Отказ от страхового договора – это законное право страхователя, предусмотренное
ст․ 12 Закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности
владельцев транспортных средств» и ст․ 12 Гражданского кодекса РФ․
В большинстве случаев страхователь может расторгнуть договор в течение 14 дней
со дня его заключения, если договор был заключён дистанционно (по телефону,
через интернет) или в результате рекламного предложения․

Содержание заявления

Заявление должно быть оформлено в письменной форме и содержать следующие
обязательные реквизиты:

1. Наименование страховой компании (полное юридическое название)․
2. ФИО страхователя, ИНН/СНИЛС (при наличии), паспортные данные․
3. Номер страхового полиса и дата его заключения․
4. Точное указание, что заявитель отказывается от договора страхования
   и просит прекратить действие полиса с момента получения заявления․
5. Подпись заявителя и дата подачи заявления․

Образец заявления

Ниже приводится типовой шаблон, который можно адаптировать под свои
данные․

Страховая компания «ПримерСтрах»
ИНН 1234567890, КПП 123456789
Юридический адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 1

От: _______________________________
(ФИО полностью) ______________________
Паспорт: серия ___ номер ________, выдан «____» ___________ г․
ИНН/СНИЛС: ________________________

Дата заключения полиса: «____» ___________ 20__
Номер полиса: _______________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
Об отказе от договора страхования № ___________ от «____» ___________ 20__

Настоящим прошу расторгнуть указанный выше договор страхования
в соответствии со ст․ 12 Закона РФ «Об обязательном страховании
гражданской ответственности владельцев транспортных средств»,
а также в соответствии с условиями договора, заключённого
дистанционным способом․

Прошу подтвердить получение настоящего заявления
и информировать меня о дальнейших действиях в письменной форме
(по почте/на электронную почту)․

Подпись: ________________________

Способы подачи заявления

• Лично в офисе страховой компании – подпись и оригинал документа․
• Почтовой отправкой заказным письмом с уведомлением о вручении․
• Электронной почтой – скан заявления, подписанный электронной подписью
  (если такая возможность предусмотрена)․
• Через личный кабинет на официальном сайте страховой компании – загрузка
  заявления в разделе «Обращения»․

Что происходит после подачи заявления?

Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 дней
(если договор заключён дистанционно – в течение 14 дней) и направить
ответ страхователю․ При отказе от полиса страхователю возвращается
страховая премия, если она уже была уплачена, за исключением расходов
страховой компании, предусмотренных договором․

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по оформлению заявления или вы хотите уточнить
детали возврата средств, используйте следующие контакты:

Официальный сайт

https://www․primerstrah․ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Отдел клиентского сервиса: +7 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 21:00)
• Отдел юридических вопросов: +7 (495) -23‑45‑68 (с 10:00 до 18:00)

Электронный адрес

Электронная почта: support@primerstrah․ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн зайдите в личный кабинет,
выберите раздел «Обращения» → «Отказ от договора» и загрузите скан
заявления․

Личный приём

Приём в офисе по предварительной записи․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00
Воскресенье	выходной

Отделы, отвечающие за отказ от договора

• Отдел клиентского сервиса – обработка заявлений и возврат премий․
• Юридический отдел – проверка соответствия заявления законодательству․
• Бухгалтерия – расчёт и перечисление средств клиенту․

Руководство компании

Генеральный директор – Иванов И․И․
Заместитель директора по работе с клиентами – Петров П․П․

Отзывы клиентов

Ниже представлены несколько реальных отзывов от страхователей, которые
пользовались процедурой отказа от договора:

«Благодарю сотрудников за быструю реакцию․ Заявление подал через личный кабинет,
деньги вернули в течение 7 дней․ Всё прозрачно и без лишних вопросов»․ – Мария К․, г․ Москва

«Сначала не понимала, какие документы нужны, но оператор горячей линии подробно
всё объяснил․ Оформление заняло минимум времени»․ – Алексей С․, г․ Санкт‑Петербург

Если у вас есть свой опыт, оставьте отзыв в разделе «Отзывы» на официальном сайте․

---

Помните, что право на отказ от договора страхования – ваш законный инструмент
защиты интересов․ Оформляйте заявление корректно, используйте указанные
контакты, и процесс расторжения будет быстрым и безболезненным․