Дата подготовки:
Содержание статьи
- Что такое заявление по страховому случаю?
- Образец заявления (шаблон)
- Необходимые документы
- Как подать заявление
- Контактные данные страховой компании
- Отзывы клиентов
Что такое заявление по страховому случаю?
Заявление по страховому случаю – это официальное письмо (или электронная форма), в котором застрахованный
сообщает страховой компании о наступлении страхового события и просит выплатить страховое возмещение.
Правильно оформленное заявление ускоряет процесс рассмотрения и выплаты.
Образец заявления (шаблон)
Ниже представлен типовой шаблон заявления, который можно адаптировать под любой вид страхования
(авто, имущество, здоровье и т.д.). При заполнении замените квадратные скобки на свои данные.
Страховая компания: ООО «ПримерСтрах»
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: support@primerstrah.ru
Личный кабинет: https://cabinet.primerstrah.ru
Заявление № _______
Дата подачи: «__» _______ 2026 г.
Данные страхователя
Ф.И.О.: _________________________________
Дата рождения: __________________________
Паспорт (серия, номер): ___________________
ИНН/СНИЛС: ______________________________
Контактный телефон: ______________________
Электронная почта: ________________________
Данные полиса
Номер полиса: ____________________________
Дата начала действия полиса: _______________
Тип страхования: __________________________
Описание страхового случая
Дата и время происшествия: __________________
Место происшествия: _________________________
Краткое описание обстоятельств: _______________________________________________
_____________________________________________________________________________
Требуемая сумма возмещения
Сумма (прописью): _______________________________________
Сумма (цифрами): _________________________ руб.
Перечень прилагаемых документов
- Копия полиса страхования;
- Копия паспорта страхователя;
- Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая (акт, протокол, справка, фотографии и т.п.);
- Квитанция об оплате услуг (если требуется);
- Иные документы, указанные в условиях полиса.
Подпись заявителя
_____________________________________
(Ф.И.О., подпись, дата)
Примечание: Заявление может быть подано в бумажном виде, отправлено скан-копией на электронную почту или заполнено в личном кабинете страховой компании;
Необходимые документы
- Действующий страховой полис.
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Документы, подтверждающие факт наступления страхового события:
- Полисный акт, протокол полиции, справка врача, акт осмотра и т.д.
- Фотографии/видеоматериалы (при необходимости).
- Квитанция об уплате страховой премии (если требуется).
- Любые дополнительные документы, указанные в условиях конкретного полиса.
Как подать заявление
Лично в офисе компании
Подготовьте оригиналы и копии всех документов, заполните заявление и передайте его в отдел
«Обслуживание клиентов». Сотрудник проверит комплектность и выдаст расписку.
По почте (рекомендованным письмом)
Отправьте заявление и копии документов на адрес офиса страховой компании. В сопроводительном письме
укажите номер полиса и контактный телефон для обратной связи.
Через электронную почту
Отсканируйте заявление и приложите все документы в виде PDF. Отправьте письмо на claims@primerstrah.ru.
В теме письма укажите: «Заявление по страховому случаю – № полиса XXXXX».
Через личный кабинет
Войдите в личный кабинет, выберите раздел
«Мои полисы → Подать заявление», загрузите сканы документов и отправьте заявку онлайн. Система
автоматически сформирует подтверждение о получении.
Контактные данные страховой компании
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.primerstrah.ru |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | support@primerstrah.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.primerstrah.ru |
| Личный приём (офис) | г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 101 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
Отзывы клиентов
Ирина К., г. Москва – «Подала заявление по ДТП через личный кабинет. Всё оформилось за 2 дня, выплата пришла в срок. Спасибо за быстрый сервис!»
Алексей М., г. Санкт‑Петербург – «Обратился в офис лично, сотрудники помогли собрать все документы. Оценка работы – 5/5.»
Ольга С., г. Новосибирск – «Сначала было сложно собрать справку от врача, но менеджер отдела страховых выплат помог уточнить необходимые пункты. Выплата пришла в течение недели.»
Полезные ссылки
- Условия страховых полисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!