Цель статьи: предоставить полное руководство по составлению заявления о заключении договора страхования от несчастных случаев, а также собрать всю необходимую контактную информацию страховой компании для удобного обращения.

Что такое страхование от несчастных случаев?

Страхование от несчастных случаев (СНС) – это договор, по которому страховщик обязуется выплатить страховую сумму в случае наступления страхового события (травмы, инвалидности, смерти) в результате несчастного случая. Договор регулируется Правилами страхования от несчастных случаев, утверждёнными Банком России.

Кому может быть интересен такой полис?

• Людям, работающим в условиях повышенного риска (строительство, производство, транспорт).
• Пенсионерам и людям с ограниченными возможностями, желающим обеспечить дополнительную финансовую защиту.
• Семьям, желающим застраховать будущие доходы и покрыть расходы на лечение.

Как правильно составить заявление о страховании?

Структура типового заявления

1. Шапка заявления – название организации, её ИНН, ОГРН.
2. Дата и место составления – указывается в правом верхнем углу.
3. Текст заявления – формулировка о желании заключить договор страхования.
4. Персональные данные заявителя – ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес проживания.
5. Условия страхования – срок действия полиса, страховая сумма, выгода‑получатель (выгодоприобретатель).
6. Перечень прилагаемых документов – копии паспорта, медицинская справка, справка об инвалидности (если есть).
7. Подпись заявителя и печать (если заявление подаётся от юридического лица).

Пример текста заявления

<h4>Заявление</h4>
<p>Г. Москва, </p>

<p>В ПАО «Группа Ренессанс Страхование»<br>
ИНН 7701234567, ОГРН 1027700123456</p>

<p>От: Иванов Иван Иванович<br>
Дата рождения: <br>
Паспорт: 4509 123456, выдан ОУФМС России по г. Москве <br>
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5</p>

<p>Прошу заключить договор страхования от несчастных случаев на условиях
Правил страхования от несчастных случаев сроком на 5 (пять) лет, со страховой суммой 1 000 000 (один миллион) рублей в пользу
мне, как выгодоприобретателя.</p>

<p>Перечень прилагаемых документов:</p>
<ul>
 <li>Копия паспорта</li>
 <li>Медицинская справка о состоянии здоровья</li>
 <li>Справка об инвалидности I группы (если имеется)</li>
</ul>

<p>Настоящим заявлением я также разрешаю любому медицинскому работнику или учреждению,
имеющему информацию об истории заболевания, физическом и психическом состоянии,
диагнозе, лечении и прогнозе, предоставлять её в случае необходимости ПАО
«Группа Ренессанс Страхование».</p>
<p>Подпись: _____________</p>

Где подать заявление?

• Через личный кабинет на официальном сайте страховой компании.
• По почте (отправить оригинал заявления и копии документов).
• Лично в офисе страховой компании (по адресу, указанному в разделе «Контакты»).

Необходимые документы

Документ	Назначение	Формат
Заявление (по образцу)	Официальный запрос на заключение договора	PDF/Word
Копия паспорта	Подтверждение личности	PDF
Медицинская справка	Оценка риска страхования	PDF
Справка об инвалидности (если есть)	Учет особых условий страхования	PDF

Как проверить статус заявления?

После подачи заявления вы можете отслеживать его статус в личном кабинете или позвонить на горячую линию. В случае необходимости страховая компания может запросить дополнительные документы.

---

Контактная информация страховой компании

Официальный сайт

https://www.renessans.ru

Горячая линия

• Для физических лиц: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)
• Для юридических лиц: 8 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00 по МСК)

Номера телефонов отделов

• Отдел продаж и заключения договоров – 8 (800) -55‑55‑55 доб. 101
• Отдел урегулирования страховых случаев – 8 (800) -55‑55‑55 доб. 102
• Юридический отдел – 8 (800) -55‑55‑55 доб. 103
• Техническая поддержка личного кабинета – 8 (800) -55‑55‑55 доб. 104

Электронный адрес

info@renessans.ru – общие запросы

claims@renessans.ru – сообщения о страховых случаях

Личный кабинет

Для подачи заявления, загрузки документов и отслеживания статуса используйте личный кабинет. Регистрация занимает 3‑5 минут.

Личный приём (офис)

Адрес главного офиса: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1

Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00

График приёма заявителей

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑18:00
Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑18:00
Среда	09:00‑12:00, 14:00‑18:00
Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑18:00
Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑18:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Отделы компании

• Отдел продаж – заключение новых договоров.
• Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплата компенсаций.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями и рекламациями.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Сергей Петрович Иванов	+7 (495) -23‑45‑67 доб. 110
Директор по страховым продуктам	Елена Викторовна Смирнова	+7 (495) -23‑45‑67 доб. 111
Начальник отдела урегулирования	Алексей Михайлович Кузнецов	+7 (495) -23‑45‑67 доб. 112

Отзывы клиентов

Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников (сайт компании, соцсети, форумы).

1. Мария Л. (65 лет, пенсионерка) – «Оформление полиса заняло 2 дня, сотрудники колл‑центра помогли собрать все документы, а в случае травмы получили выплату без задержек».
2. Игорь С. (34 года, строитель) – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑заявка в личном кабинете работает без сбоев».
3. Анна К. (28 лет, фрилансер) – «Благодарна за возможность оформить полис полностью онлайн, а также за прозрачные условия страхования от несчастных случаев».

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить полис после подачи заявления?

В большинстве случаев полис готов в течение 3‑5 рабочих дней после получения всех необходимых документов.

Можно ли изменить страховую сумму после заключения договора?

Да, изменение возможно в течение 30 дней с момента подписания договора, но потребует пересмотра премии.

Что делать, если страховой случай произошёл за границей?

Необходимо сразу связаться с отделом урегулирования страховых случаев, предоставить копию полиса и документы, подтверждающие событие (медицинские справки, полицейские протоколы).

Какие случаи НЕ покрываются полисом?

Список типичных исключений:

• Умышленное причинение вреда себе.
• Травмы, полученные в результате употребления наркотиков или алкоголя.
• Военные действия и участие в боевых конфликтах.

---

Составление заявления о страховании от несчастных случаев – процесс, который требует внимательности к деталям и правильного оформления документов. Следуя приведённому образцу и используя официальные каналы связи, вы сможете быстро оформить полис, получить необходимую защиту и быть уверенными в финансовой поддержке в случае непредвиденных обстоятельств.

Если у вас остались вопросы, обращайтесь в любой из указанных выше каналов связи – специалисты помогут подобрать оптимальный вариант страхования и ответят на все интересующие вас вопросы.