.
  • Главный юрисконсульт – Сидоров В.П.
  • Финансовый директор – Кузнецова Е.Н.

Отзывы клиентов

Ирина К., г. Москва – «Подала заявление по ДТП через личный кабинет. Всё оформилось за 2 дня, выплата пришла в срок. Спасибо за быстрый сервис!»


Алексей М., г. Санкт‑Петербург – «Обратился в офис лично, сотрудники помогли собрать все документы. Оценка работы – 5/5.»


Ольга С., г. Новосибирск – «Сначала было сложно собрать справку от врача, но менеджер отдела страховых выплат помог уточнить необходимые пункты. Выплата пришла в течение недели.»


Полезные ссылки

  • Условия страховых полисов
  • Часто задаваемые вопросы (FAQ)
  • Контактная информация

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!